Vertrieb

Ohne ihre Identität offenzulegen, bemängelten Vertreter von Reiseveranstaltern im Fachportal "Touristik Aktuell", in der Corona-Krise seien zahlreiche Reisebüros für ihre Kunden nicht erreichbar gewesen und hätten diese an die Veranstalter verwiesen. Dafür hagelte es auf Social Media empörte Proteste.

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In dem Webinar zeigt Trainer Michael Althoff, wie Reisebüros und Veranstalter die staatlichen Hilfen optimal nutzen können. Es wird etwa erklärt, wer antragsberechtigt ist, welche Neuerungen es bei der Förderung gibt und wie die Beantragung abläuft. Das Seminar findet am 25. September von 14 bis 15:30 Uhr statt.

Um das Herbstgeschäft auf Fluss und Hochsee anzukurbeln, erhalten Agenturen von Nicko Cruises für jede neue Buchung im Zeitraum 16. September bis 30. November ein Los. Damit haben Reiseverkäufer automatisch die Chance auf die Teilnahme an einer Wein- und Genussreise, einer Gourmet-Kreuzfahrt sowie einer Comedy-Kreuzfahrt auf der "Spirit" sowie zwei Krimi-Dinner auf der "Rhein Melodie".

Nach Kritik des Vertriebs wegen schlechter Erreichbarkeit vieler Veranstalter, mahnen sie im Gegenzug mehr Einsatz der Counter-Profis an. "Wir erleben sehr verwundert, wie viele Reisebüros nicht für ihre Kunden da sind oder bei Rückfragen einfach die Hotline des Veranstalters weitergeben", sagt ein Vertriebschef, der wie andere Reisebürokritiker anonym bleiben will. Kunden wollten reisen, nur seien sie offenbar online unterwegs und nicht im Reisebüro.

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Ab sofort haben Reiseverkäufer die Chance, ein Überraschungspaket für das ganze Büro zu gewinnen. Das Wissens-Quiz umfasst Fragen über die Buchbarkeit der Gebeco-Reisen bis Ende 2021, die neuen Kataloge, das Sonderstornorecht und das Hygienekonzept. Zudem gibt es ein Handout und Informationen zum neuen Katalog-Design mit Tipps zur Auffindbarkeit der wichtigsten Buchungsinformationen.

"Unternehmen, die ihren Gläubigern eine realistische Sanierungsperspektive aufzeigen können, sollen ihr Sanierungskonzept auch außerhalb eines Insolvenzverfahrens durchsetzen können. Dazu genügt es bereits, dass sie eine Mehrheit der Gläubiger von dem Konzept überzeugen können", so Justizministerin Christine Lambrecht (SPD). Davon könnten viele Unternehmen profitieren, die zwar von der Coronakrise gebeutelt wurden, aber ein grundsätzlich funktionierendes Geschäftsmodell haben.