Vertrieb

Am 24. Januar stehen die Sommerreisen des australischen Anbieters, die Sonderkonditionen und ein neues Gruppenangebot für Reisebüros im Fokus. Achim Weber, Head of Sales im DACH-Markt bei Scenic Cruises, wird die Expis im Webinar ab 9:30 Uhr auf den neuesten Stand bringen. (Anmeldung)

Markus Heller (Foto) ist Gesellschafter der Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner und des Marktforschungsunternehmens Travel Data + Analytics. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über seine Einschätzung zur Entwicklung der touristischen Nachfrage. Außerdem beleuchten wir aktuelle Trends im Vertrieb.

Der Best-Ager-Spezialist verkauft seine Gruppenreisen seit 2020 über den stationären Vertrieb und baut die Buchbarkeit laut Chef Markus Daldrup (Foto) weiter aus. Die Pläne sehen vor, dass Trendtours Anfang 2024 auch in den CRS-Systemen Toma und Traffics zu finden sein wird. Zudem kündigt der Veranstalter stabile Provisionen sowie mehr Famtrips und Peps an.

Der Veranstalter legt im ersten Halbjahr zwei Inforeisen auf. Vom 12. bis 16. März geht es mit Schauinsland zur Social-Media-Reise nach La Palma. Die Reiseverkäufer erkunden Hotels und Sehenswürdigkeiten, die als Content für die Umsetzung auf dem eigenen Social-Media-Kanal dienen. Die zweite Gruppe reist vom 4. bis 8. Mai an die türkische Riviera. Die Anmeldung ist ab sofort möglich.

Der Service-Provider Solasolution, bringt eine KI-Software namens "Saskia" zum Einsatz. Sie soll standardisierte Prozesse und wiederkehrende Abläufe im touristischen Sektor vereinfachen und zunächst die mobilen Reiseberater von Solamento bei der Arbeit unterstützen, sagt der Chef der beiden verbundenen Firmen, Sascha Nitsche (Foto).

Zum dritten Mal ist der Kaufhauskonzern, der auch insgesamt 72 Reisebüros betreibt, pleite. Diesmal trieb ihn die Pleite des Mutterunternehmens Signa Retail Selection in die Enge. Die Gehälter der Beschäftigten von Karstadt Galeria Kaufhof sind für drei Monate durch Insolvenzgeld gesichert.

Im Januar und Februar ist Expipoint, Marketing-Portal und Roadshow-Veranstalter, bundesweit unterwegs. Den Auftakt macht eine Roadshow mit Discover Airlines, die am 15. Januar in Friedrichshafen beginnt. Weitere Stationen sind Würzburg, München, Regensburg und Nürnberg. Ende Januar geht es auf Tour zum Thema Cruise Destinations. Vom 19. bis 23. Februar steht Etihad Holidays im Fokus.

Die Berater von Dr. Fried und Partner halten sechs Tipps bereit, die Agenturen auf dem Weg zum Grünen Reisebüro umsetzen können. Neben dem Fokus auf Schulung zum Verkauf von zertifizierten Produkten sollte das Reisebüro selbst auf Schonung der Ressourcen achten. Auch eigene Aktionen zum Thema Klimaschutz, wie eine Fahrradtour, können Kunden und Mitarbeiter einbinden. Zudem gilt es, Kunden zu informieren, wie ihr Verhalten einen Urlaub nachhaltiger werden lässt.