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Die nach wie vor defizitäre Low-Cost-Tochter soll sich auf das Kurzstreckengeschäft konzentrieren, während die Muttergesellschaft die kommerzielle Verantwortung für die Eurowings-Langstrecke übernimmt. Mit einer Übernahme der Thomas-Cook-Fluggesellschaft Condor rechnet der Lufthansa-Konzern nicht mehr.

Das Landgericht München beschäftigt sich mit der Klage von Holidaycheck gegen Five Star Marketing. Dabei geht es um den Verkauf von positiven Bewertungen durch die Agentur. Die von Five Star angeheuerten Schreiber seien allerdings nie in den Unterkünften gewesen. Das Urteil wird für Mitte August erwartet. ,

Kreuzfahrtanbieter zockten kranke Passagiere an Bord ihrer Schiffe durch überteuerte Arztrechnungen systematisch ab, berichtet der "Spiegel". Weil die in Deutschland gültige Gebührenordnung auf See meist nicht gelte, würden medizinische Dienstleistungen bisweilen mit einem Vielfachen der hierzulande geltenden Tarife berechnet.

Davon ist der Chef der Thomas-Cook-Airline, Ralf Teckentrup, überzeugt. Weder Kunden noch die Angestellten müssten sich angesichts der Verkaufsabsichten durch den Konzern Sorgen machen, so der Manager, der selbst in die Sondierungen nicht eingebunden ist. Nach wie vor seien alle Optionen offen, erklärt Teckentrup, der seine Hauptaufgabe nun darin sieht, "den Laden am Laufen zu halten".  

Zu zwei Klagen, bei denen Fluggäste von ihren Airlines wegen Verspätungen um einen Tag bereits Ausgleichszahlungen von je 600 Euro erhalten hatten, urteilte der Bundesgerichtshof, dass diese auf weitere Ersatzansprüche, etwa wegen nicht in Anspruch genommener Übernachtungen, anzurechnen sind. 

Am häufigsten sind die Airlines selbst für Verspätungen verantwortlich – in rund 45 Prozent der Fälle bei internationalen und rund 49 Prozent bei innerdeutschen Abflügen. Dagegen ist nur jede zehnte Verspätung durch das Wetter bedingt.

Zu diesem erstaunlichen Ergebnis kommt die Studie "Global Consumer Trends in Hospitality" von Sabre. Demnach stehen Bots, virtuelle Begleiter und Service-Roboter bei den Kunden hoch im Kurs. Das Handling und den Umgang damit seien sie aus anderen Lebensbereichen bereits gewohnt.

Weil die Aufmerksamkeit für Gedrucktes schwindet, versucht die Reisebürokooperation ihre News nun mit einer Nachrichtensendung an die Mitglieder zu bringen. Dafür hat RTK auf der Videoplattform Vimeo einen eigenen Channel eingerichtet. Fünf Ausgaben stehen schon online.