Die Jahrestagung findet erstmals in der neuen VUSR-Geschäftsstelle in der Kronenstraße 1 in Berlin-Mitte statt. Der Verband will nach eigenen Angaben den Austausch zwischen Reisebüros, Veranstaltern, touristischen Leistungsträgern und der Politik fördern.
Nach Grußworten von TUI-Chef Sebastian Ebel und Michael Kießling, dem Vorsitzenden der Arbeitsgruppe Tourismus der CDU/CSU-Bundestagsfraktion, hält VUSR-Chefin Marija Linnhoff ihre Grundsatzrede. Dabei dürfte die Branche gespannt beobachten, wer dann im Zentrum ihrer Kritik steht. Neben dem Online-Vertreiber Check 24 dürften die anderen Verbände und die Direktvertriebsaktivitäten der Veranstalter im Fokus stehen. Im Gespräch mit Reise vor9 versicherte Linnhoff indes, dass sie auch den Reisebüros die Leviten lesen wolle. Bekanntlich geht die Verbandschefin davon aus, dass sich die Zahl der verbleibenden Reisebüros in naher Zukunft deutlich reduziert.
Handelsvertreterstatus im Fokus
Den Auftakt der Fachthemen bildet die Debatte um den Handelsvertreterstatus. VUSR-Rechtsbeistand Roosbeh Karimi und Rechtsanwalt Dietrich Kressel, ehemals TUI-Justiziar, erörtern die aktuelle Rechtslage und ihre Folgen für den stationären Vertrieb. Anschließend diskutieren sie mit Linnhoff, der Reisebüroinhaberin Tamara Eisner und dem CDU-Bundestagsabgeordneten Michael Donth über Chancen und Perspektiven. Auch Stefan Schmidt von Bündnis 90/Die Grünen ist mit von der Partie.
Ein weiterer Schwerpunkt soll der Umgang mit Krisen sein. Dertour-Krisenmanagerin Melanie Gerhardt stellt Herausforderungen und Lösungsansätze vor. In einer Podiumsdiskussion spricht sie mit Bentour-Deutschland-Chefin Songül Göktas-Rosati, Eisner und Linnhoff über die Verantwortung von Veranstaltern und Reisebüros sowie die Kommunikation im Krisenfall.
Über Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz im Reisebürovertrieb referiert Dertour-Vertriebschef Georg Welbers. Dabei geht es um Chancen, Herausforderungen und mögliche Auswirkungen auf die Arbeit der Reisebüros. Göktas-Rosati beleuchtet anschließend ihre Sicht auf die Zusammenarbeit zwischen Veranstaltern und Vertriebspartnern.
Check24 und Überbrückungshilfen
Dann sollen aktuelle Branchenthemen auf der Agenda stehen. Mit Vertretern des VUSR-Vorstands diskutieren die Teilnehmer über die Auswirkungen von Check24 auf den stationären Vertrieb, Entwicklungen beim Deutschen Reisesicherungsfonds und offene Fragen zu den Corona-Überbrückungshilfen. Auch unterschiedliche Vertriebsmodelle und die Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern sollen behandelt werden.
Christian Schmicke