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Vertrieb
Reisebüros zwischen Beratungsgebühr und Rückvergütung
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Ziele
Thailand kündigt Pflichtversicherung für Urlauber an
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Trends
Der Gesichtsscanner weiß den Weg zum richtigen Gate
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Tschüss
Übereifrige Moralapostel in Indonesien
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Vertrieb
Reisebüros zwischen Beratungsgebühr und Rückvergütung
Angesichts schwindender Margen und unbezahlter Mehrarbeit, zum Beispiel bei Flugausfällen und Airline-Pleiten wäre es eigentlich an der Zeit, Kunden die Beratung in Rechnung zu stellen. Darin waren sich die Teilnehmer des DRV-Reisebürotages einig. Skepsis herrschte allerdings, ob sich Beratungsentgelte durchsetzen lassen. Counter vor9
Wow Air bleibt endgültig am Boden
Die Gespräche mit Investoren sind offenbar gescheitert. Der isländische Billigflieger ist pleite und streicht alle Flüge. Abermals stehen viele gebuchte Passagiere mit wertlosen Tickets da. Wow Air startete auch von Frankfurt und Berlin. Tagesschau
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LCC schließt Eurowings an eigene Vertriebsplattform an
Die Lufthansa City Center haben damit neben den Tarifen von Lufthansa, Austrian und Swiss (inklusive NDC-Angebote) nun auch das Flugangebot der LH-Tochter in die Vertriebsplattform Bridge-IT integriert. Neu sind zudem Lounge-Voucher für Lufthansa, die ungeachtet des Kundenstatus beim Kauf eines Tickets hinzugebucht werden können. FVW
Arge Karibik lädt Expis zum Mega-Workshop ein
Spannende Präsentationen, ein Salsa-Tanzkurs und reichlich Insidertipps stehen auf der Agenda für das zweitägige Karibik-Event am 28. und 29. Juni in Düsseldorf. Dabei sind touristische Partner wie Vtours, MSC Kreuzfahrten und DER Touristik sowie Vertreter von Jamaika, Barbados und den Bahamas. Teilnehmende Expis zahlen 90 Euro für ein Einzelzimmer oder 50 Euro im geteilten Doppelzimmer. Travel Talk
Anex Tour feiert Grill-Event in Düsseldorf
Anlässlich seines dritten Geburtstages lädt der Pauschalreiseveranstalter die Reisebüropartner am 27. April zum gemeinsamen Barbecue ein. Die Veranstaltung steigt in einer der "coolsten Locations Düsseldorfs", dem Cafe del Sol. Anmeldungen sind bis zum 7. April möglich. Anex Tour
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Ziele
Thailand kündigt Pflichtversicherung für Urlauber an
Die Problematik massenhaft unbezahlter Arztrechnungen, die Ausländer ohne Krankenversicherung produzieren, ist der Gesundheitsbehörde seit langem ein Dorn im Auge. Künftig sollen Touristen vor der Einreise nach Thailand eine "Pflichtversicherung mit niedrigem Prämiensatz" vorweisen, Starttermin noch offen. Die langfristige Lösung bestehe darin, dass alle Reiseveranstalter verpflichtet werden, für ihre Kunden Versicherungspolicen abzuschließen. Farang
Brunei führt Todesstrafe für Homosexuelle ein
Das stockkonservative Sultanat Brunei im Norden von Borneo hat homophobe Gesetze erlassen. Von kommendem Mittwoch an droht Einheimischen wie Ausländern bei gleichgeschlechtlichem Sex die Todesstrafe. Im märchenhaft reichen Kleinstaat gilt die Scharia, daher war Homosexualität zuvor bereits illegal. Amnesty International forderte am Mittwoch den "sofortigen Stopp" der neuen Regeln. T-Online
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Wem ich NCL empfehlen würde?
