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Bei einem verdeckten Test der Bewertungsplattform Trustpilot hat die Wettbewerbszentrale den Umgang des dänischen Unternehmens mit Fake-Bewertungen überprüft. Das Ergebnis: Von 86 falschen Bewertungen seien lediglich 55 – davon hauptsächlich positive – nach der Überprüfung gelöscht worden. Das Unternehmen ist bekannt für seine Beteuerung, dass Fake-Bewertungen durch diverse Maßnahmen ausgeschlossen würden. Trustpilot will den Vorwürfen nun nachgehen.

Die Verbraucherstimmung in Deutschland zeige im Mai eine uneinheitliche Entwicklung, unterstreicht der aktuelle GfK-Konsumklimaindex. Die Konjunktur- und Einkommenserwartungen legten spürbar zu. Im Gegensatz dazu sinke die Anschaffungsneigung leicht und die Sparneigung nimmt wieder etwas zu. 

Laut einer Studie von Deloitte könnte die Zahl internationaler Reisen bis 2040 auf 2,4 Milliarden pro Jahr steigen. Besonders die wachsende Mittelklasse in Ländern wie Indien und Brasilien wird als Treiber der Entwicklung markiert. Neben diesen beiden Nationen werden Pakistan und Mexiko zu den wichtigsten Quellmärkten aufsteigen. Laut der Studie müssen sich Veranstalter mit mehr Flexibilität, Personalisierung und digitalen Tools anpassen. ,

Die eidgenössische Wettbewerbskommission (Weko) hat eine vertiefte Prüfung der Übernahme von Hotelplan durch Dertour angekündigt. Erste Abklärungen hätten ergeben, dass Anhaltspunkte für eine marktbeherrschende Stellung bestehen, heißt es in einer Mitteilung.

Innerhalb eines Jahres hat sich die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) laut der Lerntechnologie-Plattform filtered.com stark verändert: Statt technischer Anwendungen stehen heute emotionale im Fokus. "Therapie und Gesprächspartner" verdrängte "Ideenfindung" vom Spitzenplatz. Textbearbeitung verlor an Bedeutung, während Themen wie "gesünder leben" und "Lebensorganisation" stark zulegten. User nutzen KI zunehmend als persönlichen Assistenten, oder als verständnisvollen Gesprächspartner.

Das Amtsgericht München hat geurteilt, dass eine Internetnutzerin, die irrtümlich eine Reise gebucht hatte, keine Stornogebühren an den Veranstalter zahlen muss. Zwar weise der Text des Buttons "Jetzt kaufen", den die Kundin anklickte, auf die Entgeltlichkeit des zu schließenden Vertrages hin. Doch könne das Symbol eines Einkaufswagens neben dem Schriftzug dahingehend verstanden werden, dass der Buchungsprozess dadurch noch nicht abgeschlossen werde.

Die Ocean Victory, Flaggschiff der neu gegründeten spanischen Reederei Alma Cruceros, wurde vergangene Woche im Hafen von Málaga beschlagnahmt. Die Maßnahme soll auf Antrag des Generalagenten des Schiffs, der spanischen Lantimar Group, erfolgt sein. Die Crew befinde sich weiterhin vollständig an Bord, während man auf weitere Entscheidungen warte, heißt es.

Fraport-Chef Stefan Schulte verspricht Reisenden für den Sommer eine deutlich verbesserte Pünktlichkeit. Der Flughafen Frankfurt habe für die bevorstehende Ferienzeit ausreichend geschultes Personal anwerben können, sagt er. Das Personalproblem sei gelöst. Der sich zunehmend verengende Luftraum sei allerdings weiter ein Hauptfaktor für Verspätungen. Verantwortlich dafür seien die europaweit steigende Zahl an Flügen, zusätzliche militärische Übungen sowie Luftraumsperren wegen der Kriege in der Ukraine und im Nahen Osten.