Vertrieb

Die IT-Anbieter Eniyan und Freshcells haben eine neue Buchungs- und Beratungsplattform für Reisebüros entwickelt. "Eniyan Wave" soll die lokale Expertise und persönliche Kundenbetreuung stationärer Büros mit den Möglichkeiten der Digitalisierung kombinieren und so Umsatzsteigerungen von bis zu 20 Prozent ermöglichen – vor allem durch verbesserte Online-Sichtbar- und -Erreichbarkeit. Die Player-Hub-Technologie von Peakwork soll hohe Aktualität und Vollständigkeit gewährleisten. Neben Pauschalreisen, Hotels und Flügen werden künftig auch Kreuzfahrten, Mietwagen und Reiseversicherungen über das Tool buchbar sein.

Suntrips und LMX Individuell bieten eine White-Label-IBE für Reisebüros an. Mit der individuellen Buchungs-Engine könnten Reisebüros ihre Angebote im eigenen Look & Feel präsentieren, so Markenchef Alexander Sieland (Foto). Die Lizenz kostet 540 Euro für drei Jahre, wird aber ab einem Umsatz von 30.000 Euro pro Jahr erstattet.

Die Reisebürokooperation TUI Travelstar ist im vergangenen halben Jahr um insgesamt 13 Agenturen gewachsen. Büros in Ludwigslust, Viernheim, Bad Salzungen, Neustadt b. Coburg und Hohenhameln bei Hildesheim wurden übernommen, acht weitere Agenturen sind aus unterschiedlichen Systemen ganz neu beigetreten. Die um Austritte bereinigte Gesamtzahl will die Kooperation im Mai veröffentlichen. Gleichzeitig hat TUI Travelstar ein Angebot aufgelegt, welches bei der Betriebsübergabe unterstützen soll.

Ein Umsatzwachstum von rund sechs Prozent, das im Wesentlichen auf höhere Preise zurückzuführen ist, sowie überproportional hohe Zuwächse bei Kreuzfahrtanbietern und großen Flugpauschalreiseanbietern attestiert das Veranstalterdossier des Fachportals FVW der Branche. Dabei sei auch der Anteil organisierter Reisen am Gesamtreisemarkt leicht gewachsen.