Vertrieb

Corinna Hüsken (Foto) ist leidenschaftliche Reiseverkäuferin mit eigenem Reisebüro, doch sie gibt das Ladenlokal im nordrhein-westfälischen Plettenberg Ende Juli auf. Sie findet kein Personal mehr, um die Arbeit zu bewältigen.

"Wir sind gerade alle am routieren und versuchen unsere Geschäftsreise-Kunden umzubuchen", sagt Irem Barth von Biehl Business Travel Itzehoe. Der Lufthansa-Streik mit bundesweiten Absagen bringt auch Expis in touristischen Büros an ihre Grenzen. So wie Claudia Olrogge vom Reisebüro Biehl in Timmendorfer Strand, die seit Ankündigung des Ausstands damit beschäftigt war, Mietwagen zu organisieren oder Ersatzflüge zu buchen. Kunden zögerten nun, Lufthansa zu buchen, berichtet Daniela Karsten aus Kiel.

Die Plattform liefert Agenturpartnern alles aus einer Hand, um ihnen die Beratung und Buchung von klassischen Hurtigruten-Routen und Expeditionen zu erleichtern, verspricht die Reederei. "Das neue Hurtigruten Agent Portal vereint das Buchungssystem mit unserem ehemaligen Info-Tool Hurtigruten Insider", erklärt Bert Freter, Bereichsleiter Vertrieb in Deutschland. Zudem finden Reisebüros hier umfangreiches Werbematerial.

Nach Erscheinen der Winterkataloge für 2022/23 präsentiert Fit Reisen die Highlights am 3. August um 11 Uhr im Webinar für Counter-Profis. Neben Geschäftsführerin Claudia Wagner sind Hotelpartner aus Bad Birnbach und dem Rottal mit dabei. Zudem berichtet das Produktteam des Veranstalters von Wellness Resorts aus Mexiko, Tschechien und Südtirol.

Auch am Donnerstag und Freitag kann es bei Lufthansa nach dem Warnstreik des Bodenpersonals am Mittwoch noch zu Flugausfällen und Verspätungen kommen. Es gebe allerdings bereits am Donnerstag keine planmäßigen Flugstreichungen mehr, so Lufthansa. Bis zu den nächsten Verhandlungen am 3. und 4. August sollen keine weiteren Streiks stattfinden.

Facebook und Instagram sind die wichtigsten Plattformen, auf denen sich relevante Zielgruppen von Reisebüros tummeln, sagt Peter Möschl, Bereichsleiter Marketing bei RT. Auch Tiktok könne künftig eine Rolle spielen, jedoch dürfe man sich nicht verzetteln. "Ohne Social Media ist es heute schwierig, die Menschen zu erreichen", sagt Möschl. Denn nicht jeder gehe freiwillig ins Reisebüro, der Trigger dafür müsse etwa in den Netzwerken erfolgen.

Vom 8. August bis zum 18. November tourt der Veranstalter bundesweit, um Neuheiten und Trends für Ziele auf der Fernstrecke sowie die Sommersaison 2023 vorzustellen. Die Veranstaltungen von FTI werden nach aktuell geltenden Hygienekonzepten in den jeweiligen Bundesländern durchgeführt. Anmeldungen sind ab sofort möglich. (PDF)

Die Türkei erlebt gerade eine starke Nachfrage aus Deutschland. Zugleich leidet das Land unter hoher Inflation und dem Ausbleiben von Gästen aus wichtigen Quellmärkten. Wie die Menschen vor Ort damit umgehen und was all das für die Reisebranche bedeutet, darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit Bentour-Chef Deniz Ugur (Foto).