Vertrieb

Am 17. Mai können Reisebüromitarbeiter ab 9:30 Uhr bei einem Webinar von Visit Hungary Neues über beliebte Reiseziele in Ungarn erfahren. Unter anderem gibt es Details zum neuen Wizz-Air-Flug von Dortmund nach Héviz und über die Region Veszprém-Balaton, die im kommenden Jahr Europas Kulturhauptstadt sein wird. (Anmeldung)

Kooperationschef Thomas Bösl fordert von Veranstaltern neue Vergütungsmodelle ohne Umsatzstaffeln und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Auf der RTK-Tagung in Antalya wurden zudem die schlechte Erreichbarkeit der Veranstalter und ihr Flex-Tarife kontrovers diskutiert. Der Vertrieb sieht letzteres eher kritisch, FTI-Chef Ralph Schiller betonte, sie würden bleiben. TUI-Vertriebschef Hubert Kluske will vor einer Verlängerung erst Daten auswerten, ob Kunden wirklich häufiger stornieren.

Die Deutschen wollen nach zwei Jahren Pandemie trotz Ukraine-Krieg endlich wieder verreisen, zeigen die Daten der Marktforscher von Travel Data & Analytics (TDA) für den März. Das Minus zur Vor-Corona-Zeit schmilzt auf rund ein Drittel. Das Last-Minute-Geschäft nährt die Hoffnung, dass die Branche weiter aufholen kann.

Die Reisebürokooperation plant laut Vorstand Cornelius Meyer in 2022 wieder eine Präsenz-Jahrestagung für die Mitglieder. Sie soll vom 28. bis zum 31. Oktober im Aldiana Club Calabria in Süditalien stattfinden. Partner ist Aldiana, die Flüge übernimmt Condor. (PDF)

Ihr glaubt, ihr könnt bei Flugreisen nichts für die Umwelt tun? Falsch! Im Tipp des Monats verrät Reisebüro-Coach Saskia Sanchéz, wie ihr bei der Beratung ein bisschen zum Klimaschutz beitragen könnt. Direktflüge statt Umsteigeverbindungen verursachen deutlich weniger Emissionen. Auch für die Reisedauer und die Entfernung des Urlaubsziels gibt es eine grobe Richtschnur. Mehr im kostenlosen Counter Helden Tipp des Monats.

Um für Veranstalter-Kunden Sitzplätze an Bord der Lufthansa-Tochter zu reservieren, ist für Reisebüros aktuell der Umweg über die Hotline erforderlich. Eine zweite Variante läuft über ein Formular, aber auch das produziere Mehrarbeit, monieren Counter-Profis. Eurowings Discover ist das Problem bewusst, man arbeite gemeinsam mit der Lufthansa an einer Lösung.

Drei von vier Kaufeintscheidungen fallen anhand von Bewertungen. Doch was, wenn immer mehr davon gefälscht sind? Holidaycheck-Manager Georg Ziegler (Foto) kämpft vor Gericht gegen Agenturen, die Bewertungen verkaufen, und gewinnt. Doch die Fake-Anbieter machen munter weiter. 

Der Spezialist für Safari-Reisen in das südliche Afrika stellt Reisebüros die Ziele und sein Programm online vor. Den Auftakt macht bei Go Safari am 5. Mai um 19 Uhr ein Webinar zu Regionen, Ländern und Safari-Highlights. Am 12. steht Südafrika auf dem Schulungsplan, am 19. Namibia und am 26. Botswana.