Vertrieb

Die im Geschäftsreisesegment weltweit etablierte Plattform für Sicherheit und Krisenmanagement peilt nun auch Veranstalter und Reisebüros als Zielgruppe an. Safeture-Vertriebsmanager Marcel Brandt verspricht auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittene Servicepakete.

Beim Vergleich mit DER-Büros, die keinen Aufschlag verlangten, gebe es keinen Nachteil. "Die Entwicklungen waren gleich, wir haben keine Kunden wegen des Serviceentgelts verloren", sagt der Vertriebschef von DER Touristik, Andreas Heimann. Im Gegenteil, die Resonanz auf die zwischen 15 und 50 Euro liegende Gebühr sei positiv. Es gebe eine hohe Akzeptanz vonseiten der Kunden, auch dank Pandemie. "Der Stellenwert der Beratung ist in dieser Situation noch einmal gewachsen", sagt der Manager.

Die Unternehmensberater von Hein & Kollegen erklären in einem Webinar am 16. Dezember um 9 Uhr, was sich bei der verlängerten Überbrückungshilfe für die Touristik geändert hat. Unter anderem wird die Frage beantwortet, wann welche Fördermittel beantragt werden können und welche Kosten bei ÜIV förderfähig sind.

Nicht nur wenn eure Kunden Sonderwünsche zum Beispiel ans Hotel haben, hilft es, den Hotelier zu kennen. Das kann auch für euch persönlich nützlich sein. Wie ihr solche Beziehungen aufbaut und pflegt, darüber reden die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann in ihrem heutigen Counter Helden Podcast.