Vertrieb

Der Kranich gewährt den Nachlass nachträglich nun auch für in Reisebüros gebuchte Tickets. Um den halben Flugpreis erstattet zu bekommen, müssen Passagiere die Buchungsbestätigungen des ausgefallenen Niki-Fluges und die des Ersatzfluges mit Lufthansa, Austrian oder Swiss bis spätestens 31. Januar direkt bei der Airline einreichen.

Das belegen aktuelle Zahlen der GfK. Reisebüros punkten gegenüber dem Online-Vertrieb zwar mit Sortimentsvielfalt und -tiefe, auch bei höherwertigen Reisen, Kreuzfahrten und in wichtigen Zielen wie Mallorca und Griechenland haben sie die Nase vorn. In anderen Zielen gewinnen die Onliner an Gewicht. So wurden im vergangenen Geschäftsjahr bereits 39 Prozent der Türkei-Umsätze über sie generiert.

Darüber hinaus sind Trainings zu 16 weiteren Themen wie Verkauf, Marketing, Kundenbindung, Rhetorik, Zeit- und Stressmanagement sowie Führung im Programm. Auch die Vermittlung von Basiskenntnissen in Betriebswirtschaft und Ertragssteigerung sowie Technikschulungen kommen nicht zu kurz.

Gäste des Veranstalters können wegen kurzfristiger Änderung der Sicherheitslage bis vier Wochen vor Abreise auf ein anderes Reiseziel oder einen anderen Termin ausweichen. Diese Regelung gilt 2018 weiterhin für Ägypten, Äthiopien, Israel, Kenia, Madagaskar, den Sudan, die Türkei und Tunesien. Wegen der Aufrüstung Nordkoreas und der Drohungen gegenüber seinen Nachbarn sind Japan und Südkorea neu auf der Liste.

Man sei bei der Planung in enger Abstimmung mit den übrigen europäischen Gewerkschaften, heißt es von der Gewerkschaft Vereinigung Cockpit. Es sei davon auszugehen, dass zwischen den Arbeitskampfankündigungen und tatsächlichen Ausständen nicht allzu viel Zeit vergehen werde. Über Weihnachten wollen die Piloten die Arbeit weiterhin nicht niederlegen.

Damit können Reisebüros Tickets für den Billigflieger aus der kanadischen Provinz British Columbia über die führenden GDS verkauft werden. Flair Airlines (Iata-Code: F8) bedient sieben Ziele innerhalb Kanadas.

Vom 7. bis 14. Mai fliegen Expis  – auf Wunsch mit Begleitung – von Erfurt mit Germania in die zweitgrößte Stadt Griechenlands. Neben der klassischen Anmeldung mit Kostenbeteiligung sind auch die Teilnahme an einem Buchungswettbewerb und einer Online-Fortbildung möglich.

Zusätzliche Arbeit für Reisebüros: Der Club Cabarete in der Dominikanischen Republik eröffnet doch nicht im Mai, sondern erst im Oktober. Das müssen Reisebüros nun gebuchten Kunden erklären und Alternativen finden. Die Bauarbeiten an den bestehenden Gebäuden seien aufwendiger als geplant, begründet Aldiana die Verzögerung.