Vertrieb

Mit der Nova geht es für die Teilnehmer vom 19. bis 22. Dezember von Hamburg nach einem Seetag ims norwegische Kristiansand und zurück. Teilnahmeberechtigt sind alle Agenturen, die seit dem 1. September mindestens drei Buchungen für den Aida Winter 2021/2022 getätigt haben. Außerdem sucht Aida noch drei Expi-Blogger, die von der Reise berichten wollen. , (Anmeldung)

Die Canada Week nimmt Counter-Profis vom 9. bis 11. November mit auf eine virtuelle Reise durch das Land. In drei jeweils einstündigen Webinaren gibt es Informationen zu Regionen wie Neufundland und Labrador, Prince Edward Island, New Brunswick und Nova Scotia, Banff & Lake Louise, Saskatoon, Alberta und Québec. Die Webinare finden in zwei Sessions statt und beginnen jeweils um 11 und um 18 Uhr. (Anmeldung)

Das Emirat ist vom 9. bis zum 11. November in Deutschland unterwegs, und macht dabei in München, Frankfurt und Hamburg Halt. Bei einem Workshop erhalten Veranstalter und Reisebüromitarbeiter Informationen zu Ras al Khaimah aus erster Hand, etwa zu neuen Hotels und nachhaltigen Projekten. Für Teilnehmer gilt die 3G-Plus-Regel, wobei ein PCR-Test Pflicht ist.

Bei der Stornierung und Umbuchung von Reisen in Hochrisikogebiete außerhalb der EU gelten bei den Veranstaltern von DER Touristik ab dem 26. Oktober wieder die normalen AGB. Eine Ausnahme gilt für Familien mit Kindern bis 17. Sie können für Zielgebiete, die als Hochrisikogebiet eingestuft worden sind, bis einen Tag vor der Abreise kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen vornehmen.

Wie angekündigt, hat die Lufthansa den Wechsel zahlreicher touristischer Flüge auf Eurowings Discover in den Systemen nun fast vollzogen. Seit 20. Oktober läuft die finale Phase mit touristischen Langstrecken, in Kürze habe man die Flüge von Lufthansa (LH) auf Eurowings Discover (4Y) umgestellt, teilt die Airline mit. Gebuchte Zusatzleistungen werden, soweit technisch möglich, automatisch umgebucht.

Der Dienstleister für mobilen Reisevertrieb wird nun von Kurt Koch (Foto) geführt, der bislang als Berater der Rita AG arbeitete. Die Finanzen übernimmt der frühere LCC-Vorstand Wilfried Klotmann. Die bisherige Vorständin Karin Koch wechselt ins operative Geschäft und leitet die Kooperation Mein Urlaubsglück.

Disruption ist die Kernbotschaft von vielen Start-ups, die mit Unsummen von Geld die Geschäftsmodelle von ganzen Industrien zerlegen und neu aufstellen. Auch der Reisevertrieb ist ein Ziel. Wie die Branche damit umgehen sollte, diskutieren die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann in ihrem neuen Counter Helden Podcast.

Damit reagiert der Clubanbieter auf Kritik aus dem stationären Vertrieb, da zuvor nur eine direkte Buchungsfunktion angedacht war. Robinson hat das TUI-Tool Reisebürofinder in die Search&Book-Funktion der App eingebaut, so hat der Nutzer zumindest die Wahl zwischen Direktbuchung und der Suche nach Counter-Profis in seiner Nähe. Bei vielen Reisebüros herrsche Misstrauen, langfristig werde der Direktvertrieb gepusht.