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Hamburg will sich international stärker als Reiseziel positionieren. Im Reise-vor9-Podcast erklärt Tourismuschef Michael Otremba (Foto), wie Kultur, Kulinarik, Kongresse und das maritime Lebensgefühl dabei ineinander greifen sollen und wie der Tourismus die Lebensqualität der Einwohner stärken kann.

Das weltweite Geschäft mit Touren, Aktivitäten und Attraktionen wächst nach dem Ende der pandemiebedingten Aufholphase weiter. Marktforscher erwarten, dass das Marktvolumen von 253 Milliarden Dollar im Jahr 2024 auf 342 Milliarden Dollar 2029 steigt. Die Branche bleibt jedoch kleinteilig und vergleichsweise wenig digitalisiert. Zudem achten Reisende stärker auf ihre Ausgaben.

Das Bundesjustizministerium berät am 12. August mit Reisewirtschaft, Verbraucherschützern und Schlichtungsstellen darüber, wie Konflikte bei Pauschalreisen häufiger außergerichtlich gelöst werden können. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich mehr Unternehmen zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren bewegen lassen.

Der humanoide Roboter Billie fährt eigenständig durch das Seminaris-Seehotel in Potsdam, öffnet die Zimmer und macht nach der durch das Personal erledigten Zimmerreinigung Fotos, die er mit dem Idealzustand eines gereinigten Zimmers vergleicht. Er erkennt, ob Toilettenpapier oder Seife im Spender fehlt, das Bett korrekt gemacht wurde und vieles mehr. Billie kommuniziert mit der Hauswirtschaftsleiterin Zena Bergmann. Sie sagt: "Billie sieht alles." Derzeit kann der Roboter zehn Prozent der Zimmer kontrollieren, aber er lernt ständig hinzu. Der Test läuft seit Januar.