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» Vertrieb

Warum Servicegebühren in der Schweiz funktionieren

Meyer Laura

©Hotelplan

Die sogenannte Dossiergebühr, die in der Regel einen dreistelligen Franken-Betrag ausmache, werde in Schweizer Reisebüros durchgängig akzeptiert, sagt Hotelplan-Chefin Laura Meyer (Foto) im Interview mit dem Fachblatt FVW. Von Deutschland unterscheide sich die Situation indes, weil Einkommen und Reisepreise im Nachbarland ohnehin höher seien. Counter vor9

Traffics prognostiziert starken Buchungsmonat Januar

Sahi Salim Traffics.png

©Traffics

IT-Dienstleister Traffics sagt auf Basis seiner KI-Tools für den traditionell starken Januar ein hohes Buchungsvolumen für Reisen mit langer Vorlaufzeit voraus. Damit stehe die Branche vor einer Trendwende und die zögerliche Haltung der Deutschen verwandle sich zunehmend in konkrete Urlaubsplanung, glaubt Firmenchef Salim Sahi (Foto). Counter vor9

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Gebeco startet digitalen Agentur-Login für Kundenservice

knapp michael gebeco Foto Gebeco

©Gebeco

Eine neue als "Mein Gebeco Agentur-Login" etikettierte webbasierte, zentrale Kommunikationsplattform für Reisebüros solle dem stationären Vertrieb eine digitale Lösung zu bieten, um den eigenen Kundenservice effizienter zu gestalten, sagt Gebeco-Geschäftsführer Michael Knapp (Foto). Sie ist ab sofort verfügbar.   Counter vor9

Counter Helden Podcast: Mehr Kontakt mit den Kunden

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©Counter Helden

Im Counter Helden Podcast diskutieren die Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann die Ergebnisse der aktuellen Reise-vor9-Umfrage. Aus der geht hervor, dass der Kundenkontakt den Reisebüroprofis am meisten Spaß macht. Wie lässt sich das optimieren? Counter vor9

PNG Air aus Papua-Neuguinea ernennt GSA in Deutschland

Die Repräsentanz Airline Pros in München hat die Vertretung von PNG Air (IATA-Code CG) aus Papua-Neuguinea in Deutschland übernommen und ist damit Ansprechpartner für Veranstalter und Reisebüros. PNG Air fliegt von der Hauptstadt Port Moresby rund 20 Inlandsziele an und nach Cairns in Australien. Touristik Aktuell

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RIU

» Ziele

Angestellte der italienischen Flugsicherung streiken

Am 13. Dezember findet nach Angaben des Krisenwarndienstes A3M ein 24-stündiger, landesweiter Streik von Angestellten der italienischen Flugsicherung ENAV statt. Deshalb sind am Dienstag kommender Woche im Flugverkehr von und nach Italien Verspätungen und Flugausfälle zu erwarten.

Lava auf Hawaii fließt auf wichtigen Highway zu

Nach dem Ausbruch des Vulkans Mauna Loa auf der hawaiianischen Insel Big Island haben die Behörden die Nationalgarde aktiviert. Der Lavastrom nähert sich dem Daniel K. Inouye Highway, der den Westen der Insel mit dem Osten verbindet. Umliegende Ortschaften seien weiterhin nicht in Gefahr, heißt es. USA Today

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Was ist besser als Streaming auf dem Sofa?

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Extrem lange Stromausfälle beuteln Simbabwe

In Simbabwe wird derzeit bis zu 19 Stunden am Tag der Strom abgeschaltet. Grund dafür ist zu wenig Wasser im Kariba-Stausee, wo das wichtigste Wasserkraftwerk des Landes betrieben wird. In der Hauptstadt Harare fallen die Verkehrsampeln aus und der Mobilfunk ist gestört. Restaurants, Supermärkte und andere Einrichtungen behelfen sich mit Generatoren, die aber nicht auf Dauerbetrieb ausgelegt sind. News 24

Britische Eisenbahner streiken über Weihnachten

Die britische Eisenbahner-Gewerkschaft Rail, Maritime and Transport Union hat einen Streik angekündigt, der von Heiligabend bis zum 27. Dezember dauern soll. Auch für eine Reihe von Tagen vor Weihnachten sind Streiks angekündigt. RND

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ADAC Live-Talk: Reisen in bewegten Zeiten – quo vadis Tourismus?

