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» Vertrieb

Kunden schätzen Reisebüros weniger, als die Branche glaubt

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©Reise vor9

Touristiker schätzen den Wert persönlicher Beratung im Reisebüro und auch den Status von Pauschalreisen deutlich höher ein als die Kunden, hat eine Befragung der Hochschule München für den Travel Industry Club ergeben. Demnach beurteilen Reiseprofis die Präferenzen ihrer Kundschaft offenbar bisweilen falsch. Counter vor9

Hochwasser flutet Reisebüro bei Aachen

Das Reisebüros Reiseengel in Stolberg bei Aachen wurde von der Flutkatastrophe voll getroffen. Inhaberin Pia Emonds hatte mit fest installierten Pumpen und Hochwasser-Schutzwällen zwar vorgesorgt, doch gegen die Fluten half nichts mehr: "Wir konnten nichts tun. Wir haben im ersten Stock nur gehört, wie das Erdgeschoss volllief", sagt Emonds. Es ist zu befürchten, dass weitere Reisebüros ein ähnliches Schicksal trifft. FVW

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Online-Schulung Refresh Reiseschutz!

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Corona ändert das Spiel zwischen Agenturen und Veranstaltern

Wegen der schlechten Performance einiger Veranstalter in der Coronakrise überdenken Reisebüroketten und Kooperationen ihr Verhalten. Einige Veranstalter werden jetzt bevorzugt, allen voran Schauinsland. Aber auch DER Touristik, Alltours, Ferien Touristik/Coral Travel, Bentour und Vtours gaben eine gute Figur ab, was jetzt honoriert wird. Touristik Aktuell

Nexpi – Gratis-Webinar für nachhaltige Expis

Im Rahmen des aktuellen Online-Kurses zum nachhaltigen Expi (Nexpi) präsentieren sich am 27. Juli einen Tag lang im 30-Minuten-Takt Anbieter von nachhaltigem Tourismus und nachhaltigen Produkten. Am 5. Oktober starten die beiden Reisebüro-Trainer Saskia Sánchez und René Morawetz zu einer weiteren Runde. Dein Reisebüro begeistert (Anmeldung)

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» Ziele

Unwetterfolgen bremsen Bahn aus

In Nordrhein-Westfalen und Bayern kommt es auch heute zu Zugausfällen und Verspätungen. Betroffen sind unter anderem die Strecke zwischen Köln und Hamm sowie die Fernzüge nach Berchtesgaden. Das Unwetter hat nach einer ersten Bilanz der Bahn in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz 80 Bahnhöfe und 600 Kilometer Gleise beschädigt. Tagesschau, Bahn Aktuell

Holländer stirbt nach Schlägerei auf Mallorca

Ein 27-jähriger Niederländer wurde am 14. Juli von Landsleuten an der Playa de Palma in Palma de Mallorca zusammengeschlagen und ins Krankenhaus eingeliefert. Dort ist er am Sonntag verstorben. Ein 18-jähriger Verdächtiger wurde festgenommen. Die Gruppe der vermeintlichen Schläger umfasst 13 Personen zwischen 18 und 20 Jahren. Acht flohen per Flugzeug in die Niederlande. Mallorca Magazin

Flusskreuzer müssen wegen Hochwasser umrouten

Erst wurden etwa von Viva Cruises Flusskreuzfahrten auf dem Main abgesagt, weil der gestiegene Pegel Brückendurchfahrten unmöglich machte. Auch die Mosel ist derzeit nicht befahrbar. Daher leiten Nicko und A-Rosa ihre Schiffe um. Nun erreicht der Rhein bei Köln höchste Pegelstände, wovon die "Serenity" von 1A Vista betroffen ist, die nun Kurs auf den Main nahm. Bei Nicko ändern fünf Flussschiffe ihre Rhein-Routen Richtung Main. Den Reedereien bleibt nichts übrig, als zu improvisieren. FVW

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Japan entdecken: Campus E-Learning 2021

Japan

©JNTO/Hirano Shrine

Spanien und Niederlande werden keine Hochinzidenzgebiete

Spanien

©iStock/JAH

Beide Länder werden vom Robert-Koch-Institut zumindest noch diese Woche als einfache Risikogebiete eingestuft, obwohl ihre Sieben-Tage-Inzidenz über der Marke von 200 Neuinfektionen binnen sieben Tagen pro 100.000 Einwohner liegt. Als Risikogebiet gilt wird ab Sonntag auch Griechenland. Counter vor9

RKI stuft Kuba als Hochinzidenzgebiet ein

Kuba Varadero

©iStock/nantonov

Wegen massiv gestiegener Infektionszahlen hat das Robert-Koch-Institut die Karibikinsel auf der Risikoskala hochgestuft. Damit gilt beginnend mit Sonntag eine Reisewarnung. Reiserückkehrer aus Kuba müssen sich in eine fünf- bis zehntägige Quarantäne begeben, wenn sie nicht vollständig gegen Covid-19 geimpft oder von einer Erkrankung genesen sind. Counter vor9

