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Vertrieb
Kunden müssen Gutscheine bei Flugabsagen nicht akzeptieren
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Ziele
Deutscher in Südafrika wegen Quarantäne-Verstoß verhaftet
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Trends
Konsumklima-Index bricht wegen Coronakrise ein
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Tschüss
Tränenreicher Abschied
Schon gesehen? Auf unserer Website countervor9.de versorgen wir Sie den ganzen Tag über mit aktuellen Nachrichten aus der Touristik – kostenlos und ohne Login. Und mit unserem RSS-Feed informieren wir Sie sofort, wenn News online gehen.
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Vertrieb
Kunden müssen Gutscheine bei Flugabsagen nicht akzeptieren
Das legen auch die neuen Leitlinien der EU-Kommission für die Fluggastrechte fest. Daraus geht hervor, dass Fluggesellschaften Kunden bei Annullierungen auch im Zuge der aktuellen Krise die Kosten erstatten oder sie anderweitig befördern müssen. Die Wahl zwischen Umbuchung und Erstattung hat dabei der Fluggast. Counter vor9
Nur noch bis zum 28. April habe der Konzern Zeit, den Schutz seiner Kundengelder sicherzustellen, hatte das „Handelsblatt“ geschrieben. Gelinge dies nicht, dürfe TUI keine Sicherungsscheine nicht mehr ausstellen. TUI stellt klar, man werde Verpflichtungen fristgerecht erfüllen. Der Verkauf von Pauschalreisen sei "zu keinem Zeitpunkt fraglich“ gewesen. Counter vor9
Die gegenwärtige Flaute lässt Reisebüros Zeit, ihre Tools besser kennenzulernen und sich für die Zeit nach Corona fit zu machen. In unserem heutigen Praxistipp von Counter vor9 zeigen wir Ihnen, wie Sie Notizen und die Wiedervorlage in der Live Beratung von Amadeus Bistro Portal effizient einsetzen. Counter vor9
DRV stellt Videos und Präsentationen vom Reisebürotag online
Wer keine Zeit hatte, sich live mit den Vorträgen rund um die Coronakrise und Tourismus zu beschäftigen, kann dies nun nachholen. Im DRV-Medienzentrum stehen Beiträge wie "Coronavirus und die wirtschaftlichen Folgen", "Covid-19, eure Erfahrungen" oder "Die reiserechtliche Perspektive" zum Abruf bereit. DRV-Veranstaltungen
Schmetterling richtet Appell an Politik und Gesellschaft
Die Chefin der Reisebürokooperation mit 4.000 angeschlossenen Agenturen in Europa, Anya Müller-Eckert, schildert den Ernst der Lage für das Familienunternehmen. Man habe bereits viele Herausforderungen gemeistert, wie etwa den 11. September oder die Pleite von Thomas Cook. Doch in der Coronakrise sei die Touristik, vor allem Reisebüros auf staatliche Hilfe angewiesen. Schmetterling
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Ziele
Deutscher in Südafrika wegen Quarantäne-Verstoß verhaftet
Die südafrikanische Regierung geht rigoros gegen die Ausbreitung des Coronavirus vor. Einem positiv getesteten Urlauber, der sich nicht an die Auflagen hielt, droht nun eine Anklage wegen versuchten Mordes. Außerdem werden die Flughäfen geschlossen und eine dreiwöchige Ausgangssperre verhängt. Das dürfte weitere Deutsche treffen. Counter vor9
"Artania"-Gäste sollen am Wochenende nach Hause fliegen
An Bord des Phoenix-Schiffes, das im westaustralischen Fremantle liegt, waren sieben bestätigte Fälle mit Covid-19-Ansteckung gemeldet worden – fünf Gäste und zwei Crewmitglieder. Nun sollen die über 800 Passagiere mit gecharterten Flugzeugen die Heimreise antreten. Counter vor9