Kaputte Bahngleise nach Machu Picchu
Die Strecke Machu-Picchu – Hidroeléctrica von Peru Rail ist in der Nähe der Gemeinde Mandor unterbrochen, eine Durchfahrt ist unmöglich. Diese Route bildet den Amazonas-Eingang zum Machu-Picchu-Pueblo und zur Inka-Zitadelle. Pro Tag nehmen etwa 1.000 Touristen diese Route, allerdings gehen die meisten zu Fuß. Latina-Press
Ältere Fahrzeuge zahlen in London höhere City-Maut
Vom 8. April an müssen England-Reisende, die mit einem älteren Auto in die Londoner City fahren, höhere Mautgebühren bezahlen. Es fällt eine zusätzliche Tagesgebühr, die Congestion Charge, in Höhe von 12,50 Pfund (ca. 14,70 Euro) an. Damit soll die Luftqualität in London weiter verbessert werden. ADAC
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Vintage-Shoppen im australischen Melbourne
Ideal zum Wühlen in Second-Hand-Klamotten ist die Sydney Road im Brunswick-Viertel von Melbourne. Dort lassen sich immer ein paar abgelegte Designerkleider aus vergangenen Zeiten finden, perfekt zum Kombinieren mit modernen Stücken. Und das Beste ist, die Vintage-Kleider sind echte Schnäppchen. Spiegel
Walbeobachtung vor den norwegischen Vesterålen
Nördlich der berühmten Lofoten schließen sich die Vesterålen an, die keineswegs weniger attraktiv sind. Andøya, Langøya und Hadseløya sind ideal fürs Wandern und Whalewatching-Ausflüge. Von Andenes aus, ganz im Norden der Insel Andøya, starten die Schiffsexkursionen raus auf den rauen Nordatlantik. Dort lassen sich Pottwale, Buckel- und Schwertwale beobachten. Travelbook
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Trends
Wandel im Kundenverhalten birgt Chancen und Risiken
Die Loyalität der Kunden schwindet, sie werden flexibler, spontaner und entscheiden situativer. So umschreibt Unternehmensberater Markus Heller beim DRV-Reisebürotag ein Kernproblem für den Reisebürovertrieb. Doch es gibt auch gute Nachrichten. Denn immer mehr Kunden fühlen sich von der Informationsflut überwältigt und selbst Millennials überfordert die Urlaubsrecherche zunehmend. Counter vor9
Der Gesichtsscanner weiß den Weg zum richtigen Gate
Der Mobile-Tech-Spezialist Matthew Brennan hat auf Twitter ein Video veröffentlicht, das zeigt, wie ihm im Flughafen Chengdu-Shuangliu, im Südwesten Chinas, auf einem interaktiven Bildschirm nach dem Scannen seines Gesichts sein persönlicher Flugstatus und der Weg zum Gate angezeigt wird. Business Traveller
Schauinsland geht mit Riesen-Wasserrutsche wieder auf Tour
City Slide ist 60 Meter lang, 15 Meter hoch und wer sich hinabstürzt beschleunigt bis auf 60 Stundenkilometer. Schauinsland will Groß und Klein mit der Eventreihe die Zeit bis zum nächsten Urlaub verkürzen. Ab 1. April gibt es kostenlose Tickets. Counter vor9
Im Fernstudium zum zertifizierten Touristiker
Das IST-Studieninstitut spricht mit der Weiterbildung zur Touristikfachkraft besonders Quereinsteiger an, die sich beruflich neu orientieren wollen. In nur 10 Monaten sollen die Teilnehmer laut IST die Basics kennenlernen, die sie fit für eine Tätigkeit im Reisebüro oder für die Selbstständigkeit als mobiler Reiseberater machen. IST
Ablenkung frisst Arbeitszeit
Statista und Yougov haben Arbeitnehmer befragt, ob und von was sie bei ihrer Tätigkeit abgelenkt werden. Zwölf Prozent behaupten, dass dies nie der Fall sei, 86 Prozent beantworten die Frage mit Ja, elf Prozent gestehen, dass dies sogar häufig der Fall sei. Gründe für die Ablenkung sind vor allem private Gespräche, die Geräuschkulisse von Kollegen und das Smartphone. Statista
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
TUI ändert Anzahlungs- und Stornobedingungen. Counter vor9
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Übereifrige Moralapostel in Indonesien
Im Freizeitpark Ancol in Jakarta stehen steinerne Meerjungfrauen, und das schon seit Jahren. Da die weiblichen Fabelwesen oben ohne sind, haben die Sittenwächter der Anlage den Statuen nun goldfarbene Tops verpasst. Ein indonesischer Komiker machte sich via Twitter darüber lustig: "Jetzt wird niemand mit seinen Augen Ehebruch begehen, wenn er die Meerjungfrauen ansieht." Spiegel