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» Produkte

Eurowings auch von Berlin und Hamburg nach Graz

Die Hauptstadt der Steiermark steht im nächsten Sommer deutlich öfter im Flugplan von Eurowings. Neu geht es von Berlin fünfmal pro Woche und von Hamburg viermal pro Woche nach Graz. Vom Düsseldorf und Stuttgart werden die Flüge auf acht pro Woche aufgestockt. Newscloud Eurowings

Cunard schickt Neubau Queen Anne nach Hamburg

Cunard trommelt zum Buchungsstart für 2024. Im Mai geht der Neubau Queen Anne auf Jungfernfahrt und im Juli und ein weiteres Mal im Dezember besucht das Kreuzfahrtschiff Hamburg. Flaggschiff bleibt aber die Queen Mary 2, die weiter die traditionelle Transatlantik-Route von Hamburg und Southampton nach New York fährt. Touristik Aktuell

Aldiana Hochkönig gibt Schneegarantie und inkludiert Skipass

Aldiana gibt diesen Winter für den Club Hochkönig eine Schneegarantie. Wer für die kommende Saison vom 17. Dezember bis 10. April dort einen Winterurlaub bucht, kann bis fünf Tage vor Anreise auf einen anderen Termin oder Club umbuchen, wenn nicht mindestens 75 Prozent der Lifte geöffnet sind. Außerdem gibt es den Skipass kostenlos obendrauf. Counter vor9 (PDF-Pressemeldung)

» Trends

Tourismus könnte weltweite Rezession abfedern

Eine florierende Reiseaktivität könnte dem weltweiten Trend zu einer wirtschaftlichen Flaute entgegenwirken, glaubt Julia Simpson, CEO des World Travel and Tourism Councils (WTTC). Die Organisation traut der Reisebranche 2023 ein Wachstum von 5,8 Prozent zu; gegenüber einem Plus von 2,7 Prozent der Weltwirtschaft. Die Reisebranche könne zudem 126 Millionen neue Jobs generieren. Travel Weekly

Cookie-Banner gehen jedem zweiten auf die Nerven

Die Hälfte der Internet-User würde Cookie-Banner wieder abschaffen, die beim ersten Besuch einer Website angezeigt werden, zeigt eine repräsentative Umfrage der European Net ID Foundation. 47 Prozent der Umfrageteilnehmer lassen nur essentielle Cookies zu, 44 Prozent löschen Cookies regelmäßig von ihrem Rechner. Absatzwirtschaft

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Kofferwerfen in Melbourne.  Aerotelegraph

» Jobs

Sie suchen Personal?

Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 19.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)

Einkäufer | Produktmanager (m/w/d) Bade-/Rundreisen, Koblenz. ReisenAktuell.COM
Kontingent Manager (m/w/d), Koblenz. Reisen.AKTUELL.COM

» ... und Tschüss

Hotel ist, was man daraus macht

Das Hotel Giraffe Manor trägt seinen Namen zu Recht, den zu jeder Tageszeit sind Giraffen zugegen, die den Gästen gerne schon zum Frühstück aus der Hand fressen. Nur für Menschen ohne Nerven sind die Skylodge Adventure Suites in Peru, in denen man in durchsichtigen Kabinen in 400 Metern Höhe in der Felswand hängt. Noch mehr Hotels abseits des Mainstreams gibt es im Bildband "Ungewöhnliche Hotels", der im Jonglez-Verlag erschienen ist. Standard