Vertrieb

Es ist entschieden, wer auf die Cover der Sommerkataloge "Baden & Kultur 2018" kommen wird. Expedientin Silvia (Rettig Reisen Petershausen) hat sich mit 31 Prozent der Stimmen hauchdünn durchgesetzt gegen Vanessa (Reisebüro Habermehl Lahr). Erstmals ist mit Maximilian Meixner auch ein Coverboy dabei. Für das Trio geht es nun zum Shooting nach Antalya.

Cassandra Ferebee weiß, worauf es im Reisebüro ankommt. Sie ist Bereichsleiterin für Personal und Training bei Reiseland. Als wichtigste Eigenschaften nennt sie Offenheit, Kreativität und vor allem Spaß am Verkauf. "Und ganz wichtig: Traut euch, auch Fehler zu machen", rät Ferebee. Zudem sollten Arbeitgeber immer ansprechbar sein und die Azubis schon früh auf Inforeisen schicken.

Für Neuagenturen gibt es ab der ersten Buchung acht Prozent und bei mehr als 9.000 Euro Jahresumsatz zehn Prozent. Den Spitzensatz (12,5%) zahlt Olimar wie im Vorjahr ab 110.000 Euro Umsatz. Die Grundprovision auf Reiseversicherungen liegt erneut bei 20 Prozent.

Der Buchungseingang lag laut Technikanbieter Ziel 2,2 Prozent über dem des Vorjahresmonats, was für das gesamte Touristikjahr zu einem Wachstum von 5,7 Prozent führt. Die Grundlage dafür liefert die allgemein gute Nachfrage am Counter und steigende Preise, vor allem in Spanien.

Immer mehr Reisebürokunden informieren sich online über ihr Reiseziel und ihr Hotel. Werden die gedruckten Kataloge dadurch überflüssig oder erhalten sie gerade in Zeiten digitaler Reizüberflutung neuen Wert? Wie wichtig sind die Kataloge für Ihre Kunden noch als Informationsmedium? Wie intensiv nutzen Sie sie noch im Beratungsprozess? Und was sollte sich an den Katalogen ändern? Machen Sie mit bei unserer Kurzumfrage und sagen Sie uns Ihre Meinung!

Beide Carnival-Marken bekommen im nächsten Jahr neue Schiffe. Über deren geplante Routen informieren die Verkaufsteams in den nächsten Wochen an vier Terminen: am 27. September in Düsseldorf, am 17. Oktober in Zürich, tags darauf in München und am 19. Oktober in Wien.

Im Vergleich von sechs Flusskreuzfahrten-Marken kommen die Rostocker mit Abstand am besten weg und heimsen Spitzenwerte in allen 14 Vertriebs- und Produktkriterien ein. In der Rubrik "Faire Provisionen" ist Arosa sogar Primus aller Anbieter – auch vor der Hochsee. Insgesamt führen Flusskreuzfahrten noch ein Mauerblümchen-Dasein am Counter, denn sie machen im Schnitt nur sechs Prozent des Gesamtumsatzes eines Büros aus.

Ihr neu eröffnetes Reisebüro in Radevormwald teilt sich Inhaberin Sylvia Krunke mit dem Werbefotografen Michel Müller. Er dekoriert mit seinen Bildern, vom Porträt bis zur Industrieaufnahme, die Wände und rahmt auch ihre Angebote und Präsentationen ein. "Wir ergänzen uns fantastisch. Wer reist, der fotografiert auch meist. So passt hier alles gut zusammen", sagt Müller.