Lufthansa hat beim sogenannten Net Promoter Score (NPS), die die Kundenzufriedenheit spiegelt, die eigenen Ziele verfehlt. Für Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines und Brussels Airlines war ein angestrebter NPS-Wert von 50 festgelegt, während für Eurowings ein Zielwert von 45 galt. Während Eurowings das Ziel mit 44 nur knapp verfehlte, erreichten Lufthansa, Swiss, Austrian und Brussels zusammen nur einen NPS von 27. Als Gründe nennt der Konzern vor allem Unregelmäßigkeiten des Flugbetriebs sowie beispielsweise verzögerte Gepäckauslieferung. Aerotelegraph

Das Landgericht hat einer Klage der Umwelthilfe gegen Eurowings wegen irreführender Werbung mit Klimaneutralität stattgegeben. Es untersagte der Airline, Flugreisen, deren Emissionen mit einer Zuzahlung für Waldschutzprojekte kompensiert werden, als CO2-neutral zu bewerben.

Der Bodensee-Airport startet am 31. März in die Sommersaison, bei der 50 Destinationen angesteuert werden. Neben Ryanair bleibt Wizz Air die zweitwichtigste Fluggesellschaft des Flughafens Memmingen, auch Eurowings und die TUI heben hier ab. Die neuen Ziele Dubrovnik (ab 2. April) und Pula in Kroatien (ab 1. Juni) sowie Tanger in Marokko (ab 31. März) werden von Ryanair bedient. All-in

Gegen eine Servicegebühr von fünf Euro können Passagiere der Lufthansa-Tochter am Vorabend ihres Abflugs das Gepäck für Flüge bis 12 Uhr des nächsten Tages am Schalter aufgeben. Der Self Service am Automaten ist kostenlos, teilt Eurowings mit. Die Vorabend-Gepäckaufgabe ist ab dem 30. März an den Flughäfen Berlin, Düsseldorf, Hamburg und Köln/Bonn möglich. Je nach Airport gelten unterschiedliche Zeitfenster. Flüge in die USA und Kanada sind ausgenommen. Eurowings

Der Flughafen Köln Bonn kündigt ein neues Ziel für den Sommerflugplan an. Demnach geht es mit Eurowings direkt nach Fes in Marokko. Ab 13. Juli fliegt die Lufthansa-Tochter immer samstags in die marokkanische Königsstadt. Aerotelegraph

"Es war ein außergewöhnliches Jahr für Sun Express", sagt CEO Max Kownatzki (Foto). Das Joint Venture von Lufthansa und Turkish Airlines hat 2023 einen Rekordumsatz von 1,8 Milliarden Euro gemacht, im Vergleich zu 1,5 Milliarden im Vorjahr. Die Airline hat 12,6 Millionen Passagiere befördert und peilt 2024 die Marke von 15 Millionen an. Zudem plant Sun Express eine Verdopplung der Flotte.

"Es war ein außergewöhnliches Jahr für Sun Express", sagt CEO Max Kownatzki (Foto). Das Joint Venture von Lufthansa und Turkish Airlines hat 12,6 Millionen Passagiere befördert und peilt 2024 die Marke von 15 Millionen an. Zudem stellt Sun Express acht neue Türkei-Routen ab Deutschland vor.

Der Ferienflieger nimmt zur Sommersaison von zwei deutschen Flughäfen nach Sfax auf. Die tunesische Hafenstadt steuert Eurowings von Köln/Bonn und Stuttgart an. Von Köln/Bonn nach Sfax geht es bis zum 26. August immer montags, von Stuttgart in die tunesische Stadt immer mittwochs. Airliners

Die Lufthansa-Tochter nimmt eine neue Route vom Flughafen Hannover nach Stockholm auf. Ab dem 1. Mai fliegt Eurowings zweimal pro Woche von der Hauptstadt Niedersachsens in die Hauptstadt Schwedens. Flugtage sind Mittwoch und Sonntag. Aerotelegraph

Einer Auswertung des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR) belegt, dass trotz schrumpfendem Markt die meisten Flüge von Deutschland aus auf Strecken im eigenen Land entfallen. Auf 76 Strecken werden laut Prognose 10.126 Inlandsflüge stattfinden, wovon 82 Prozent von Lufthansa und 16 Prozent von Eurowings bedient werden. Die geschäftigsten Strecken verbinden Hamburg und München, gefolgt von Frankfurt und Berlin, München und Düsseldorf, Frankfurt und Hamburg sowie Frankfurt und München. Aerotelegraph