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Vertrieb

Artikel

Impfung Weltkarte Spritzen iStock hyejin kang.jpg

Einreiseinformationen von Passolution bei Paxconnect

5. Mai 2026, 19:43 Uhr
Informationsdienstleister Passolution und Software-Schmiede Paxconnect haben ihre Partnerschaft weiter ausgebaut. Ab Mitte Mai erhält das Live-Beratungs-Tool Paxlounge neue Funktionen, die Reiseinformationen für Reisebüros und Kunden schneller zugänglich machen sollen.
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Heimann Andreas

Dertour-Reisebüros verzahnen KI und Beratung

5. Mai 2026, 19:39 Uhr
Dertour Reisebüro testet in rund 100 Filialen eine neue "hybride Customer Journey". Digitale Kontaktdaten-Generierung, Whatsapp, KI-gestützte Angebotsauswahl und das neue System Easy Offer sollen Beratung und Angebotserstellung beschleunigen. Ab Mai werde der Pilot schrittweise ausgeweitet, so Geschäftsführer Andreas Heimann (Foto).
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Insolvenz

Kläger zieht Berufung zu Infopflicht von Reisebüros zurück

5. Mai 2026, 19:06 Uhr
Im Streit um mögliche Hinweispflichten von Reisebüros bei wirtschaftlichen Risiken von Veranstaltern ist ein Verfahren beendet. Nach einem Urteil des Amtsgerichts Nordhorn zog der Kläger seine Berufung zurück. Das Resümée: Reisebüros müssen nicht aktiv vor möglichen wirtschaftlichen Schieflagen einzelner Anbieter warnen.
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Event Organisation KI

Neue DRV-Initiative schult Touristik in KI-Kompetenz

5. Mai 2026, 18:49 Uhr
Der Deutsche Reiseverband (DRV) startet mit Personaldienstleister Amadeus Fire Group ein Weiterbildungsprogramm für KI, Digitalisierung und Datenkompetenz in der Touristik. Der 16-wöchige Kurs ist nach Qualifizierungs- und Chancengesetz förderfähig, teilt der DRV mit. Kleine Unternehmen können sich Teile der Kosten erstatten lassen.
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Geschäftsreisende

Wie sich Geschäftsreisen und ihr Management verändern

5. Mai 2026, 17:59 Uhr
Die Zahl der Geschäftsreisen ist 2025 nach Angaben des Verbands Deutsches Reisemanagement (VDR) um acht Prozent auf 116 Millionen gestiegen. Geschäftsführer Jens Schließmann erklärt im Reise-vor9-Podcast, warum vor allem der Mittelstand wieder reist, weshalb Europa wichtiger wird und warum Travel Management heute mehr ist als Kostenkontrolle.
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Das wird kalt: Mit HX Expeditions zur größten Insel der Welt

Das Expeditionsunternehmen HX erkundet mit insgesamt drei Schiffen Grönland als größte Insel der Welt. HX setzt dabei auf das Wissen der Einheimischen, geht respektvoll mit der Natur der Insel um und bietet Reisebüro-Kunden ein komfortables Erlebnis mit den Suiten an Bord der Schiffe. Counter vor9

Icon Recht

Aldiana muss Kunden für Clubschließung entschädigen

4. Mai 2026, 20:13 Uhr
Das Landgericht Frankfurt hat Aldiana nach der kurzfristigen Schließung des Clubs Side Beach zu Entschädigungen verurteilt. Die angebotenen Alternativen waren nach Ansicht des Gerichts nicht gleichwertig. Ein gewöhnliches Hotel ersetze keinen Cluburlaub, ein Aldiana-Club in einem anderen Land nicht den gebuchten Türkei-Urlaub. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.
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Paragraph

VUSR bietet Kunden Rechts-Check an

4. Mai 2026, 16:56 Uhr
Kunden von VUSR-Mitgliedsbüros können künftig in Konfliktfällen eine kostenlose rechtliche Ersteinschätzung erhalten. Der Verband will damit nach eigenen Angaben Verbraucherschutz, Transparenz und die Kundenbindung bei seinen Mitgliedern stärken.
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LH Lufthansa Fahnen Symbol 2026 Foto Lufthansa

Lufthansa macht Zugeständnisse beim Thema Gruppenbuchungen

4. Mai 2026, 16:04 Uhr
Die Lufthansa Group hat die zum 5. Mai angekündigte Verschärfung der Bedingungen für Gruppenbuchungen leicht modifiziert. Nach intensiven Dialogen mit Partnern und Verbänden passe man diese Konditionen an, heißt es auf Anfrage von Counter vor9. Demnach wird eine Reservation Fee neben 180 auch erst ab 150 und 120 Tagen vor Abflug fällig, je nach vorheriger Stornoquote.
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Miller schult Reisebüros zu Argentinien

4. Mai 2026, 14:44 Uhr
Veranstalter Miller Reisen lädt Reisebüros am Mittwoch, 6. Mai, um 11 Uhr zu einem Webinar über den Norden Argentiniens ein. In der Schulung geht es um Ziele wie Iguazú, Salta und Cafayate. Länderexpertin Gabriele Steur stellt Routenvorschläge, Verkaufsargumente und Hinweise für die Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen vor. (Anmeldung)
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G adventures Randazzo Davide Stephan Lucas Foto G Adventures

Neue Regionalverkaufsleiter für G Adventures im DACH-Markt

1. Mai 2026, 18:02 Uhr
G Adventures verstärkt den Vertrieb im deutschsprachigen Raum mit zwei neuen Regionalverkaufsleitern. Davide Randazzo (links) und Lucas Stephan (rechts) sollen als Global Purpose Specialists Reisebüros im DACH-Markt betreuen und Wissen zum Portfolio vermitteln. Zusätzlich unterstützt Anna Penkert das Marketing-Team.
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Verband VUSR will als Stimme der Touristik auftreten

30. April 2026, 20:52 Uhr
Der VUSR stellt sich breiter auf und heißt künftig Verband unabhängiger selbstständiger Reiseunternehmen. Davor bezeichnete man sich als "Verband unabhängiger selbstständiger Reisebüros". Er öffnet sich nun für Vertrieb, Veranstalter und weitere touristische Partner, verlegt den Sitz nach Berlin und beansprucht Anteile am Deutschen Reisesicherungsfonds. Strukturiert ist der neue VUSR in die drei Säulen: Vertrieb, Veranstalter und Sonstige. Jedes Mitgliedsunternehmen hat unabhängig von der Größe eine Stimme.
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Plus Minus Foto iStock Fotogestoeber

Saisonbilanzen trotz Buchungseinbruchs noch positiv

29. April 2026, 21:11 Uhr
In der laufenden Wintersaison sind nach Angaben der Marktforscher von Travel Data + Analytics (TDA) die Buchungen im März fast um die Hälfte eingebrochen, aber die generelle Bilanz für die kälteren Monate fällt positiv aus. Für den Sommer sind ein Fünftel weniger Buchungen als im Vorjahr im Kasten. Trotz der Verluste, unter dem Strich bleiben jeweils positive Vorzeichen.
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Schließmann Jens

Podcast: Was die Entwicklungen bei Geschäftsreisen bedeuten

29. April 2026, 18:11 Uhr
Geschäftsreisen haben 2025 trotz schwacher Konjunktur um acht Prozent zugelegt. Treiber waren vor allem kleinere und mittelständische Unternehmen. Was ergibt sich daraus für den Geschäftsreisemarkt und was für das Travel Management der Unternehmen? Darüber sprechen wir mit Jens Schließmann (Foto), Geschäftsführer des Verbands Deutsches Reisemanagement (VDR).
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