Schlichtungsstelle verzeichnet weniger Beschwerden
7. Januar 2026, 15:21 Uhr
Rund 42.000 Beschwerden von Reisenden sind 2025 bei der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr eingegangen; rund 5.600 weniger als im Rekordjahr 2024. Hauptverursacher blieben Flugreisen, gefolgt von der Bahn. Die Schlichtungsstelle führt den Rückgang vor allem auf weniger Streiks, Extremwetter und IT-Ausfälle zurück.
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