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Vertrieb
RTK-Daten-Affäre erhält neue Dynamik
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Vertrieb
Mobiler TUI-Vertrieb investiert in Technik
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Ziele
Massive Streikausfälle im französischen Flugverkehr
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Produkte
Nicko stellt Routen der Vasco da Gama 2024/25 vor
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Trends
Kreuzfahrtbilanz für 2022 noch deutlich unter Vor-Corona
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Tschüss
Ab nach Hause wegen Jump-Seat-Streit
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Nach Informationen des Fachblatts FVW waren fast 3.000 Reisebüros von der Datenübermittlung durch RTK an FTI betroffen. Dass TUI nun eine "Trennung" von RTK und FTI fordert, macht die Sache für die Kooperation aus Burghausen nicht leichter. Counter vor9
Bei der Jahrestagung von TLT Urlaubsreisen auf Rhodos stellt Geschäftsführer André Repschinski (Foto) den mitgereisten rund 300 Reiseprofis das neue CRM-Tool „Joystick“ vor, das als integrierte Vertriebs- und Marketingplattform dienen soll. Außerdem führt die Zentrale ein neues Kommunikationskonzept ein. Counter vor9
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Jedes zweite Reisebüro würde bei Datenmissbrauch kündigen
Würden Sie Ihre Reisebüroorganisation wechseln, wenn Sie feststellen, dass Ihre Buchungsdaten vertragswidrig weitergegeben wurden? So lautete eine Frage in einer aktuellen Umfrage von Reise vor9 und rund die Hälfte der befragten Reisebüros antwortete mit Ja. Counter vor9
Nachhaltiger Tourismus – das klingt vielleicht nicht sexy, ist aber ein durchdachtes Konzept, das die Alleinstellungsmerkmale von Destinationen in den Vordergrund stellt und langfristig schützt. Davon profitieren Gäste und Einheimische gleichermaßen. Heute stellt Euch Reisebürocoach Saskia Sanchez in einer neuen Folge unserer Umweltserie ein Resort in Indien vor. Counter vor9
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Ziele
Massive Streikausfälle im französischen Flugverkehr
Erneute Streiks gegen die Rentenreform werden den Luftverkehr in Frankreich am kommenden Wochenende massiv behindern. Die Zivilluftfahrtbehörde teilte mit, dass sie von Sonntagabend bis Dienstagmorgen mit Flugverspätungen und Ausfällen an den Pariser Flughäfen Charles de Gaulle und Orly, in Marseille, Lyon, Nizza, Bordeaux, Toulouse und Beauvais rechne. Gewerkschaften haben für den 1. Mai zu landesweiten Protesten aufgerufen. Aero
Aus Angst vor Überschwemmungen wird das zentrale Tal des Yosemite-Nationalparks im Westen der USA von heute bis mindestens 3. Mai für Besucher gesperrt. Laut National Park Service könne die derzeitige Hitzewelle mit Temperaturen um 32 Grad Celsius zu einer sehr schnellen Schneeschmelze führen. Reservierungen für Unterkünfte und Campingplätze würden automatisch storniert und erstattet. Spiegel
Wo im Urlaub die Krankheit droht
Der sogenannte Travel Bug Index des Portals Forbes Advisor gibt an, wo Touristen besonders häufig erkranken. Die Liste wird von Punta Cana in der Dominikanischen Republik angeführt. Danach folgen Sharm el Sheikh in Ägypten, Sal auf den Kapverden, Playa del Carmen und Cabo San Lucas in Mexiko. Für den Index hat die Redaktion rund 2,4 Millionen Beiträge auf Reiseforen auf Begriffe wie Salmonellen, Gastroenteritis, Ecoli oder Lebensmittelvergiftung durchsucht. Merkur
Albanien will kein Billigziel sein
Das Land baut seine touristische Infrastruktur immer weiter aus, will aber dabei kein Massenurlaubsziel werden und seinen bisherigen Ruf als Low-Cost-Reiseziel ablegen, so Mirela Kumbaro, Albaniens Umwelt- und Tourismusministerin. „Günstig ist nicht immer nachhaltig“, sagt sie, „wir wollen Klasse statt Masse.“ Um die Urlauber länger im Land zu halten, wird gerade massiv – unter anderem mit finanzieller Hilfe aus Dubai – in den Bau von Straßen, Autobahnen, Flughäfen und Häfen investiert. Travelbook
