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Insgesamt nahmen die Ankünfte in den Sommermonaten um drei Prozent zu. Besonders stark entwickelten sich Island mit einem Drittel mehr Touristen als im Vorjahreszeitraum, die Slowakei und Zypern mit einem Zuwachs von 19 Prozent. Weniger Einreisen verzeichneten die Türkei, Belgien, die Schweiz, Monaco und Griechenland.

Der neue Dienst „Trips“ des Zimmerportals vermittelt Erlebnisse zur Übernachtung, von der Stadtführung bis zur Klettertour. Derzeit gibt es 500 buchbare Trips. Anbieter können sich bei Airbnb bewerben und die Plattform erhält 20 Prozent des Umsatzes. Gründer Brian Chesky will weiter expandieren. Auf dem Plan stehen offenbar auch die Vermittlung von Flügen, Mietwagen oder die Lieferung von frischen Lebensmitteln zum Urlaubsort.

Das ist laut einer repräsentativen Umfrage die bevorzugte Zahlungsart der Deutschen, auch wenn dafür Gebühren anfallen. Gründe dafür sind Sicherheitsbedenken bei Online-Zahlung und vermeintliche Datenschutzlücken. Paypal, Kreditkarte und Bankeinzug folgen auf den Plätzen. Per Nachnahme zahlen wollen nur sechs Prozent.

Es ist gerade einmal 15 Jahre her, als biometrische Fingerabdrücke und intelligente, sprechende Computer noch Teil von Science-Fiction-Filmen waren. Heute sind sie Realität und werden im Kundendienst in Form von Apps, Chatbots und als Roboter eingesetzt: Bei Marriott begrüßt Mario die Gäste und Hiltons automatischer Concierge heißt Connie. Bald könnten Drohnen den Room-Service übernehmen.