Vertrieb

Flüge der Airline können ab sofort über TAL Aviation Germany gebucht werden. Die Frankfurter Repräsentanz verfügt über ein Verkaufsbüro für die Ticketausstellung. Neben der Öffentlichkeitsarbeit übernimmt TAL alle Vertriebs- und Marketingaktivitäten und ist Ansprechpartner für Veranstalter, Reisebüros, OTAs, Consolidators und Endkunden. (PDF)

Am 30. Juni nimmt der IT-Dienstleister das kostenpflichtige Modul vom Netz. Amadeus weist darauf hin, dass der Zugriff auf Daten der Live-Beratung oder deren Archivierung nach dem Stichtag nicht mehr möglich sein werden. In einem Schreiben empfiehlt Amadeus die Paxlounge als Ersatz, um "Angebote aus Bistro Portal in Sekunden verarbeiten und unmittelbar auf dem Endgerät der Kunden zur Verfügung zu stellen."

Bernhard Casier (Foto) ist ab Januar neuer Geschäftsleiter für den Reisevertrieb bei Bewotec und folgt damit Bernhard Koller nach. Der 48-Jährige arbeitet seit 1999 für Bewotec und leitete zuletzt Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung. Jetzt ist er zusätzlich für die Reisebürosoftware My Jack verantwortlich.

Die Suchmaske "Stay Safe" ist in das Reservierungssystem Smartpoint integriert, in dem Reisebüros nun gezielt nach Gesundheitsschutzkonzepten der Unterkünfte filtern können. Bedingung hierfür ist, dass Hotels die Informationen in das Travelport-System einpflegen.

Viele Fluggesellschaften ignorierten die Ansprüche ihrer Kunden einfach, so die Meinung von Expis und Veranstaltern. "Es ist unglaublich, mit welcher Frechheit viele Airlines agieren“, sagt die Inhaberin eines LCC-Reisebüros bei München. Oft gebe es keine Aussage, wann eine Erstattung geplant sei. Das Recht der Kunden werde mit Füßen getreten und das ohne Folgen.

TUI mit kurzfristigen Gratis-StornosSöder will Testpflicht für RückkehrerHacker legen Hurtigruten-IT lahmKanaren-Tests entzweien VeranstalterSüdafrika schließt SträndeReise vor9 jetzt kostenlos hören , in , , und

Der Studienreisespezialist hat seine Angebote in die Beratungssoftware von Paxconnect integriert und will Reisebüros dadurch Kundengespräche mit Hilfe mobiler Endgeräte erleichtern. Vor allem für beratungsintensive Produkte biete das Videokonferenz-Feature "Smart Beratung" optimale Möglichkeiten, das für Paxlounge-User freigeschaltet ist. (PDF)

Wer am 16. Dezember schließen muss, ist Ländersache. Doch unter den Ausnahmen, die der Bund auflistet, werden Reisebüros nicht genannt. Für den DRV sei es "sehr unwahrscheinlich", dass Reisebüros geöffnet haben dürfen. "Nicht lebensnotwendiger Einzelhandel inklusive der Reisebüros gehört eben nicht dazu", sagt Marija Linnhoff vom VUSR. Ob Reisebüros Dezemberhilfen geltend machen dürfen, bleibt abzuwarten.