Trends

25 Prozent aller Bewertungen sind Fälschungen, behauptet die Plattform Feefo aufgrund einer Untersuchung in Großbritannien, wo umgerechnet rund fünf Milliarden Euro auf der Basis von „Fake Reviews“ ausgegeben würden.

EU einigt sich aufs Sammeln von Fluggastdaten: Wer mit europäischen Linien- und Charterflügen wann wohin fliegt, wird künftig für sechs Monate gespeichert. Zu den Daten zählen Kreditkartennummern und Kontaktdetails. Die umstrittene Maßnahme gilt dem Kampf gegen den Terrorismus.

Auch bei Piloten werden die Augen mal schwer: Eine Studie offenbart, dass mehr als die Hälfte der Kapitäne schon am Steuerknüppel eingeschlafen ist. Auch wissenswert, aber nicht beruhigend ist, dass eine Sauerstoffmaske nur für eine Viertelstunde reicht und fast jedes Flugzeug vom Blitz getroffen wird.

Kein Ausgleich für gestrichene Rückflüge aus Ägypten: Herrschen in einem Urlaubsland schwere politische Unruhen, muss die Airline keine Entschädigung zahlen, wenn sie die Verbindung nach Deutschland annulliert. Der außergewöhnliche Umstand entbindet sie davon, so das Amtsgericht Rüsselsheim.

Aida fällt auf falschen Schiffsarzt herein: Der 40-jährige Hochstapler ohne Medizinstudium soll mindestens fünf Jahre lang Patienten behandelt haben. Seit 2014 praktizierte er auf einem Aida-Schiff und bezog von der Reederei monatlich 7.500 Euro Gehalt. Jetzt wurde er in Berlin verhaftet.  

Schlagfertigkeit ist auch im Büro gefragt: Auf Kritik, Sprüche oder peinliche Situationen richtig zu reagieren, ist gut für das Selbstbewusstsein. Und alles ist besser, als nichts zu sagen. Doch es gibt Unterschiede, denn Selbstironie und Witz kommen nur in manchen Situationen gut an. Wenn es um Kritik geht, sollte man genau hinhören und sachlich reagieren.

Richtig umgehen mit jammernden Kollegen: Wer ständig klagt, zieht seine Umgebung mit runter und vermiest die Stimmung im Büro. Damit das nicht passiert, sollten Sie versuchen ihr Gegenüber zu verstehen. Nehmen Sie die Probleme ernst und suchen Sie gemeinsam eine Lösung.

„Spencer“ führt Fluggäste in Schiphol zum richtigen Gate: In einem einwöchigen Test kommt auf dem Amsterdamer Flughafen ein Roboter für „orientierungsschwache“ Passagiere zum Einsatz. Er versteht verschiedene Sprachen und geleitet unter Blinklicht seine Follower zum Ziel.