Vertrieb

Der April ist der zweite Monat, der die dramatischen Auswirkungen der Corona-Pandemie in den deutschen Reisebüros zeigt. Der fakturierte Gesamtumsatz ist laut Tats-Reisebürospiegel um 93 Prozent eingebrochen und im Flugverkehr ging so gut wie nichts mehr. Auch der Ausblick verspricht keine Besserung.

Das wöchentliche Infopaket von Infox liegt seit 20. März auf Eis, nun soll es erstmals am 20. Mai wieder an die Reisebüros ausgeliefert werden. Wie es nach dem ersten Versand mit dem Infomaterial dann im Juni weitergeht, lässt Infox noch offen. Man befinde sich in Abstimmung mit Veranstaltern und Leistungsträgern.

Weil die Insolvenzversicherung nicht ausreichte, hatte sich der Bund nach der Thomas-Cook-Pleite bereiterklärt, die Kunden mit Pauschalreisen zu entschädigen. Seit heute ist eine Website online, auf der betroffene Urlauber eine Erstattung ihres Reisepreises beantragen können.

Die Initiative hat mehr als 1.500 Agenturen gefunden, die unterzeichnet haben und gemeinsam "um eine neue Reisebürozukunft" kämpfen wollen. Jetzt sind im zweiten Schritt die Veranstalter gefragt, ihre Bereitschaft zum Dialog über ein faires Modell der Zusammenarbeit zu zeigen. Die ersten sind schon dabei, darunter Bentour, Chamäleon, A-Rosa Flussschiff, Tischler, Olimar und TUI Cruises.

Nachdem die EU-Kommission die von der Bundesregierung geplanten Zwangsgutscheine für abgesagte Reisen abgelehnt hat, rücken auch CDU und SPD davon ab. Jetzt kommt ein Rettungsfonds für die Reisebranche wieder ins Gespräch.

Die Kölner Agentur ist Repräsentanz zahlreicher Ziele und hat ihr Schulungsangebot ausgebaut und auf einem Portal mit Infomaterial für Reisebüros gebündelt. Ab sofort veranstaltet Get it across regelmäßig Webinare, um Reiseverkäufern Destinationswissen zu vermitteln. Die Online-Trainings drehen sich um Ziele wie die Florida Keys, Cayman Islands, Denver oder Los Angeles.

Die neuen Ansprechpartner rund um Westaustralien sind für deutsche Reiseverkäufer und Veranstalter ab sofort James Munro und Meike Gronegger. Sie verantworten bei Conjoint in München alle Marketing-Aktivitäten für Tourism Western Australia im deutschsprachigen Europa.

Das Lufthansa City Center Reiseart in Münster vermietet zur Überbrückung der Corona-Flaute einen Teil seines Büros an Rose Bikes für ein Pop-up-Store. Wichtig war dem Reisebüro mit seinen zehn Mitarbeitern neben der sofortigen Einnahmequelle die zeitliche Begrenzung. 140 Quadratmeter sind so auf sechs Monate untervermietet.