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Vertrieb

Artikel

Best Reisen macht die Azubis fit

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Die achtteilige Webinar-Reihe "Azubi Basic" wendet sich an die Auszubildenden im ersten Lehrjahr. Lerninhalte sind beispielsweise die Bedarfsermittlung und wie die Abschlussfrage am besten gestellt wird. Die Online-Schulungen für fortgeschrittene Azubis beginnen im Februar. Auf dem Programm steht unter anderem der Umgang mit schwierigen Kunden.
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DTPS baut Marketing-Unterstützung aus

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Der DER Touristik Partner-Service erweitert unter anderem das Angebot an Deko-Systemen und das Dialogmarketing mit Printmailings und einem Endkunden-Newsletter. Neu ist eine stärkere Verzahnung mit den Webseiten der Reisebüros. Dort werden Aktionsbanner und Landingpages mit Angeboten, Trends und Tipps sowie Gewinnspielen integriert.
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Online- und Eigenvertrieb der Tui wachsen

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
In den vergangenen vier Jahren ist der Anteil der Online-Umsätze bei der Tui Group von 38 auf 48 Prozent gestiegen. Der Verkauf über externe Vertriebspartner ist dagegen weiter rückläufig. Im abgelaufenen Geschäftsjahr stammte konzernweit nur noch gut ein Viertel der Umsätze aus externen Quellen. 2014 lag der Anteil des Fremdvertriebs noch bei 32 Prozent.
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Tui Travel Star rüstet im Kundenservice auf

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Bei der Version "Urlaubsidee+", sollen die Kunden wie bei Paxconnect die ausgearbeiteten Angebote auf einer Web-Oberfläche empfangen und ansehen können. Ein weiterer Service betrifft die Kundenanrufe: Die Softwarelösung erkennt bekannte Kunden beim eingehenden Anruf.
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Lufthansa City Center mit neuem Markenauftritt

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Genau wie die Lufthansa selbst vollziehen die Franchise-Reisebüros einen Wechsel im Corporate Design. Dabei setzt LCC auf die neue Schriftart und auch auf die Farbe Deep Blue sowie den filigraneren Kranich in einem dünneren Kreis. Das neue Logo gilt ab 1. Januar, allerdings mit einer Übergangsphase von 18 Monaten. So können Reisebüros zum Beispiel Visitenkarten, Briefpapier oder Werbemittel aufbrauchen. Der größte Kostenblock stellt die Umstellung der Außenwerbung an den LCC-Agenturen dar. 
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Das wird kalt: Mit HX Expeditions zur größten Insel der Welt

Das Expeditionsunternehmen HX erkundet mit insgesamt drei Schiffen Grönland als größte Insel der Welt. HX setzt dabei auf das Wissen der Einheimischen, geht respektvoll mit der Natur der Insel um und bietet Reisebüro-Kunden ein komfortables Erlebnis mit den Suiten an Bord der Schiffe. Counter vor9

FTI-Pep nach Gambia

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Zwischen 24. Juni und 26. September 2019 können Expis für mindestens drei Nächte nach Gambia reisen. Mit Flug ab München sowie Rail & Fly inklusive Hotel plus Frühstück gibt es den Trip ab 399 Euro. Für eine Begleitperson werden 100, für ein Kind 80 Euro zusätzlich berechnet.
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Bahn streicht Bahncard für Expedienten

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Die "Expedienten Bahncard 25 1. Klasse" ist seit 9. Dezember Geschichte. Die Inhaber wurden einen Monat zuvor informiert, teilte ein Bahnsprecher mit. Die Ermäßigungen "Super Sparpreis DB Pep" und "Super Sparpreis Europa DB Pep" für Inhaber einer Travel Industry Card des DRV gelten weiterhin.
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Mouzenidis stellt Vertrieb über Reisebüros ein

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Das Angebot des Veranstalters kann nur noch über seine Homepage gebucht werden. Einige Reisebüros erhielten folgende Nachricht: "Wir wollen Sie darüber informieren, dass wir nicht mehr über die Vertriebswege im Reisebüro buchbar sind. Ab dem 01.11.2018 haben wir eine neue Homepage, wir sind nun online."
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Railtour-Swiss-Reisen in DER-Reisebüros buchbar

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Das gesamte Angebot des Schweizer Marktführers für Bahnerlebnisreisen ist dort verfügbar. Die DER-Reisebüros und Railtour Swiss gehören beide zu DER Touristik. Die gemeinsame Vermarktung soll nach diesem ersten Schritt weiter ausgebaut werden.
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LMX Individuell und Sun Trips in Toma verfügbar

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Damit ist die Übernahme in die meisten Mid- und Backoffice-Systeme möglich. Ein manuelles Anlegen von Vorgängen entfällt und die nachgelagerte Buchungsabwicklung wird somit einfacher. Die Anbindung an weitere Buchungssysteme, unter anderem Sabre-Merlin, Schmetterling Neo, My Jack, Traffics und Travel-IT ist in Arbeit.
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DER Touristik plant Mega-Event für Expis

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Die 300 verkaufsstärksten Reisebüros werden zur Veranstaltung auf Kuba im Dezember 2019 eingeladen, erklärt Vertriebschef Kevin Keogh. Das neue Format, das noch keinen Namen hat, soll künftig jährlich über die Bühne gehen.
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Traffics liefert Einreise-Infos für seine Systeme

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Der Technologieanbieter optimiert seine Programme im Hinblick auf die Anforderungen durch die EU-Pauschalreiserichtlinie. Per Schnittstelle bekommen Nutzer des Beratungs- und Buchungssystems Cosmonaut automatisch ein Formblatt zu Einreise- und Visadaten eingespielt. Gleiches gilt für die Evolution IBE. Die Daten kommen vom Stuttgarter Touristik-Dienstleister TIP (Tourist-Informations-Programme).
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Igro-Reisebüros kritisieren "Datenklau"

27. Juli 2019, 20:29 Uhr
Der Zusammenschluss inhabergeführter Reisebüros feiert sein fünfjähriges Bestehen und ist inzwischen auf über 100 Mitglieder angewachsen. Auf seiner Jahrestagung in Ludwigshafen wurde insbesondere die Praxis beklagt, bei der Reiseveranstalter und auch Hotels Kundendaten von Reisebüros für den Direktvertrieb nutzen. Diese schwarzen Schafe sollen künftig nicht mehr am Counter verkauft und in Buchungsplattformen ausgelistet werden.
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