Vertrieb

Schmetterling-CEO Ömer Karaca (Foto) hat bei der Tagung auf Rhodos Klartext gesprochen. Der Geschäftsführer der Reisebürokooperation kritisiert den Umgang vieler Veranstalter mit Krisenlagen und warnt zugleich vor wachsender Abhängigkeit der Branche von großen Online-Portalen. Dem stelle Schmetterling unter anderem mehr KI-Einsatz entgegen.

Gebeco legt im Mai und Juni vier Online-Seminare für Expedienten auf. Auf dem Programm stehen Erfahrungsberichte zu Südafrika am 20. Mai und Ägypten am 9. Juni, die Vorstellung des neuen Sondergruppenplaners am 18. Juni sowie ein Ausblick auf die Fernreisekataloge 2027 am 30. Juni. Mitarbeiter aus Vertrieb und Produktmanagement berichten dabei aus erster Hand über Reiseziele und neue Produkte.

Das Fremdenverkehrsamt Mauritius will Reiseverkäufern in drei Städten Neuigkeiten und Fachwissen zur Destination vermitteln. Die Roadshow macht in Frankfurt am 16. Juni, Köln am 17. und Hamburg am 18. Station und informiert im Rahmen einer Reisemesse über das Angebot der touristischen Partner. Beginn ist jeweils um 18:30 Uhr. (Anmeldung)

Der Iran-Krieg sorgt für Buchungszurückhaltung, vor allem in Destinationen am östlichen Mittelmeer. Im Reise-vor9-Podcast spricht Bentour-Chef Deniz Ugur (Foto) über die Strategie seines Unternehmens, um den Herausforderungen und Unsicherheiten zu begegnen. Außerdem beleuchten wir, wie sich der Veranstalter mittel- und längerfristig aufstellen will.

Seit gut einem Jahr ist HX Expeditions komplett losgelöst von Hurtigruten, in diesem Jahr feiert die Expeditionslinie ihr 130-jähriges Jubiläum. Damit beginnt für das Unternehmen auch im Vertrieb eine neue Phase. Was in Deutschland geplant ist, zeigten die Vertriebschefin Kimberly Setzermann und ihr Team während eines großen Reisebüro-Events auf Helgoland.

Steven Mathes von der Reiselounge im rheinland-pfälzischen Lingenfeld streicht eine von ihm geplante Gruppenreise zur Fußball-WM in die USA. Statt 40 Interessierten blieben zuletzt nur 14 Teilnehmer übrig. Mathes begründet die Absage mit der politischen Lage in den USA, langen Wartezeiten an Airports und einem möglichen Versammlungsverbot. "Wie soll da Stimmung aufkommen?", fragt sich der Touristiker. Vor Trump seien USA-Reisen ein wichtiges Geschäft gewesen, aktuell liege die Nachfrage nahezu bei null.

Während Kläger vor dem Amtsgericht Nordhorn ihre Berufung gegen ein LCC-Reisebüro im Zusammenhang mit der FTI-Insolvenz jüngst zurückgezogen hatten, hat ein Kunde aus Bad Homburg nun Berufung gegen ein Urteil eingelegt, das sein Reisebüro von einer Hinweispflicht auf eine mögliche Schieflage des Veranstalters befreite. Das Verfahren findet vor dem Landgericht Frankfurt statt, ein Termin steht noch nicht fest. Das Thema ist damit noch nicht abschließend vom Tisch.

Veranstalter Bavaria Fernreisen und Software-Schmiede Paxconnect schulen Reisebüros am Dienstag, 12. Mai, zur optimalen Nutzung des Beratungs-Tools Paxlounge. Im Fokus des Webinars ab 13 Uhr stehen auch die Silvesterreisen aus dem Programm von Bavaria Fernreisen, darunter die Ziele Rio de Janeiro, China oder Panama. (Info und Anmeldung)