Vertrieb

"Ich habe 7.000 Ideen im Kopf. Das war eine, auf die mich unsere Franchise-Partnerinnen gebracht haben", sagt Ilka Lauenroth (Foto 3. von rechts). Die TUI-Franchise-Leiterin erklärt im Gespräch mit Counter vor9, wie das Pilotseminar "Powercoaching" für weibliche Führungskräfte gelaufen ist und warum sie das Format für so wichtig hält.

Ab sofort verantwortet Michaela Hörburger (Foto) für die Reederei Star Clippers als Sales Managerin den Vertrieb bundesweit. Hörburger war zuletzt in gleicher Position für Hapag-Lloyd Kreuzfahrten tätig. Die für Dezember als neue Sales Managerin angekündigte Andrea Holzmann hat den Job nicht angetreten, teilt Will Kommunikation auf Anfrage mit.

Berge und Meer stellt Sascha Neuß (Foto) als neuen Senior Key Account vor, der ab sofort das Reisebüro-Vertriebsteam verstärken wird. Der Reiseverkehrskaufmann kommt vom Reiseversicherer LTA, wo er als Verkaufsleiter West für Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz verantwortlich zeichnete.

Du arbeitest papierlos? Wunderbar, denn damit sparst Du eine Menge der Ressource Holz und schonst die Umwelt. Aber auch digitale Informationen verursachen Emissionen. Pro Terabyte Daten entstehen im Jahr ungefähr so viele Emissionen, wie auf einem Flug von Berlin nach München. Wie ihr Daten sparen könnt, erklärt Euch Reisebürocoach Saskia Sanchez in einer neuen Folge unserer Umweltserie.

Der Geschäftsreisemarkt ist nach Corona nicht mehr derselbe wie zuvor. Kleinere Reisebudgets treffen auf gestiegene Erwartungen der Mitarbeiter. Wie dieser Konflikt gelöst werden kann, darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit Götz Reinhardt (Foto), der beim IT-Dienstleister SAP Concur für das Geschäft in Mittel- und Osteuropa verantwortlich ist.

TUI will die Reisebürokooperation TUI Travel Star, an der der Konzern und RT-Reisen je 50 Prozent halten, aufgrund der Datenaffäre um RTK und FTI künftig in Eigenregie betreiben. Der Kauf der RTK-Anteile  werde "prioritär geprüft", erklärt TUI auf Anfrage von Reise vor9.

Das Regelwerk "Lufthansa Group Schedule Change" gilt ab 1. Juli für alle Gruppenbuchungen. Demnach verlangt der Konzern einen Notfallkontakt auf Seiten des Reisebüros, der auch außerhalb von Bürozeiten für Änderungen sowie Entscheidungen erreichbar ist, heißt es in einem Vertriebsrundschreiben. Zudem werde bei kurzfristigen Problemen auf Seiten der Lufthansa Group ein neues Serviceteam zum Einsatz kommen. Das könne manuelle Umbuchungen von betroffenen Gruppen-PNRs vornehmen.

Der Reiseveranstalter zahlt weiter zehn Prozent Provision ab einem Euro Umsatz, eine Maximalprovision von 13 Prozent und zehn Prozent auf Nur-Flug-Buchungen. Die bestehenden Konditionen für den Vertrieb gelten auch im neuen Geschäftsjahr 2023/24, kündigt Schauinsland-Vertriebschef Detlef Schroer (Foto) an.