Vertrieb

Die Pacific Asia Travel Association besucht bei ihren Events für Reisebüros in diesem Jahr auch Augsburg, Nürnberg, Mannheim und Wiesbaden. Mit dabei sind vom 30. Mai bis 2. Juni Partner wie Air Astana, China Airlines und Vietnam Airlines, die Tourismusbüros von Australien, Philippinen, Singapur und Taiwan sowie Gebeco und Tischler Reisen.

Am 21. April nimmt Fit Reisen interessierte Counter-Profis ab 11 Uhr mit auf eine digitale Inforeise zum Thema "Ayurveda in Indien und Sri Lanka". Das Zoom-Webinar findet in deutscher und englischer Sprache statt.

Die japanische Fluggesellschaft hat einen neuen Mitteleuropa-Chef: Yuji Hino wechselt aus Paris nach Deutschland und leitet das Frankfurter Büro von ANA All Nippon Airways. Er will den Wiederausbau des Flugangebots ab Deutschland nach der Corona-Phase vorantreiben.

Der Veranstalter zahlt Reisebüros, die zwischen dem 19. und 26. April Reisen in 34 ausgewählte Anlagen in der Türkei buchen, drei Prozent Zusatzprovision. Die Aktion betrifft Angebote mit Abreise in der Sommersaison, die Zusatzvergütung wird mit der Provisionsauszahlung automatisch gutgeschrieben.

Für eine Freischaltung tragen Reisebüros in Cruise Compass ihre Agenturnummer von Silversea Cruises ein und erhalten dann den Zugang zur Buchungsfunktion. Expis können aus der Beratung in die Buchung einsteigen, ohne die Plattform zu wechseln. Cruise Compass bietet Reiseverkäufern Deckpläne sowie Details zu Routen und Schiffen, Wunschkabinen lassen sich zu tagesaktuellen Preisen reservieren.

Der Veranstalter lädt Reisebüromitarbeiter dazu ein, Sardinien vom 7. bis 11. Mai zu erkunden. Die Teilnahme an der Inforeise kostet inklusive Flug von Köln nach Olbia 280 Euro pro Person. Anmeldungen sind nur bis zum 15. April möglich.

"Die Hälfte seines Lebens, wartet man vergebens", sagt eine alte Volksweisheit. Es geht aber auch anders, sagen die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann. Man muss nur selbst aktiv werden statt zu jammern, diskutieren sie im neuen Counter Helden Podcast.

Reisebürochefin Petra Sträutker ist verärgert über die schlechte Performance der Veranstalter-Hotlines. Ihr Team verschwende täglich mehrere Stunden mit Wartezeit am Telefon. "Bei der Erreichbarkeit für Reisebüros gibt es noch Luft nach oben – bei vielen Veranstaltern", bestätigt Anya Müller-Eckert, Geschäftsführerin von Schmetterling. Auch RTK-Chef Thomas Bösl nimmt die Veranstalter in die Pflicht.