Trends

Studiosus hat zu Jahresbeginn die Stornobedingungen verschärft und erklärt den Schritt im eigenen Kundenmagazin. So fallen bei Flug- und Bahnreisen 20 Prozent Stornogebühr schon bis 91 statt bisher 46 Tage vor Abreise an. Geschäftsführer Peter-Mario Kubsch begründet dies mit strengeren Konditionen von Hotels, Airlines und anderen. "Für uns als Anbieter hat sich das Risiko, nicht in Anspruch genommene Leistungen bezahlen zu müssen, angesichts strikterer Konditionen der Partner erhöht", sagt Kubsch. Auch Tickets für Sehenswürdigkeiten würden Monate im Voraus bezahlt, ohne Storno-Option.

Der Aktivreisespezialist ASI Reisen richtet die Klimastrategie neu aus. Firmenchef Ambros Gasser (Foto) will die bisher für Kompensation vorgesehenen Mittel künftig in den europäischen Cleantech-Fonds Get Fund investieren. Der Fonds beteiligt sich an Start-ups mit Technologien zur Dekarbonisierung.

Die Reederei hat mit dem "MSC Concierge" einen KI-basierten virtuellen Assistenten eingeführt. Das Tool ist in die "MSC for Me"-App integriert und über das schiffseigene W-Lan ohne Internetpaket nutzbar. In über 90 Sprachen ermöglicht es laut Unternehmen Buchungen von Landausflügen oder Spa-Terminen, Kontenabfragen sowie personalisierte Empfehlungen zu Aktivitäten.

Die Bundesregierung sieht derzeit keine physische Knappheit bei Kerosin, aber erhebliche Preissteigerungen. Lagerbestände, Eigenproduktion und eingeschränkte Importe könnten den deutschen Bedarf nach Regierungsangaben etwa fünf Monate decken. Lufthansa-Chef Carsten Spohr gibt ebenfalls vorsichtig Entwarnung.

Google weist seit Kurzem nicht nur die Durchschnittsbewertung eines Unternehmens aus, sondern auch die Zahl gelöschter Rezensionen. Verbraucherschützer begrüßen das als Schritt zu mehr Transparenz. Gleichzeitig warnen Juristen vor möglicher Prangerwirkung für Unternehmen, eine hohe Zahl in diesem Bereich könne abschreckend wirken. Zudem hat sich laut Tagesschau hierzulande ein boomender Markt für das Löschen unliebsamer Bewertungen entwickelt.

Aida Cruises hat gestern Abend in der Landesvertretung Mecklenburg‑Vorpommern in Berlin den Auftakt zu seinen Jubiläumsfeierlichkeiten begangen. Vor rund 120 Gästen aus Politik und Touristik betonte Aida-Präsident Felix Eichhorn (Foto) die Verantwortung der Branche. Weitere Veranstaltungen zum 30. Geburtstag sollen in Kiel, Hamburg und Warnemünde folgen.

Streit zwischen Mitarbeitern können das Teamklima und deren Produktivität schaden. Eine Mediation kann helfen, basiert aber auf Freiwilligkeit und kann nicht angeordnet werden, im Gegenteil zu Personalgesprächen, neuen Teamstrukturen oder Versetzungen. Sperrt sich der Arbeitnehmer gegen solche rechtmäßigen Weisungen, drohen Abmahnung oder Kündigung.  

Campingurlaub bleibt gefragt und spricht heute unterschiedliche Lebensstile an. Laut einer Auswertung des Online-Reisevertriebsverbandes VIR haben rund 6,7 Millionen Menschen in Deutschland in den vergangenen drei Jahren mit Zelt, Wohnmobil oder Wohnwagen Urlaub gemacht.