Vertrieb

Das Reisebüros Reiseengel in Stolberg bei Aachen wurde von der Flutkatastrophe voll getroffen. Inhaberin Pia Emonds hatte mit fest installierten Pumpen und Hochwasser-Schutzwällen zwar vorgesorgt, doch gegen die Fluten half nichts mehr: "Wir konnten nichts tun. Wir haben im ersten Stock nur gehört, wie das Erdgeschoss volllief", sagt Emonds. Es ist zu befürchten, dass weitere Reisebüros ein ähnliches Schicksal trifft.

Das Treffen der Reisewirtschaft soll vom 28. bis zum 31. Oktober an der Costa Navarino auf dem südwestlichen Peloponnes veranstaltet werden. Der Kongress sei als hybride Veranstaltung – live vor Ort und mit live-Stream – geplant, kündigt der DRV an.

TUI lässt bei den Provisionen bis auf ein paar Kleinigkeiten alles beim Alten: Der L‘tur-Umsatz zählt nun im gesamten Geschäftsjahr 2021/22 zum TUI-Gesamtumsatz, ebenso wie die Verkäufe von TUI Experiences. Für Flugzusatzleistungen wird ein niedrigerer Zielumsatz angesetzt.

Beim Check-out-Prozess einer Buchung über die Traffics-IBE kann der Kunde eine Zusatzbuchung über die Zertifizierung eines Antigen-Selbsttests wählen. Traffics nutzt hierbei die Laive-App und Web-Anwendung der Berliner Firma Dentoptics. Ein Mitarbeiter des Unternehmens führt den Kunden per Videochat durch den Testvorgang und prüft auch die erforderlichen Dokumente. Zum Abschluss erhält der Kunde ein PDF-Zertifikat, das er beispielsweise beim Check-in am Flughafen verwenden kann.

Der Veranstalter aus dem Allgäu ist nach eigenen Angaben spezialisiert auf "internationale Gruppenreisen für vermögende Privatkunden von Sparkassen und Banken sowie politische Verbände und Gruppierungen". Die Zusammenarbeit zwischen Ultramar Touristik Süd und den Agenturen soll nach dem Fair-Deal-Agreements von One Voice mit einer "fairen Provisionsregelung" erfolgen.

Die Formel-1-Rennstrecke Yas Marina Circuit, der Freizeitpark Ferrari World, die Indoor-Skydiving- und Kletteranlage CLYMB: Abu Dhabi Yas Island klotzt bei Action und Abenteuern. Wer mehr darüber erfahren will, kann sich mit der Schulung der FTI-Academy fit machen. Sie ist kostenlos für Expedienten mit FTI-Agenturnummer und läuft bis Ende Februar. Beim Abschluss bis Ende November winken Gewinne, unter anderem ein Aufenthalt im neuen Fünf-Sterne-Resort von Hilton.

Mehr als die Hälfte der Reisebüros bietet Kunden neben den Ladenöffnungszeiten individuelle Termine oder Beratung über digitale Medien an. Viele Vertreter des stationären Vertriebs setzen zudem auf Terminvereinbarungen.

Touristiker Michael Röntzsch will einen Reiseveranstalter "von Reisebüros für Reisebüros" aufziehen, an dem die Reisebüros als Anteilseigner beteiligt sind. Nicht zuletzt angesichts der Krise einiger großer Veranstalter sei die Zeit reif für ein solches Modell, meint er.