Der neue Katalog kommt am 18. Mai in die Reisebüros, Nicko präsentiert vorab die Highlights der Hochsee-Saison 2024/25 der Vasco da Gama. Es werde immer noch sehr kurzfristig gebucht und die Expeditionsreisen blieben deutlich hinter den Erwartungen zurück, erklärt Nicko-Geschäftsführer Guido Laukamp. Und "der Renner sind Abfahrten ab Deutschland". Counter vor9
Eurowings fliegt neue Ziele von Nürnberg und Hannover an
Im Winterflugplan geht es mit Eurowings Richtung Kanaren und Ägypten, die ab November nonstop ab Hannover und Nürnberg zu erreichen sind. Gran Canaria und Hurghada werden künftig ab beiden Flughäfen bis zu dreimal wöchentlich angeflogen. Von Hannover hebt die Lufthansa-Tochter außerdem noch zweimal pro Woche nach Teneriffa ab; für die Franken steht außerdem Fuerteventura auf dem Flugplan. Newscloud Eurowings
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Schauinsland schaltet Buchungen für Winter 2023/24 frei
Die neuen Winterkataloge veröffentlicht Schauinsland in drei Wochen, doch ein Großteil des Programms ist bereits buchbar. Zu den Zielen gehören etwa die Kanaren, Madeira, Ägypten und Tunesien genau wie Thailand. In den Systemen freigeschaltet sind Hotels von Iberostar, Lopesan und R2 sowie Pickalbatros und Sunrise plus Apartmentanlagen für Langzeiturlauber. Tip Online
Die Kranich-Airline kündigt zwei Routen für den Winter an, die beide Richtung Indien gehen. Neues Ziel ab München ist Bangalore, das neben Delhi und Bombay mit einem A350 angeflogen wird. Nach langer Pause wird Lufthansa auch Hyderabad wieder in den Flugplan ab Frankfurt aufnehmen. Lufthansa
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Trends
Kreuzfahrtbilanz für 2022 noch deutlich unter Vor-Corona
Der Kreuzfahrtmarkt in Deutschland erholt sich, bis zu den Rekordzahlen vor der Corona-Pandemie ist es aber noch ein weiter Weg. 2022 begrüßten die Reedereien 1,9 Millionen deutsche Passagiere an Bord, 2019 waren es 2,6 Millionen, so die Zahlen des internationalen Kreuzfahrtverbands CLIA. Es fehlt also noch ein Viertel. Counter vor9
BGH gibt Airlines beim Cross-Ticketing-Storno recht
Fluggesellschaften dürfen Passagieren die Beförderung verweigern, wenn sie einen Hin- und Rückflug gebucht haben, aber nur den Rückflug antreten wollen. Dies hat der Bundesgerichtshof am Dienstag entschieden. Im Fall des Stornos durch die Airline bei diesem sogenannten Cross Ticketing hat der Fluggast auch keinen Anspruch auf Entschädigung. Counter vor9
Verbraucherschützer kritisieren Infos zum 49-Euro-Ticket
Am 1. Mai startet das für 49 Euro erhältliche Deutschland-Ticket – doch am Online-Informationsangebot für den Kauf des Fahrscheins übt der Verbraucherzentrale Bundesverband heftige Kritik. Er hatte die Webseiten von zehn Verkehrsunternehmen und fünf Verkehrsverbünden geprüft und gravierende Mängel festgestellt. Zudem würden fünf Anbieter die Tickets nicht am Schalter verkaufen, darüber aber nicht informieren. Spiegel
Wenn Waldi mit ins Büro kommt, müssen alle Beteiligten damit einverstanden sein. Der Vierbeiner sollte erzogen sein, auf Grundkommandos hören und sich einen festen Platz zuweisen lassen. Wichtig ist, dass die Regelung konsequent für alle gilt: Jeder darf seinen Hund mit ins Büro nehmen. Für Bürohunde ist eine Hunde-Haftpflichtversicherung obligatorisch. Unternehmer
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Podcast: Wie ein betroffener Reiseprofi den Daten-Deal sieht. Counter vor9
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Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) zur Kundenberatung beim Reiseveranstalter, München. Studiosus
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... und Tschüss
Ab nach Hause wegen Jump-Seat-Streit
Aufmüpfige Passagiere sind über den Wolken keine Seltenheit. Nun wollte ein Reisender von United sich die Wartezeit auf eine freie Toilette auf dem für die Crew reservierten Jump Seat verkürzen. Auch nach Aufforderung aufzustehen, bewegte sich der Mann nicht. Er wollte lieber diskutieren, das jedoch wollten die Flugbegleiter nicht. Und da auch die Drohung mit Rückkehr zum Ausgangspunkt Newark nicht half, machte United ernst und brach den Flug nach Tel Aviv ab. Aero
