Vertrieb

Jeder will seinen Job perfekt machen. Aber geht das bei einem Urlaubsangebot überhaupt? Drei Reisebüro-Coaches plaudern im Counter Helden Podcast über Perfektion, den Job und die Welt: René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann. Jeden Donnerstag frisch. Heute zum Thema: Ich habe keinen Bock, was nun?

Das Online-Format heißt "Wieder da!" und wird jeden Donnerstag von 10 bis 11 Uhr mit René Morawetz (Foto) auf der RTK-Website ausgestrahlt. In der nächsten Folge am 11. März geht es um den Videodreh für die eigenen Social-Media-Kanäle und Webseite mit praktischen Tipps für die Produktion, Infos zur Bild- und Technikwahl sowie Ideen für Inhalte.

Kern von "Peakwork Set" ist eine Beratung, die auf vorab ausgewählten Hotel-Sets basiert. Expedienten können auf Grundlage dieser Sets schnell Angebote zusammenstellen, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind.

Der Kreuzfahrtanbieter hat seine Außendienstmitarbeiter in Deutschland entlassen. Vertriebsleiter Bert Freter erklärt, man wolle sich auf den Vertriebsinnendienst und Online-Service konzentrieren. Key-Account-Manager bleibt Jochen Frech. Die Maßnahmen seien keine Abkehr vom Reisebürovertrieb, so Freter. "Der Agenturvertrieb ist und bleibt eine wichtige Säule im Hurtigruten-Vertriebsmix." 

Die Abschlagszahlungen seien vorübergehend ausgesetzt worden, heißt es aus dem Bundeswirtschaftsministerium. Sie sollen "in Kürze" wieder aufgenommen werden. Über die Höhe des Schadens durch Betrügereien gibt es keine offiziellen Angaben.

Um alle Reisebüros für den Neustart am 27. März mit ins Boot zu holen, lädt Costa Kreuzfahrten zu vier Webinaren am 23. und 24. März sowie am 13. und 14. April ein. Expedienten sollen in den einstündigen Online-Schulungen fit gemacht werden für das Produkt und den Verkauf rund um Costa Kreuzfahrten. Die Anmeldung findet statt bei .

"Das Jahr 2020 war ein Turbo für die Digitalisierung", sagt Michael Buller, Vorstand des Verbands Internet Reisevertrieb (VIR). Das zeige sich auch am weiter steigenden Anteil der Buchungen über digitale Buchungskanäle. Jetzt würden auch mehr als die Hälfte aller Urlaubsreisen über fünf Tage ausschließlich online gebucht.

Brigitte Enggruber konnte ihr Reisebüro im bayerischen Eggenfelden in der Coronakrise nicht halten und musste das Flugbörse schließen. Ein weiteres Büro in Pfaffenhofen bleibt geöffnet. Inspiriert durch einen Foodtruck kam sie auf die Idee, ein Reisebüro aus einem Wohnmobil heraus zu betreiben. Gesagt, getan: Wohnmobil gekauft und umgebaut. Anfang April will sie mit dem Reiseverkauf loslegen.