Trends

Flugverspätungen in Deutschland nehmen zu: Im Sommer 2014 waren laut Flightright sieben Prozent mehr Landungen betroffen als im Vorjahreszeitraum. Die größten Verspätungen gab es auf den Strecken Düsseldorf bzw. Frankfurt nach Palma und Schönefeld nach Lissabon.

Manche Hotels lassen Bewertungen im Internet fälschen: Spezialisierte Agenturen fingieren Berichte auf Plattformen wie Tripadvisor oder Holidaycheck und Buchungsportalen wie Booking.com. Selbst sachlich falsche Beurteilungen werden von den Betreibern der Webseiten oft nicht erkannt, berichtet ein Insider.

Schauinsland ist nicht nur Liebling der Reisebüros, sondern auch seiner Mitarbeiter: "In unserer Firma darf kein Mitarbeiter verbrannt werden", sagt Chef Gerald Kassner und freut sich über die Wahl zu einem der besten Arbeitgeber der Branche. Keine Großraumbüros, kostenlose Parkplätze, flexible Arbeitszeiten und für jeden zehnten einen Dienstwagen sind Bestandteile seines Erfolgsrezepts.

Wer sich im Job gehetzt fühlt, sollte eine Auszeit nehmen: Ein chaotischer Arbeitsplatz und Kollegen, die nur noch nerven, sind untrügliche Anzeichen, dass Angestellte überlastet und urlaubsreif sind.

Reisebranche kennt Kunden schon vor Anreise: Durch öffentlich zugängliche private Daten in sozialen Netzwerken und bei Google machen sich Hotels ein sehr gutes Bild über Vorlieben, Hobbys und Finanzen ihrer Gäste - und unterbreiten ihnen bereits zum Check-In passgenaue Angebote.

Bitkom empfiehlt Passwortänderung alle drei Monate: Nur jeder sechste Bundesbürger wechselt einer Umfrage des IT-Branchenverbands zufolge seine Zugangsdaten und Codes mindestens einmal im Quartal. Jeder Vierte kümmert sich gar nicht darum.

E-Mails sind nicht immer das beste Kommunikationsmittel: Wenn etwas innerhalb von 30 Minuten erledigt werden müsse, sei ein Telefonat besser, innerhalb von zwei Stunden eine SMS, so Experte Cyrus Stoller.

KLM installiert Indoor-Navi für Umsteiger in Amsterdam: Dafür wurde das ganze Terminal mit der sogenannten Beacon-Technik ausgerüstet. Sobald ein Passagier gelandet ist, erhält er über Bluetooth eine Map auf sein Smartphone, die ihm den Weg zu seinem Gate für den Weiterflug zeigt und wie lange er dorthin braucht. (Pressemeldung)