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Vertrieb

Artikel

DER Touristik organisiert Schulungen zu Nach-Corona-Reisen

25. Mai 2020, 22:51 Uhr
Um Reisebüros auf die Zeit nach der weltweiten Reisewarnung vorzubereiten, hat der Reisekonzern eine Webinar-Reihe für seine Vertriebspartner auf die Beine gestellt. Sie sollen Expedienten auf Fragen ihrer Kunden zu einzelnen Destinationen und die neue Normalität beim Reisen vorbereiten.
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Inger Dirk

DRV erwartet deutlich weniger Auslandsreisen im Sommer

25. Mai 2020, 22:16 Uhr
Wegen der Coronakrise würden im Sommer erheblich weniger Deutsche im Ausland Urlaub machen, erklärt der Hauptgeschäftsführer des Deutschen Reiseverbandes (DRV), Dirk Inger (Foto). Er rechne aber nach einer Hochlaufphase noch mit einem "nennenswerten Anteil".
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Zahn Markus Olimar

Olimar bietet Stornos gegen Bearbeitungsgebühr

25. Mai 2020, 22:01 Uhr
Für Reisen mit Beginn bis Ende Oktober zahlen Kunden im Fall einer Stornierung bis 30 Tage vor Abreise 30 Euro, so Firmenchef Markus Zahn (Foto). Ausgenommen sind Buchungen mit zu tagesaktuellen Preisen gebuchten Flügen.
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RTK kritisiert unabgesprochene Änderung von Stornoregeln

25. Mai 2020, 21:38 Uhr
Zwar begrüße man grundsätzlich die neuen, kulanten Regelungen, erklärt die Reisebürokooperation. Zugleich befürchtet sie jedoch erneut unbezahlte Mehrarbeit für den stationären Vertrieb. Viele Reisebüros reagierten auf die unsicheren Provisions-Perspektiven mit Serviceentgelten, berichtet die RTK.
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Anex Tour zahlt Provision öfter aus

25. Mai 2020, 18:46 Uhr
Die Veranstaltermarken Anex Tour, Bucher Reisen und Öger Tours ändern ihren Zahlungsrhythmus für die Provision. Künftig  soll die Vergütung zweimal pro Monat an die Reisebüros überwiesen werden. Für die Rückzahlung bei stornierten Reisen gibt es mehr Zeit. Außerdem wurden die Storno-Regeln gelockert.
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Das wird kalt: Mit HX Expeditions zur größten Insel der Welt

Das Expeditionsunternehmen HX erkundet mit insgesamt drei Schiffen Grönland als größte Insel der Welt. HX setzt dabei auf das Wissen der Einheimischen, geht respektvoll mit der Natur der Insel um und bietet Reisebüro-Kunden ein komfortables Erlebnis mit den Suiten an Bord der Schiffe. Counter vor9

Scholz Olaf Finanzminister SPD Foto Bundesfinanzministerium Xander Heinl.jpg

Hoffnung auf Hilfe aus Berlin

24. Mai 2020, 22:08 Uhr
Bundesfinanzminister Olaf Scholz (Foto) lässt die Erwartungen der Reisebranche auf das für Juni geplante Konjunkturprogramm steigen. In einem Tweet und einer Videobotschaft nannte er explizit Reisebüros, Hotels und Busunternehmer, die jetzt Hilfe bräuchten.
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Icon Renés Videotipps

Serie Besser Verkaufen: Schreib' die Wünsche der Kunden auf

24. Mai 2020, 21:14 Uhr
So mancher Expedient tippt die Aussagen seiner Kunden direkt während des Gesprächs in Bistro oder andere Systeme ein. Doch das ist nicht ratsam, sagt Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.
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Corona treibt Digitalisierung im Reisebüro voran

24. Mai 2020, 18:38 Uhr
Die Schließung der Ladenlokale hat dem Online-Engagement des stationären Vertriebs einen Push gegeben. Doch die verstärkte Kommunikation mit den Kunden über Skype, Instagram, Facebook, Whatsapp und anderen Tool werde bleiben, glauben die Chefs der Kooperationen. Schon der Wettbewerb zwinge Reisebüros, online aktiver zu werden.
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"Rettet die Reisebüros" plant neue Proteste in Berlin

21. Mai 2020, 21:55 Uhr
Der kommende Mittwoch, 27. Mai, wurde von der Bewegung zum "T-Day" (Touristik-Tag) ausgerufen. Reisebüros wollen Fahrten in die Hauptstadt organisieren und an mehreren Stellen mit je 100 Teilnehmern demonstrieren. Kundgebungen sind unter anderem am Brandenburger Tor und vor dem Bundestag geplant. Dazu kommen Bus- und Autokorsos durch Berlin.
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Gutschein Flugzeug Abendhimmel Foto iStock Stadtratte.jpg

Bund lässt Zwangsgutscheine für Reisen endgültig platzen

21. Mai 2020, 17:03 Uhr
Es hatte sich lange abgezeichnet: Kunden von Veranstaltern haben bei abgesagten Reisen die Wahl zwischen Gutschein und Rückerstattung. Immerhin will die Bundesregierung aber den Wert der Gutscheine in voller Höhe durch eine ergänzende staatliche Absicherung garantieren. Laut DRV geht es um sechs Milliarden Euro.
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