Brand auf Samos führt zu Hotelevakuierungen

Wegen eines Großbrandes seien auf der griechischen Insel am Freitag mehrere Häuser und Hotels vorsorglich evakuiert worden, berichten griechische Medien. Betroffen sei die Gegend Agios Fanourios an der Nordküste der Insel. RND

Eiffelturm ist wieder geöffnet

Nach monatelanger Schließung ist das Pariser Wahrzeichen seit Freitag wieder für Besucher zugänglich. Derzeit gilt eine Masken- und Abstandspflicht, ab dem 21. Juli ist ein Test-, Impf- oder Genesungsnachweis vorzuzeigen. Kinder und Jugendliche können ohne diese den Eiffelturm besuchen. FAZ

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» Produkte

"Mein Schiff 3" startet zu zwei neuen Reisen

Mein Schiff 4

©TUI Cruises

Am 29. Juli legt die "Mein Schiff 3" von TUI Cruises in Bremerhaven zu einer dreitägigen Blauen Reise in die Nordsee ab. Danach begibt sich das Schiff auf einen Törn durch die Ostsee mit Stopps in Göteborg und Warnemünde. Für die "Mein Schiff 4" sind bis Ende August weitere Fahrten buchbar. Ab Genua läuft sie zu zwei einwöchigen und kombinierbaren Touren aus. Touristik Aktuell

Wie Eurowings Discover den Markt aufrollen will

Eurowings Discover

©Eurowings Discover

Die Lufthansa-Tochter startet am 24. Juli zu ihrem Erstflug und startet im nächsten Jahr neben Frankfurt auch von München. Wichtigste Zielgruppe von Eurowings Discover sollen laut CEO Wolfgang Raebiger "Wenigflieger" sein. Counter vor9

Ruf Jugendreisen startet Friends-Club am Niederrhein

Am vergangenen Samstag öffnete das erste Feriencamp von Ruf Jugendreisen in Deutschland. Der Friends-Club in Nettetal, westlich von Krefeld, bietet mit "Black Stories" am Lagerfeuer, Kinonacht im Event-Zelt, Festivals, und Wasserspaß und -sport ein vielfältiges Programm für Jugendliche ab 11, 14 und 16 Jahren. FVW

Die "Vista" von Oceania Cruises will mit Luxus punkten

Oceania Cruises Vista Foto Oceania Cruises

©Oceania Cruises

Man solle sich vom ersten Moment an zuhause fühlen, das ist das erklärte Ziel von Oceania für die Gäste des neuen Flaggschiffs "Vista". Alle Suiten und Kabinen haben eine eigene Veranda, ein großzügiges Badezimmer und sind mit hochwertiger Kunst ausgestattet. Buchungsstart ist am 15. September. Counter vor9

» Trends

Reiseportale sind teils noch im Krisenmodus

Die Tester vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) erhielten auf ein Drittel ihrer Mail-Anfragen bei Reiseportalen keine Antwort, am Telefon gab es lange Wartezeiten. DISQ hat neben Reisevermittlern auch die Auftritte der Veranstalter unter die Lupe genommen, hier kommt die zuletzt viel kritisierte TUI am besten weg, vor Ltur und Alltours. Die besten Portale waren Check24, Reisen.de und Ab in den Urlaub. Getestet wurden etwa Beratung am Telefon und per Mail sowie Preise und Angebote. N-TV

Jeder Vierte bereit zu Urlaub in Risikogebieten

Zwei Drittel der Deutschen halten es nicht für vertretbar, in einer von der Bundesregierung als Corona-Risikogebiet eingestuften Region Urlaub zu machen, so eine Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Yougov. 25 Prozent erklärten allerdings, dass sie Urlaub in Risikogebieten für vertretbar halten. Spiegel

Was erwarten Generation Y und Z von ihren Jobs

Das Nebenjob-Portal Zenjob hat die Wünsche der Generation Y (Millennials) und Z (Jahrgang 1995-2010) rund um den Job abgefragt. Ein zentrales Ergebnis ist Autonomie: Rund 83 Prozent wollen ihre Arbeitszeit selbst einteilen sowie 80 Prozent Berufliches und Privates trennen. Wichtigste Anforderung an Arbeitgeber ist Ehrlichkeit und offene Kommunikation, persönliche Identifikation mit dem Job ist für die Generation Z mit 55 Prozent wichtig. Absatzwirtschaft

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

US-Präsident Biden macht Hoffnung auf Öffnung für Touristen. Tagesspiegel

» Jobs

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Verstärkung im Außendienst-Team (m/w/d), Süden und Norden Deutschland. Best-Reisen
Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d) & Coordinator Groups (m/w/d). Rostock. A-ROSA
Flight Support Center Agent (m/w/d) & Reservation & Sales Agent(m/w/d), München. FTI

» ... und Tschüss

S-Bahn kommt wegen Sex zu spät

Fahrgäste der Münchner S-Bahn berichteten in der Nacht zum Donnerstag der Lokführerin vom Liebesakt eines Paares im hinteren Führerstand der Bahn. Die Lokführerin ging zum Ort des Geschehens, doch die Liebenden hatten den Akt bereits vollzogen und waren gegangen. Dann folgte die Befragung andere Fahrgäste und die gründliche Desinfektion der Örtlichkeit, was zu entsprechender Verspätung führte. Zeit