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Selbstüberschätzung gibt’s nur bei anderen: Gegen ein falsches Selbstbild hilft, sich zu hinterfragen, Feedback einzuholen und Fehler einzugestehen.

Erkältungen im Büro eindämmen: Der einfachste Weg, um sich selbst, Kollegen und Kunden vor einer Ansteckung zu bewahren, ist häufiges und intensives Händewaschen. Bazillenschleudern wie Tastaturen, Türklinken und Lichtschalter sollten regelmäßig desinfiziert werden. Zudem stärken frische Luft, Bewegung und gesunde Ernährung die Abwehrkräfte.

Hotelketten sind die Service Champions: Anhand von 1,5 Millionen Kundenurteilen wurden die Besten aus 1.900 Unternehmen gefiltert. Die Reiseindustrie ist gut vertreten. Steigenberger, Hilton, Maritim, Kempinski und Tui erreichten Spitzenplätze. Travel Charme, Condor und Trivago haben sich deutlich verbessert.

Airline zahlt nicht für falsche Angaben des Veranstalters: Verpasst ein Gast deswegen den Flug, kann er keine Entschädigung fordern. Das hat das Amtsgericht Charlottenburg entschieden.

Bau eines Kreuzfahrtriesen im Zeitraffer: Im Clip der Mitsubishi-Werft im japanischen Nagasaki entstehen 18 Decks auf 300 Metern Länge und 40 Metern Breite in nur sechs Minuten. Am Beispiel der wegen verschobener Jungfernfahrt Schlagzeilen machenden "Aida Prima" kann die Arbeit am Dock vom Rumpf bis zum fertigen Schiff begutachtet werden.

Aida verewigt Kreuzfahrer in 3D: Auf der "Bella" fertigt ein futuristischer Scanner von Passagieren einen Fotodatensatz an, ein Drucker erschafft die Gäste anschließend im Kleinformat aus Kunststoff. Das Mini-Ich gibt es ab 99 Euro. Der Service steht an Bord zur Verfügung, kann aber auch vor der Reise schon gebucht werden. 

Das Diensthandy darf im Urlaub ausbleiben: Laut Gesetz sind Arbeitnehmer an freien Tagen weder dazu verpflichtet, auf Anrufe oder E-Mails der Firma zu reagieren, noch rund um die Uhr erreichbar zu sein. Anders sieht das bei Rufbereitschaft aus, doch die muss vorab von beiden Seiten abgesprochen werden.

Bei der Wahl der Airline zählen Sicherheit, Kostentransparenz und Komplettpreis: Das sind für die 2.200 befragten Deutschen klar die ausschlaggebenden Kriterien für die Buchung eines Fluges. Empfehlungen von Freunden wird eher vertraut als denen des Reisebüros. Zudem begrüßen 65 Prozent ein Handyverbot an Bord. Zu diesem Ergebnis kommt die Forsa-Umfrage 'Aviation Trends'.