"Ich werde versuchen, über die Grenze zu laufen"
Das schreibt eine Deutsche, die eine lange Interrail-Rundreise vorhatte, die in Spanien ausgebremst wurde. Zwischen Hoffen und Bangen, ob ihr Rückflug in die Schweiz auch wirklich abhebt. Ein Flug nach Deutschland sei nicht mehr möglich gewesen. Ihre und weitere Leserbriefe aus Peru, Mexiko, Guatemala, Südafrika, Kambodscha und den Philippinen hat die "Süddeutsche" zusammengestellt. Süddeutsche
Der Podcast von Reise vor9: Alles Wichtige in drei Minuten
Seit Mitternacht sind fast alle Starts und Landungen wegen der Coronavirus-Pandemie untersagt. Davon ausgenommen seien Flüge, mit denen im Ausland festsitzende Russen in ihre Heimat zurückgeholt werden sollen, berichtete die Nachrichtenagentur Tass unter Berufung auf ein Dekret der Regierung. Nicht betroffen seien Inlandsflüge. Aero
Auch Thailand macht die Grenzen für Ausländer dicht
Seit gestern dürfen Urlauber nicht mehr nach Thailand einreisen. Nur Einheimische, Ausländer mit gültiger Arbeitserlaubnis und Diplomaten dürfen einreisen. Diese Maßnahmen sind Teil des Notstandsdekrets im Zuge der Corona-Krise. Eine Ausgangssperre gibt es noch nicht. Farang
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Trends
Mitarbeiter können bei Kurzarbeit leichter dazuverdienen
Das Maßnahmenpaket der Bundesregierung zur Kurzarbeit sieht vor, dass Angestellte auf bis zu 100 Prozent ihres vorherigen Gehalts aufstocken können, ohne dass es auf das Kurzarbeitergeld angerechnet wird. Voraussetzung dafür ist, dass diese zusätzlichen Jobs für die Aufrechterhaltung der Infrastruktur und Versorgung wichtig sind. Counter vor9
Die Verbraucher sehen sehr schwere Zeiten auf sich zukommen. "Ein so starker Rückgang ist seit Beginn der Erstellung des Konsumbarometers 1994 beispiellos", sagte GfK-Konsumexperte Rolf Bürkl. Handel, Hersteller und Dienstleister müssen mit einer Rezession rechnen. Wie gravierend sie ausfällt, hängt davon ab, wann wieder Normalität einzieht. Tagesschau
Warum auf der "Diamond Princess" jeder Fünfte erkrankte
Die Verantwortung für die insgesamt 17-tägige Quarantäne an Bord des Schiffes sei nicht geregelt gewesen, gesunde und kranke Gäste seien nicht separiert, "grüne" nicht von kontaminierten Bereichen an Bord getrennt worden. Zudem habe die Crew bis zum letzten Tag nicht gewusst, in welcher Kabine ein infizierter Passager war. Auf dem Princess-Schiff waren 705 Kreuzfahrer erkrankt und sechs gestorben. Tagesspiegel
Australien vom Sofa aus erleben
Sehr niedlich sind die Koalabären, die mit der Live-Kamera im Lone Pine Koala Sanctuary bei Brisbane, in ihrem Gehege beobachtet werden. Auch die 17.000 historischen Ausstellungsstücke der Queensland Art Gallery und Gallery of Modern Art lassen sich online bewundern. Und Tourism and Events Queensland zeigt in 360-Grad-Videos die Unterwasserwelt vor der Ostküste Australiens. Reisebine
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
So kommen kleine Unternehmen an Corona-Sofortgeld. Counter vor9
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Tränenreicher Abschied
Flugbegleiterin Cassy Appleton hat vor der Landung ihres letzten Fluges vor dem Grounding eine emotionale Rede an Bord gehalten. Sie dankt den Passagieren und Kollegen von Virgin Australia für die schöne Zeit und hofft, dass das Chaos nicht zu lang andauert: "Bleiben Sie gesund, hoffentlich sehen wir uns alle bald wieder über den Wolken." BBC
