Vertrieb

Schickt ihr immer noch ein halbes Dutzend Angebote oder gar mehr an eure Kunden? Effizientes Verkaufen geht anders, meint Reisebürotrainer René Moratwetz in seinem Video-Tipp. Ein Angebot, nämlich genau das passende, reicht. Wie ihr das anstellt, erfahrt ihr auf der neuen Trainingsplattform Counter Helden. Jeden Monat gibt's dort einen Tipp von René Morawetz, Saskia Sánchez oder André Bachmann gratis.

Die deutschsprachige Online-Plattform über das saudi-arabische Ziel Al-Ula bündelt E-Learnings und Verkaufshilfen für Reisebüros. Fünf Module des neuen Specialist-Programms beleuchten die wichtigsten Attraktionen, Touren und Outdoor-Erlebnisse der Region im Nordwesten des Königreichs Saudi-Arabien. ,

Die Besetzung offener Stellen in Touristik und Hotellerie nimmt heute mehr Zeit in Anspruch als noch vor 24 Monaten. Das geht aus einer aktuellen Reise-vor9-Umfrage hervor. So erklärten 82 Prozent der Umfrageteilnehmer aus Reisebüros, 78 Prozent der Beschäftigten bei Veranstaltern und 90 Prozent der Befragten aus der Hotellerie, die Neubesetzung von Positionen dauere länger.

Bentour ist ab sofort über alle Systeme von Traffics auch mit der Multiroom-Funktion buchbar. Damit können verschiedene Zimmerkategorien kombiniert innerhalb einer Buchung dargestellt werden, was bisher nur in separaten Buchungen möglich war. "Für Familien oder Freunde, die mehrere Zimmertypen kombiniert buchen möchten, ist das ein echter Mehrwert", sagt CEO Deniz Ugur. Reisebüros erspare es Zeit in der Beratung.

Beim Kuba-Spezialist Cuba Buddy ist Katrin Dohmen nun direkte Ansprechpartnerin für die Zusammenarbeit mit Reisemittlern. Als Head of B2B Sales verantwortet sie den neu geschaffenen Bereich.

Thomas Osswald ist seit einigen Wochen Geschäftsführer von Derpart. Nun stellt er seinen Fahrplan für die Franchisekette vor. Ganz oben auf seiner Agenda steht Weiterbildung auf allen Ebenen, wobei sich Agenturen mit einer jährlichen Pauschale an den Kosten dafür beteiligen sollen. Für die Geschäftsreisebüros Derpart Travel Service stehen Techniklösungen und das Thema Nachhaltigkeit auf der To-Do-Liste, sagt Osswald.

Bei Lufthansa City Center soll künftig die Online Booking Engine (OBE) von Atlatos zum Einsatz kommen, einem Anbieter von Buchungstechnik für Geschäftsreisen. "Davon profitieren Firmenkunden und Reisebüros", sagt LCC-Chef Markus Orth (Foto). Corporate Kunden wollten Lösungen mit inkludierter Reisekostenabrechnung sowie Schnittstellen in die Buchhaltung.

45 Prozent der Teilnehmer an einer Umfrage von Reise vor9 denken nach eigenen Angaben darüber nach, sich aus der Touristik zu verabschieden. Besonders hoch ist der Anteil der Abwanderungswilligen bei Reisebüros und Veranstaltern.