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Vertrieb
Lufthansa-Piloten streiken zum Auftakt der neuen Woche
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Vertrieb
Stimmung in der Reisebranche drastisch eingebrochen
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Ziele
Hohe Flugpreise sorgen für Touristenflaute in Thailand
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Produkte
Nicko Cruises führt Treibstoffzuschlag ein
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Trends
Busveranstalter erhöhen Preise und tanken im Ausland
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Tschüss
Hollywoodstars drehen im Grandhotel Giessbach am Brienzersee
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Vertrieb
Lufthansa-Piloten streiken zum Auftakt der neuen Woche
Nach dem Streik der Flugbegleiter am Freitag legen nun die Lufthansa-Piloten zum Wochenbeginn die Arbeit am Montag und Dienstag nieder. Betroffen sind die Deutsche Lufthansa AG, Lufthansa Cargo, Lufthansa Cityline sowie Eurowings. Immerhin, für die Lufthansa-Tochter City Airlines wurde ein Tarifvertrag für das fliegende Personal ausgehandelt. Counter vor9
Stimmung in der Reisebranche drastisch eingebrochen
Das Geschäftsklima bei Reisebüros und Reiseveranstaltern ist im März drastisch gefallen. Laut dem Ifo-Institut sank der Branchenindikator auf minus 41,7 Punkte, nach minus 14,8 im Februar. Hauptursache seien Reisewarnungen für Golfstaaten, die als Drehkreuze für Asienflüge dienen. Viele Unternehmen mussten gebuchte Reisen stornieren oder umbuchen. Zudem rechnet ein wachsender Anteil der Branche mit steigenden Preisen, unter anderem wegen höherer Treibstoffkosten. Ifo-Experte Höppner warnt, dass steigende Inflation die Reisebudgets weiter belasten dürfte. Süddeutsche
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Chamäleon baut Anbindung an Midoffice-System von Bosys aus
Der Veranstalter baut die Anbindung mit dem Kommunikations-Tool UI Office an das Midoffice-System von Bosys aus. Mit der Anwendung werden neben Buchungsdaten ab sofort auch Angebote von der Chamäleon-Website direkt in UI Office übernommen, welches in das Midoffice System integriert ist. Mit der Bosys-Software erhalten Kunden Angebote über digitale Kanäle, können beraten und die ausgewählte Reise mit einer automatisierten Übernahme der Daten gebucht werden. Trvl Counter
Lufthansa Group geht bundesweit auf Tour
Die Lufthansa Group lädt Reiseprofis von Mai bis August unter dem Motto "Connect & Explore" zu einer Roadshow in sieben Städten ein. Stationen sind Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München und Stuttgart. Auf der Agenda stehen Produktneuheiten der LH Group Airlines, NDC und weitere Vertriebsthemen. Auch Air China, ANA und Vertreter der jeweiligen Flughäfen sind dabei. Lufthansa Roadshow (Anmeldung)
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Videoserie erklärt, wie Zugreisen von Lernidee funktionieren
In Thailand brechen die Gästezahlen ein. Mitte April liegen die Buchungen deutlich unter dem üblichen Niveau, auf der Ferieninsel Ko Samui sogar rund 50 Prozent niedriger. Hauptgrund sind stark gestiegene Flug- und Energiekosten infolge der Krise im Nahen Osten. Besonders Reisende aus Europa bleiben daher aus. Tagesanzeiger
Britischer Tourist stirbt bei Busunglück auf La Gomera
Bei einem schweren Busunglück auf der Kanareninsel La Gomera ist ein britischer Tourist ums Leben gekommen, 27 weitere Reisende wurden verletzt, drei davon schwer. Das Fahrzeug mit Urlaubern kam nahe San Sebastián von der Straße ab und stürzte eine Böschung hinunter. Die Gruppe war offenbar auf dem Weg zur Fähre nach Teneriffa. Tagesschau
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Digitale Grenzkontrolle an allen EU-Außengrenzen im Einsatz
Das digitale Entry-Exit-System (EES) ist ab sofort an allen Schengen-Außengrenzen vollständig in Betrieb, teilt die EU-Kommission mit. Nicht-EU-Bürger werden nun biometrisch mit Fingerabdrücken und Gesichtsbildern erfasst, der Passstempel entfällt. Das Verfahren gilt in 25 EU-Staaten sowie in Island, Liechtenstein, Norwegen und der Schweiz. Airliners
Erdrutsch kappt wichtige Verkehrswege in Süditalien
Ein massiver Erdrutsch an der süditalienischen Adriaküste hat zentrale Verkehrswege lahmgelegt. Betroffen ist ein Abschnitt der Autobahn A14 zwischen Montenero di Bisaccia und Termoli, die als wichtigste Nord-Süd-Achse gilt, eine Bahnstrecke entlang der Küste und weitere Straßenverbindungen. Laut Regierung in Rom sind durch den Erdrutsch auch kleinere Straßen aufgerissen und eine Brücke eingestürzt. Geo
