Vertrieb

Durch die direkte Anbindung an die Autovermieter erhalten Expedienten alle auf Verfügbarkeit geprüften Angebote. Zudem können bei Drive FTI jetzt auch Zusatzleistungen wie Kindersitz oder GPS gebucht werden. Kosten hierfür werden inklusive Steuern und Gebühren ausgewiesen.

Das Seychelles Tourism Board lädt Expedienten am 8. November zu einer Abendveranstaltung in das Dorint-Hotel ein. Der von Trevco organisierte Event beginnt um 18:30 Uhr. (PDF)

Vielen Reisebüros sind Serviceleistungen für ihre Kunden wie Visa-Besorgung über den Kopf gewachsen. Aber du musst nicht alles kostenlos anbieten, wenn deine Beratung toll ist, rät Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipps für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Vom 18. bis 27. November ist der Veranstalter von Erlebnisreisen zusammen mit Prom Perú und der chilenischen Latam bundesweit unterwegs, um Expis das 190 Touren umfassende Lateinamerika-Programm vorzustellen. Den ersten Halt macht die Roadshow von G Adventures in Hannover, los geht es um 18:30 Uhr. (PDF)

Die Reederei zielt mit ihrem Angebot auf Urlauber, die eine Pauschalreise bei Thomas Cook mit Abreise bis zum 30. Juni 2020 gebucht haben. Der Aktionszeitraum für die Neubuchung bei Aida läuft bis zum 31. Dezember. Sollte die ursprünglich geplante Reise stattfinden, können Kunden bis vier Wochen vor der Kreuzfahrt stornieren.

„Viele Reisebüros trauen sich an Tickets nicht ran“, weiß Heike Schumacher. Das will die Geschäftsführerin des FTI Ticketshops ändern. Das neue Service-Tool Consoela vereinfacht viele Vorgänge für die Agenturen und soll dem zweitgrößten Consolidator weiteren Schub bringen.

Die vorgeschriebene Versicherungssumme für Reiseveranstalter wie die deutsche Thomas Cook ist rechtlich problematisch. Zu diesem Schluss kommen Gutachter des Bundestages und kritisieren, dass die Mindestsumme von 110 Millionen Euro trotz Inflation und Wachstum des Reisemarkts seit 1993 nicht angepasst worden sei. Eine automatische Staatshaftung sehen die Experten aber nicht.

Wie kommt Ihr Kunde zum Bahnhof und wieder zurück? Mit der Fahrplanauskunft von Haus zu Haus können Sie während der Kundenberatung auch nach Haltestellen und Adressen suchen. Wie das geht, zeigen wir Ihnen in unserem heutigen Techniktipp für die Amadeus Selling Platform Connect.