Vertrieb

Das Zusammenspiel der On- und Offline-Kanäle spiele für TUI eine immer größere Rolle, sagt Vertriebschef Benjamin Jacobi (Foto). Bei dieser Verknüpfung spielten die Filial- und Franchisebüros des Konzerns eine immer größere Rolle.

Kevin Keogh (Foto), langjähriger Chef für Sales & Marketing bei DER Touristik, scheidet bei dem Konzern zum Jahreswechsel endgültig aus. Er habe sich "dazu entschieden, außerhalb des Unternehmens und der Firmengruppe neue Aufgaben zu übernehmen", heißt es in einer Mitteilung.

Die Reisebürokooperation TUI Travelstar hat mit 540 Millionen Euro Umsatz das vergangene Jahr um knapp 30 Prozent übertroffen, teilt Geschäftsführer Klaus Wilmsmeier mit. Mit der TUI als alleinigem Gesellschafter "gibt es keinerlei Bestrebungen, die Reisebüros näher an sich heranzuziehen oder verstärkt zu steuern," sagt Wilmsmeier. Nach dem QTA-Austritt habe die Kooperation mit Veranstaltern Konditionen ausgehandelt, die "mindestens so gut wie vorher" sind.

Wie es um die Mitglieder bei den Reisebüroverbünden bundesweit bestellt ist, listet die Fachzeitschrift Touristik Aktuell auf. Nach eigenen Angaben haben demnach RTK inklusive Reiseland etwa 3.100 Reisebüros, TSS zählt 2.385 und Schmetterling rund 2.040 Reisebüros als Kooperationspartner. Wenn man die Angaben der 17 befragten Ketten und Kooperationen addiert, kommt man auf insgesamt 12.088 Reisebüros.

Der Kooperationsverbund QTA hat nach eigenen Angaben trotz des Aderlasses infolge des Datenskandals um FTI und RTK die Provisionsverhandlungen mit rund 80 Veranstaltern erfolgreich abgeschlossen. Darunter seien auch "alle namhaften Größen der Branche", heißt es.

Rail Europe bietet nun auch die Züge der Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) auf den B2B-Websites und über die API an. Mit Integration der ÖBB in das B2B-Portfolio von Rail Europe vergrößert sich auch das Angebot an Nachtzügen spürbar, teilt CEO Björn Bender mit. Das Unternehmen Rail Europe verkauft nach eigenen Angaben pro Jahr rund 2,5 Millionen europäische Bahntickets.

Das ADAC Reisebüro Papendick hat acht Filialen und 75 Mitarbeiter. Dabei sind im Geschäftsreisebereich des Unternehmens 95 Prozent des Personals im Homeoffice, bei der Touristik ist es jeder Zweite. Prokurist Christian Klug (Foto) erzählt im Gespräch mit Counter vor9, warum Papendick das Thema Remote Work bereits 2017 auf die Agenda gesetzt hat.

Unter dem Motto "Entdecke Barbados" stehen die neuen Online-Schulungen der Karibikinsel. Die Schulungsserie wird acht einstündige Folgen haben, die nächste Folge findet am 9. Januar um 11 Uhr statt. Unter den Teilnehmern werden Plätze für eine Inforeise nach Barbados verlost. Expis können sich ab sofort registrieren. (Anmeldung)