Mit Roompal bringt ein Münchener Start-up einen Sprachassistenten auf Alexa-Basis ins Hotelzimmer. Der digitale Helfer mit direkter PMS-Anbindung steigert nicht nur Komfort und Service für Gäste, sondern ermöglicht Hotels auch zusätzliche Umsätze und Kosteneinsparungen, wie Dominik Meißner (Foto) im Gespräch mit Hotel vor9 erläutert.

Airbnb erweitert das Geschäftsmodell und tritt künftig noch stärker in den Wettbewerb mit Hotels. Ab Sommer 2025 können Nutzer in Berlin, Hamburg, München und Köln und weltweit 256 weiteren Städten klassische Dienstleistungen wie den eigenen Friseur, Koch, Fitnesscoach oder Masseur über die Plattform buchen. 

Das Unternehmen Discvision Solutions hat auf Basis von Alexa Smart Properties (ASP) for Senior Living die Software Smartcare entwickelt. Gemeinsam mit der DRK-Service GmbH wird der Einsatz im Rahmen eines Projekts für die ambulante und stationäre Pflege getestet. Mit Amazon-Endgeräten aus der Reihe Alexa Echo Show 8 können Senioren mit Hilfe der Sprachsteuerung von Alexa und speziell entwickelten Skills, die auf Anforderungen von Senioren und Pflegekräften zugeschnitten sind, mit Angehörigen und Freunden kommunizieren sowie Informations- und Unterhaltungsangebote nutzen. CIO

Der Onlinehändler Amazon wird die anstehende Cyber Week in den USA für ein großes "Travel Deals-Event" nutzen. Insbesondere Kreuzfahrten, Flugtickets und Mietwagenangebote werden bei der Sales-Aktion mit entsprechenden Rabatten an die Endverbraucher verkauft. Anbieter wie Princess Cruises, Royal Caribbean, Carnival, Celebrity Cruises, Norwegian Cruise Line, American Airlines, Delta Air Lines, Avis und Budget beteiligen sich und nutzen Amazon als Vermittlungsplattform. Phocuswire

Das Hazbin Hotel öffnet wieder seine Pforten: Nachdem im Jahr 2019 eine 30-minütige Pilotfolge erschienen ist, die inzwischen 92 (!) Millionen Aufrufe erzielte, startet im Januar 2024 endlich die animierte Comedy als vollwertige Serie bei Amazon. Die derbe Comedy soll voller anzüglicher Witze und mit höllischem Humor daher kommen - ganz so wie der echte Alltag im Hotel eben. Mein MMO

Wenn Booking- und Amazon-Prime-Kunden ihre Accounts verknüpfen, erhalten sie zehn Prozent des Buchungsbetrages, maximal 1.000 Euro, rund 25 Tage nach dem Aufenthalt gutgeschrieben und können ihn bei der nächsten Buchung verwenden. Diese Regelung gilt nur noch bis zum 1. November, teilten beide Unternehmen mit. Angehäufte Guthaben können noch aufgebraucht werden. Chip

Große Internet-Firmen, darunter Booking, Expedia, Tripadvisor und Amazon, wollen gemeinsam verstärkt gegen Fake-Bewertungen vorgehen. Geplant sind unter anderem gemeinsame Standards bei der Definition gefälschter Bewertungen und ein intensiver Austausch über die Praktiken und Akteure, die sich auf diesem Gebiet tummeln. Phocuswire

Amazon verkauft weder Reisen noch Hotelbetten. Und doch spielt das Unternehmen hinter den Kulissen eine wachsende Rolle im Reisesektor. Das gilt vor allem für Amazon Web Services (AWS), eine Tochtergesellschaft, die On-Demand-Cloud-Computing-Plattformen und -Anwendungen bereitstellt.

Amazon hat eine eigene Version des Sprachdienstes "Alexa" speziell für den Einsatz in Hotelbetrieben entwickelt. In Deutschland kommt diese erstmals im Victory Hotel der Therme Erding zum Einsatz. Über "Alexa" können Gäste nun die Lampen oder die Heizung ihrer Zimmer steuern oder sich Fragen rund um ihre Reise beantworten lassen. Gastgewerbe-Magazin

Stiftung Warentest hat sich die Marktführer unter den Sprachassistenten genauer angeschaut und Alexa als Sieger auserkoren. Die Amazon-KI verstehe Befehle am besten, könne einkaufen, sei ausbaufähig sowie vielseitig einsetzbar und reagiere lebensnah auf die menschliche Stimme. Wenn es um komplexe Aufgaben geht, hat Google die Nase vorn. Siri von Apple kommt im Vergleich veraltet daher, befinden die Tester. T-Online