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Vertrieb

Artikel

Amadeus-Chatbot für Reisebüros spricht jetzt auch Deutsch

7. September 2020, 08:05 Uhr
Der Service-Chatbot Amanda von Amadeus unterstützt bereits in 80 Ländern Expedienten bei der Beantwortung von Routinefragen. Das KI-basierte System lernt ständig dazu und kann jetzt auch bei Fragen auf Deutsch weiterhelfen. Der Chatbot ist über eine Taskleiste in der Amadeus Selling Platform Connect direkt erreichbar.
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Icon Renés Videotipps

Best of Morawetz: So meldest du dich cooler am Telefon

7. September 2020, 07:56 Uhr
Der Spitzenreiter unserer Videoserie mit Reisebüro-Coach René Morawetz. Über 2.000-mal wurde der Clip "Melde dich cooler am Telefon" von Expis angeschaut. Eine Minute Praxistipp für Reisebüros, die sie sofort umsetzen können. Nächste Woche geht's mit neuen Tipps weiter.
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Icon Trend

Reisebüroumsätze bleiben im August im Keller

7. September 2020, 07:37 Uhr
Die Wiederaufnahme des Urlaubsverkehrs in einige Mittelmeerländer hat den Reisebüros im August keine Besserung ihres Geschäfts gebracht. Der fakturierte Gesamtumsatz der im Tats-Reisebürospiegel erfassten Agenturen lag 84 Prozent unter dem Vergleichsmonat des vergangenen Jahres. Der August lief damit genauso schlecht wie der Juli.
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Das wird kalt: Mit HX Expeditions zur größten Insel der Welt

Das Expeditionsunternehmen HX erkundet mit insgesamt drei Schiffen Grönland als größte Insel der Welt. HX setzt dabei auf das Wissen der Einheimischen, geht respektvoll mit der Natur der Insel um und bietet Reisebüro-Kunden ein komfortables Erlebnis mit den Suiten an Bord der Schiffe. Counter vor9

Malediven informieren online über Neustart des Tourismus

4. September 2020, 13:19 Uhr
Die Tourismusorganisation des Inselreichs im Indischen Ozean lädt unter dem Motto "Rediscover Maldives" zu einem Webinar ein. Mitarbeiter von Reisebüros und Veranstaltern erfahren am 8. September ab 15 Uhr alles darüber, wie man die Malediven in den aktuellen Zeiten wiederentdecken kann.
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Carnival stellt Agenturverträge für deutschen Vertrieb um

4. September 2020, 12:48 Uhr
Für Princess, P&O und Carnival Cruise Line gelten seit dem 1. September veränderte Vertriebsvereinbarungen, teilt Inter Connect Marketing als deutscher Generalagent von Carnival mit. Unter anderem sehen die neuen Bedingungen die Erhöhung der Reiseanzahlung auf 30 Prozent und die Umstellung auf Direktinkasso vor.
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Coronavirus Flughafen Stoppschild Symbolfoto Foto iStock BrasilNut1.jpg

Wie Veranstalter auf die Kanaren-Reisewarnung reagieren

4. September 2020, 12:18 Uhr
Ähnlich wie zuvor nach der Reisewarnung für die Balearen sagen nicht alle Anbieter die Reisen für die nächsten Wochen kategorisch ab. Während TUI, DER Touristik und Schauinsland befristet stornieren, lassen Alltours und FTI Kunden die Wahl, ob sie reisen wollen.
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AG Karibik lädt Expis zum virtuellen Famtrip

4. September 2020, 08:44 Uhr
Um Reiseverkäufer für die Zeit nach der Coronakrise einzustimmen, veranstaltet die Arbeitsgemeinschaft Karibik am 15. September ab 10 Uhr eine digitale Video-Reise. Teilnehmer können mit touristischen Partnern die Karibik live erleben und in Destinationen, wie Guadeloupe und Dominica, eintauchen.
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Auf Beratungsgebühr "folgt ein Sterben auf Raten"

3. September 2020, 20:47 Uhr
Reisebüroinhaber Martin Hein rät von Beratungsgebühren ab. Bei den Versicherungen seien Versuche missglückt: "Wenn wir diese Tür aufmachen, folgt ein Sterben auf Raten für die Reisebüros." Ähnlich sieht es Bentour-Chef Deniz Ugur, denn Kunden seien nicht bereit, mehr als den Online-Preis zu zahlen. Schauinsland-Vertriebschef Detlef Schroer verweist dagegen auf die Schweiz und Österreich, dort sei ein Serviceentgelt etabliert.
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Neue Luxusreisemesse geht online

3. September 2020, 13:42 Uhr
Unter dem Namen "Hall of Luxury" starten 15 Anbieter von Luxushotels und -kreuzfahrten eine virtuelle Messe. Premiere ist am Donnerstag, 10. September, von 10 bis 16 Uhr. Veranstalter und Reisebüros können vorab Meetings in virtuellen Konferenzräumen vereinbaren. Die Technik für die Online-Messe liefert Expipoint.
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Barone Yachting Katamaran Foto Barone Yachting.jpg

Wie Reisebüros bei Yachtcharter mitverdienen können

3. September 2020, 13:28 Uhr
In Corona-Zeiten ist Urlaub auf dem eigenen Boot gefragt. Für Reisebüros ist Yachtcharter-Vermittlung eine lukrative Nische, sagt Daniel Barone, Geschäftsführer von Barone Yachting, im Interview. Das Reisebüro kümmere sich um die Anreise, den Rest erledigt die Yachtcharter-Agentur. Auf den Mietpreis für die Yacht gibt es bis zu 10 Prozent Provision.
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