Nicko Cruises reagiert auf die gestiegenen Treibstoffpreise mit Zuschlägen für bereits gebuchte Reisen. Für Hochseekreuzfahrten mit der Vasco da Gama (Foto) werden zehn Euro pro Person und Nacht fällig, auf Flussreisen acht Euro. Man gebe nur das an Kunden weiter, was zwingend notwendig sei, teilt Nicko mit. Counter vor9
MSC muss Europa-Start der Euribia verschieben
MSC Cruises hat laut Medienberichten die für den 2. Mai geplante Auftaktreise der Euribia ab Kiel abgesagt. Das Schiff sitzt seit Ende Februar in Dubai fest und konnte die Region wegen der Lage im Nahen Osten nicht wie vorgesehen verlassen. Betroffene Gäste sollen zwischen kostenfreier Umbuchung und voller Erstattung wählen können, wird MSC zitiert. Zur Folgereise ab 9. Mai gibt es bisher keine Angaben. Travel Inside
Taruk stellt Fernreise-Highlights im Minikatalog zusammen
Fernreisespezialist Taruk unterstützt Partneragenturen mit einem neuen Minikatalog für Sommer und Herbst. Im Fokus stehen Fernreiseziele mit freien Kapazitäten, ergänzt um Europa-Touren. Wegen der hohen Nachfrage legt der Veranstalter für die Japan-Rundreise "Fujiyama" Zusatztermine zur Kirschblüte 2027 auf. Neu im Booklet ist auch die 20-tägige Indonesien-Reise "Nusantara". Touristik Aktuell
Aida schaltet neue Winterreisen der Prima frei
Aida Cruises hat nach dem Wegfall der Orient-Reisen die neuen Winterrouten der Prima vorgestellt. Das Schiff fährt im Winter 2026/27 ab Kiel, Gran Canaria und Teneriffa. Geplant sind Reisen nach Skandinavien, ins Baltikum, in die norwegischen Fjorde sowie auf die Kanaren. Dazu kommen längere Fahrten entlang der europäischen Westküste. Die Reisen sind ab sofort buchbar. Cruise4News
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Trends
Busveranstalter erhöhen Preise und tanken im Ausland
Dieselpreise von rund 2,50 Euro pro Liter setzen die mittelständisch geprägte Busreisebranche massiv unter Druck. Verbände fordern steuerliche Entlastung, während Unternehmen bereits Kraftstoffzuschläge erheben und zum Tanken ins Ausland ausweichen. Counter vor9
Umfrage zum Einsatz von Chat- und Voicebots in der Touristik
KI-basierte Chat- und Voicebots haben in der Reisebranche laut Umfrage von Dr. Fried & Partner viel Potenzial. Chat-Assistenten nutzt etwa die Hälfte der befragten 50 mittelständischen Unternehmen, Sprachdialogsysteme weniger als fünf Prozent. Viele Betriebe planen jedoch die Einführung binnen zwölf Monaten. Die Helfer kommen eher im Endkunden- als im B2B-Bereich zum Einsatz, so ein weiteres Ergebnis. Hauptziele sind Entlastung der Mitarbeitenden, schnellere Antworten und bessere Erreichbarkeit. Touristik Aktuell
Paukenschlag bei Turkish Airlines. Die türkische Staatsairline trennt sich von ihrer Führungsmannschaft und besetzt CEO, Verwaltungsratsvorsitz und Finanzvorstand gleichzeitig neu. Zugleich wird der Milliardengewinn aus dem Geschäftsjahr 2025 wegen des Nahostkonflikts komplett einbehalten. Counter vor9
Wie stark KI die Kaufentscheidung beeinflusst
Künstliche Intelligenz greift laut repräsentativer Umfrage im Auftrag von den Strategieberatern EY-Parthenon immer stärker in den Kaufprozess ein. 70 Prozent der Verbraucher in Deutschland haben KI bereits für Produkt- und Preisrecherche genutzt, rund 40 Prozent bei mindestens der Hälfte ihrer Recherchen. Knapp jeder Zweite traf schon eine Kaufentscheidung ausschließlich auf Basis von KI-Informationen. Absatzwirtschaft
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
150 Gäste evakuiert nach Bodeneinsturz in Hotel auf Mallorca. Merkur
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Jobs
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... und Tschüss
Hollywoodstars drehen im Grandhotel Giessbach am Brienzersee
Hollywoodstar Leonardo DiCaprio, Jennifer Lawrence und Regisseur Martin Scorsese haben im Berner Oberland gedreht. Für den Film "What Happens at Night" (Kinostart Frühjahr 2027) wurde das Grandhotel Giessbach am Brienzersee gleich für mehrere Tage exklusiv gemietet und zeitweise geschlossen. Genächtigt haben die Hollywoodstars dann aber offenbar im Hotel Victoria-Jungfrau, wie die Lokalpresse herausgefunden haben will. In dem Film geht es um ein amerikanisches Ehepaar, das in einer europäischen Stadt ein Baby adoptieren will. Ihre Reise in ein unheimliches Hotel wird zur traumartigen Erfahrung, bei der nichts ist, wie es scheint. Berner Zeitung