Vertrieb

TUI will Verlustbringer loswerdenHacker klauen Easyjet-DatenÄrztepräsident gegen ReisefreiheitLufthansa-Lounges bleiben zuStrafgebühr bei Flügen gekipptJetzt kostenlos hören , in , , und

Ein bisschen Hoffnung, aber jede Menge Verunsicherung sprach aus den Beiträgen einer Reisebüroinhaberin, eines Hoteliers, des Virologen Alexander Kelkulé und des Tourismusbeauftragten der Bundesregierung, Thomas Bareiß, zum Thema Sommerurlaub. Letzterer konnte wieder keine Klarheit schaffen, ob ein Schutzschirm für die Touristik kommt. Kekulé plädierte übrigens dafür, sich an den Umgang mit dem Virus zu gewöhnen: "In einem Jahr ist es noch nicht vorbei." ,    

Zu normalen Zeiten stehen bei Feuer und Eis Touristik Erlebsnisreisen nach Kanada, USA, Island und Afrika im Mittelpunkt. Doch nun rückt Inhaber Wolfgang Sareiter sein zweites Standbein nach vorn: Wandern und Radreisen in den Alpen. Mit einem Webinar, das heute stattfindet, und 13 Prozent Provision will er nun Reisebüros gewinnen.

Die norwegische Reederei hat alle Schiffe und Routen in die Vertriebsplattform Cruise Compass des Hamburger Softwareanbieters XML Team integriert. So können Expis im Beratungsgespräch direkt auf Kabinen, Vakanzen und Preise von Hurtigruten zugreifen. Das Tool wird laut XML aktuell von rund 3.500 Reisebüros im DACH-Raum genutzt. (PDF)

Eigentlich war Salzburg geplant, doch wegen der Folgen der Corona-Pandemie findet die Jahrestagung der Reisebürokooperation im Internet statt. Am 25. und 26. September heißt das virtuelle Motto "Gemeinsam Zukunft gestalten". Geplant sind Vorträge, Webinare, Workshops und eine digitale Reisemesse. (PDF)

Um ihre Tarifgestaltung zu schützen darf eine Airline zwar Zuschläge verlangen, wenn Passagiere Flüge ausfallen lassen oder in anderer Reihenfolge abfliegen. Sie dürfe aber höchstens die Differenz zum regulären Flugpreis für das Routing verlangen, entschied das Landgericht Frankfurt gegen Air France und KLM.

Trotz erster Lockerungen der Corona-Maßnahmen ist die Stimmung im Reisevertrieb sehr schlecht. Die Tourismusbranche befindet sich noch immer nahezu im Stillstand und es ist fraglich, wann sich das bessert. Der Vertriebsklima-Index von Dr. Fried & Partner steckt noch immer im Allzeittief.

Der kostenlose Rücktritt von einer Pauschalreise sei laut BGB nur möglich, wenn am Urlaubsort "unvermeidbare außergewöhnliche Umstände zu einer erheblichen Beeinträchtigung" führten, so das Justizministerium. Ob solche Umstände wegen Covid-19 auch Ende Juni, im Juli oder August noch vorlägen, könne derzeit nicht beantwortet werden.