Vertrieb

Der DRV und Reise vor9 laden den touristischen Nachwuchs am 11. und 12. Juli zum Karriere-Sommercamp nach München ein. Wo sonst nur Mitglieder der DRV-Talentakademie teilnehmen dürfen, verlosen wir unter unseren Lesern fünf Freiplätze. Außer der Anreise ist alles inklusive.

Auf Grundlage von Feedback aus dem Vertrieb hat Intrepid die Buchungsoberfläche für Expis modernisiert und ausgebaut. Es bietet Neues, wie den Live-Chat, und ist auch mit mobilen Endgeräten aufrufbar. Das Log-in läuft weiterhin über den Reisebürobereich auf der Homepage des Veranstalters.

Auch die Marke Family Life wird eingedampft, zugunsten von neuen TUI Blue-Kategorien. Vor allem Sensimar (Foto: Sensimar My Arbor) sei bei den Kunden gut angekommen. Mit der neuen Hotelstrategie befürchten viele Reiseverkäufer einen erhöhten Beratungsbedarf. "Das Produkt hat sich endlich durchgesetzt, jetzt müssen wir wieder von vorne erklären", sagt Sylvia Bauer, Leiterin des Reisebüros TUI Travelstar Echterdingen.

Die Allianz Selbständiger Reiseunternehmen lehnt den auf der Vertriebsveranstaltung TUI Inside vorgestellten Plan ab, Reisebüro-Stammkunden künftig direkt anzusprechen. "Man will in Hannover offensichtlich das Online-Geschäft künstlich stärken, indem der stationäre Vertrieb seine Stammkunden an TUI.com abgibt und so geschwächt wird", sagt ASR-Präsident Jochen Szech (Foto).

Das unterstreicht eine aktuelle Online-Umfrage für Counter vor9, an der rund 200 Reisebüros teilnahmen. Gut ein Drittel der Befragten erklärte, man werde die Daten auf keinen Fall für gemeinsame Marketing- und Vertriebsaktionen teilen. Nur rund ein Viertel kann sich Aktionen mit Veranstaltern vorstellen.

Der Reisebürovertrieb habe starken Anteil am Wachstum von gut zehn Prozent im vergangenen Jahr, erklärt Kontinentaleuropa-Chef Jerome Danglidis (Foto). Um Buchungsprozesse zu vereinfachen, plant der Anbieter von Leistungen rund um die Reise weitere System-Einbindungen. 

Für Neuagenturen gibt es im laufenden Geschäftsjahr ab der ersten Buchung acht Prozent und bei mehr als 9.000 Euro Jahresumsatz zehn Prozent, teilt Vertriebschef Markus Zahn (Foto) mit. Den Spitzensatz von 12,5 Prozent zahlt Olimar wie im Vorjahr ab 110.000 Euro Umsatz.

Unter dem Motto "Im eigenen Tempo durchs unbekannte Italien" stellt Elisabeth Rapacz aus dem Produktmanagement ihre Geheimtipps für das Wanderparadies Emilia Romagna, die ligurischen Genießerrouten und das Slow-Food-Mekka Abruzzen vor. Das 40-minütige Webinar beginnt am 14. Mai um 9 Uhr.