Vertrieb

30 Jahre nach seiner Gründung hat Corona den Berliner Fernreiseveranstalter in die Insolvenz gezwungen. East Asia Tours ist zahlungsunfähig und überschuldet. Laut Insolvenzverwalter dürfte das Verfahren in der Einstellung des Betriebs und der Abwicklung des Veranstalters enden.

Regelungen des Beihilferechts, die eigentlich dazu dienen sollten, dass Unternehmen nicht überhöhte Hilfen aus mehreren Töpfen kassieren können, gefährdeten die Wirksamkeit der Überbrückungshilfen, heißt es von Steuerexperten. Die Branche hofft nun auf schnelle Klärung im Dialog mit der Bundesregierung.

Auch 2021 ist mit den Kunden in Kontakt bleiben das A und O, wobei es nicht in erster Linie um den Verkauf geht. Ein Rückblick auf vergangene Kreuzfahrten kann Lust auf kommende machen. Vor allem sollte man zum Hörer greifen und nach dem Befinden fragen, eine E-Mail ist dafür ungeeignet. Expis sollten wissen, wer Cruise-Guthaben auf dem Konto hat und welche Specials Reedereien bereithalten.

Der Betrugsprozess soll bald starten, nachdem die Angeklagte in Haft sitzt. Die Frau war vier Monate auf der Flucht und zweimal nicht zur Verhandlung erschienen. Der Inhaberin zweier Reisebüros in Ahrensburg und Schwarzenbek nahe Hamburg wird Betrug in 30 Fällen vorgeworfen. Sie soll Kundengelder im Umfang von 74.000 Euro veruntreut haben.

Einige Bundesländer haben die Schließung angeordnet, bei anderen ist theoretisch Kundenverkehr möglich. Dennoch sind die meisten Reiseverkäufer im Homeoffice oder arbeiten aus dem geschlossenen Büro, bespielen Social Media und sind per Mail sowie Telefon erreichbar. DB-Agenturen hingegen gelten als systemrelevant und dürfen öffnen. "Lohnen wird es sich voraussichtlich überhaupt nicht", sagt Dennis Höller vom Reisebüro Duk in Fürstenfeldbrück.

Das Jahr mit Reise vor9 – so sehen wir das! Was hat uns überrascht, was geärgert? Was ist in Vergessenheit geraten, was hat uns gefreut? Und wie geht es weiter? Moderatorin Sabrina Gander im Gespräch mit den Reise-vor9-Machern Thomas Hartung, Christian Schmicke und Britta Linke. Reise vor9 jetzt kostenlos hören , in , , und

So klagt etwa Reisebürochefin Silke Rauch aus Mühldorf über fehlende Erstattungen. Nachdem eine Gruppenreise wegen Corona verschoben worden war, gab es für den neuen Termin weniger Teilnehmer. Die Diffenrenz von 13.500 Euro seien zwar gutgeschrieben, aber nicht zurückgezahlt. Auch ein Bargteheider Reisebüro wartet auf 8.000 Euro, die noch ausstünden. Laut A-Rosa komme es zu "Verzögerungen in den Arbeitsabläufen".

Welt reagiert auf Virus-MutantenNRW wieder mit QuarantänepflichtJournalist klagt gegen QuarantäneTransorient ist abgetauchtBUND Bayern fordert neue RegelnReise vor9 jetzt kostenlos hören , in , , und