Vertrieb

Eine Düsseldorfer Anwaltskanzlei hat im Namen einer Reisenden beim Landgericht Berlin Klage wegen Staatshaftung gegen die Bundesrepublik Deutschland eingereicht. Der deutsche Gesetzgeber habe das EU-Recht zur Sicherung der Kundengelder bei Veranstalterpleiten nicht korrekt umgesetzt, lautet der Vorwurf von Rechtsanwältin Nicole Mutschke (Foto).

Maria Andreas leitet seit November die Bereiche Vertrieb sowie Meetings & Events bei Club Méditerranée in der deutschen Niederlassung in Frankfurt. Sie soll unter anderem den Vertrieb über Drittanbieter und die Beziehung zu den Reisebüros stärken.

Die Kooperation türkisch-stämmiger Reisebüros ist in einer AG organisiert, an der 56 Reisebüros beteiligt sind. Das Spektrum reicht dabei von TRR Marketing über TRR Akademie bis zu TRR Cosmonaut, dem Preisvergleichssystem von Trafffics. Künftig kommt als Consolidator TTRfly hinzu. Ein eigener Veranstalter steht in den Startlöchern. Die Verhandlungen darüber stünden vor dem Abschluss, sagt Kooperations-Chef Cumhur Sefer.

An der gängigen Praxis wird sich kaum etwas ändern. Die geringen Margen und Geschäftsmodelle vor allem bei Pauschalreisen erlauben es den Veranstaltern nach deren Aussagen nicht, die Provisionen vorab zu zahlen, so das Fazit einer Umfrage von

Im Gegensatz zum Vormonat zeigt der touristische Vertriebsklima-Index der Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner im November positive Tendenzen. Sowohl im Hinblick auf die derzeitige als auch die zukünftige Situation sind die teilnehmenden Reisebüros zuversichtlich.

Die aktuelle Version ist jetzt auf Deutsch erhältlich und zeigt die bekannten Highlights und verblüffende Geheimtipps des Grand Canyon States, wie die erstaunlichen Klippenbehausungen im Canyon de Chelly oder die mysteriösen Geisterstädte aus der Goldrauschzeit.

Menschliche Nähe und Empathie sind große Pluspunkte im Reisebüro. Dabei helfen persönliche Infos zu Kunden, etwa über Nachwuchs. Damit Expis dies nicht vergessen, können sie im RTK-Midoffice, das von Reiseland, RTK, Mein Reisespezialist, TUI Travel Star und TVG genutzt wird, eine "Zwangsmitteilung" hinterlegen. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt im heutigen Techniktipp.

Das geht aus einer Online-Umfrage für Reise vor9 hervor, an der rund 450 Branchenprofis teilnahmen. 30 Prozent finden es gut, die Mehrwertsteuer auf Bahnreisen zu senken und die Differenz durch höhere Flugsteuern auszugleichen. 38 Prozent meinen dagegen, das Geld sollte in die Entwicklung alternativer Treibstoffe investiert werden.