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Vertrieb
DER Touristik erhält Zuschlag für Sentido
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Ziele
Wegen Streiks fällt in Frankreich jeder fünfte Flug aus
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Trends
Kreuzfahrtverband meldet 17 Prozent Wachstum
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Tschüss
Notrutsche im Vorgarten
Die Hotelmarke, die bis zur Pleite zu Thomas Cook Deutschland gehörte, soll nun das Portfolio der Nummer zwei im deutschen Markt ergänzen. Ziel sei es, das Sentido-Hotelportfolio zu stabilisieren und auszubauen, sagt CEO Ingo Burmester (Foto). Counter vor9
Haben Sie in diesem Jahr Ihre Ausbildung begonnen und brauchen Sie noch etwas Übung bei Flugbuchungen, Preisermittlung und Ticketerstellung? Oder möchten Sie neue Amadeus-Funktionen und -Produkte kostenfrei ausprobieren? Dann loggen Sie sich einfach in das Online-Trainingssystem von Amadeus ein. Wir zeigen Ihnen mit unserem heutigen Techniktipp, wie das geht. Counter vor9
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Reisebüros müssen nicht über Zugverspätungen informieren
Das sieht die aktuelle Einigung des EU-Verkehrsministerrats zur Überarbeitung der Fahrgastrechteverordnung im Bahnverkehr vor. Frühere Pläne hatten diesbezüglich nicht nur die Bahnunternehmen, sondern auch Fahrkartenverkäufer in die Pflicht genommen. Counter vor9
Conversion Rate bei DER-Büros steigt dank KI-Einsatz
Der Geschäftsführer der rund 500 DER-Reisebüros, Andreas Heimann, zieht eine positive Bilanz für den Einsatz zentral gesteuerter Mailings, die auf Basis von Kundenprofildaten erstellt wurden. Zielgruppe sind hierbei Kunden, die eine Beratung hatten, ohne zu buchen. Laut Heimann kommen auch die online buchbaren Termine gut an. Die DER-Büros verwenden dazu unter anderem QR-Codes im Schaufenster. FVW
Fit Reisen mit Famtrip nach Litauen
Reisebüromitarbeiter können mit dem Veranstalter zum Jahresbeginn Wellness- und Gesundheitsangebote in Litauen kennenlernen. Vom 8. bis 12. Januar führt der Famtrip "Wellness und Medical Spa Experience" in den Süden des Landes, Start und Ziel ist die Hauptstadt Vilnius. Fit Reisen
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Ziele
Wegen Streiks fällt in Frankreich jeder fünfte Flug aus
Der Generalstreik in Frankreich wird ab Donnerstag für Verspätungen und Ausfälle im Flug- und Zugverkehr sorgen. Laut Bahnbetreiber SNCF fallen allein am Donnerstag 90 Prozent der TGV-Fahrten aus. Air France informiert über die Auswirkungen des Lotsenstreiks auf der Website, ebenso wie die Lufthansa und Easyjet. Counter vor9
Buschbrände in Australien dauern an
Touristen müssen deshalb bei Reisen im Osten und Südosten Australiens (New South Wales, Queensland) mit Straßensperren, unterbrochenen Eisenbahnlinien und geschlossenen Nationalparks rechnen. Durch starke Rauchentwicklung ist die Sicht auf den Straßen teilweise sehr schlecht, der Flugverkehr ist gestört. ADAC
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Color Line: Der schönste Weg ins Land der Fjorde
Bahnstreik in Spanien lässt 155 Zugverbindungen ausfallen
Der Streik der Mitglieder der Gewerkschaft CGT bei der staatlichen Bahngesellschaft Renfe soll am heutigen Donnerstag stattfinden. Dadurch fallen 28 Hochgeschwindigkeitsverbindungen und 127 regionale Züge aus. The Local
Die mehrtägige Wanderung führt auf 55 Kilometern durch zerklüftete und unberührte Landschaften. Der zehnte Great Walk Neuseelands schlängelt sich durch den Paparoa Nationalpark auf der Westküste der dünnbesiedelten Südinsel. Counter vor9
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Dramatische Umweltkatastrophe in Bolivien
Waldbrände haben seit Mai 1,7 Millionen Hektar Regenwald und Savanne in der Region Chiquitania im östlichen Bolivien, zerstört. Mehr als zwei Millionen wildlebende Tiere, darunter Jaguare, Pumas und Lamas, sind laut Umweltexperten umgekommen. Ursache sind Brandstiftungen. Latina Press
123 Dengue-Todesfälle in Myanmar
Der südostasiatische Staat leidet laut Gesundheitsministerium unter einer anhaltenden Dengue-Epidemie, wobei besonders die Regionen Kachin, Yangon, Ayeyarwady, Mandalay und Sagaing betroffen sind. Bis Ende November wurden 23.200 Fälle des Fiebers in Myanmar registriert, wovon 123 tödlich verliefen. Outbreak News Today
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Trends
Luftfahrt hofft auf Reform der EU-Fluggastrechteverordnung
Nach der Lockerung der Entschädigungsverpflichtungen für europäische Bahnunternehmen hoffen auch die Airlines, dass die EU eine bereits 2013 vorgeschlagene Erneuerung der Fluggastrechte wieder aufgreift. Sie sieht unter anderem eine Anhebung des Schwellenwertes vor, ab dem eine Entschädigung fällig wird. Airliners
Im ersten Halbjahr habe die Zahl der Kreuzfahrtgäste aus Deutschland damit die Marke von einer Million bereits überschritten, teilt Clia Deutschland mit. Besonders stark sei die Zahl der Reisen mit einer Dauer von vier bis sieben Tagen sowie der Anteil längerer Reisen mit mehr als zwei Wochen gestiegen. Counter vor9
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schauinsland-reisen – seit 7 Jahren ein „TOP-Reiseveranstalter“
Incoming-Tourismus wächst stärker als Europas Durchschnitt
In den ersten acht Monaten 2019 sind die Auslandsreisen der Europäer nur um 2,5 Prozent gestiegen, Reisen nach Deutschland verzeichneten einen Zuwachs von vier Prozent. Für 2020 stehen laut Trendanalyse des World Travel Monitors mehr Auslandsreisen von Europäern an, wobei Ziele in Europa und Amerika gefragter sein werden als solche in Asien. Städtereisen liegen im Trend. Tip Online
Wie man mit Fehlern umgeht
Sie passieren jedem, können aber die Karriere dramatisch beeinflussen. Der erste Schritt ist kühlen Kopf bewahren, statt panisch zu reagieren. Eine Analyse hilft, den Schaden zu erkennen und zu begrenzen. Der Vorgesetzte sollte immer informiert werden, außer es sind Lappalien. Kleine Fehler können selbst ausgebügelt werden, gröbere nur mit dem Chef zusammen. Capital
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Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
RTK stellt Weichen für früheren Cook-Vertrieb. Counter vor9
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... und Tschüss
Notrutsche im Vorgarten
Da staunte ein Hausbesitzer aus Massachusetts nicht schlecht, als er bei der Gartenarbeit von einem Himmelskörper überrascht wurde. Das silberne Ding schlug im Vorgarten nur in einen Ahornbaum ein, jedoch war es so schwer, dass er es nicht bewegen konnte. Die Polizei stellte dann fest, dass es sich um eine Notrutsche handelte. Auf einer Seite stand Delta, der Besitzer ist also klar. Nun untersucht die Airline, wie es zu dem Vorfall kommen konnte. Reisereporter
