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Berliner Flughafen setzt auf Passagierbetreuung durch KI
26. August 2025, 16:57 Uhr
Mit einer neuen KI-basierten Telefonhotline will der Flughafen BER künftig seine Kunden in vier Sprachen – neben Deutsch auch Englisch, Spanisch und Polnisch – und basierend auf Live-Daten betreuen. Nach den ersten Tagen haben laut Angaben des Flughafenbetreibers rund 85 Prozent der Kunden den neuen Service als hilfreich empfunden. Die neue Technologie funktioniere ohne Wartezeit und könne Tausende Anfragen gleichzeitig bearbeiten.
ReadFlüge sind in Europa oft billiger als Bahnreisen
26. August 2025, 08:36 Uhr
Einer europaweiten Untersuchung von Greenpeace zufolge sind Flugreisen auf den meisten Strecken günstiger als Bahnfahrten. Lediglich auf 46 Prozent der 142 geprüften Routen in 31 Ländern hab die Bahn niedrigere Preise geboten, heißt es.
ReadSchweiz gibt grünes Licht für Hotelplan-Deal
26. August 2025, 08:25 Uhr
Im Mai hatte die eidgenössische Wettbewerbskommission in der Schweiz eine vertiefte Prüfung der geplanten Übernahme der Hotelplan Group durch die Dertour Group angekündigt. Nun hat sie die Akquisition nach dreimonatiger vertiefter Prüfung ohne Auflagen freigegeben.
ReadIST-Hochschule lädt zum digitalen Karrieretag ein
25. August 2025, 17:18 Uhr
Um Nachwuchs bei der Berufsorientierung zu unterstützen, findet am Dienstag, den 23. September, der digitale Karrieretag "What's Next?! Dein Einstieg in die Tourismus- & Hospitality-Branche" der IST-Hochschule statt. Ab 16:30 Uhr können sich Interessenten über die dualen Bachelor-Studiengänge Tourismus-Management, Hotel-Management und Hotel- und Tourismusmarketing informieren und potenzielle Arbeitgeber kennenlernen. (Anmeldung)
ReadEtwas bessere Stimmung in der deutschen Wirtschaft
25. August 2025, 16:24 Uhr
Die Stimmung unter den Unternehmen in Deutschland hat sich leicht aufgehellt. Der Ifo-Geschäftsklimaindex stieg im August leicht an, was auf die verbesserten Erwartungen der Unternehmen zurückzuführen ist. Die aktuelle Lage wurde hingegen geringfügig schlechter eingeschätzt. Unterm Strich bleibt die Erholung der deutschen Wirtschaft schwach.
ReadLufthansa zentralisiert Steuerung der Töchter
25. August 2025, 15:44 Uhr
Die Lufthansa-Gruppe stellt ihre Premium-Airlines neu auf. Ab Anfang kommenden Jahres sollen zentrale Aufgaben wie Netzmanagement, Vertrieb und Angebotssteuerung auf Konzernebene gebündelt werden, während die Marken nur noch für das Produkt an Bord verantwortlich sind.
ReadCondor will weiter um LH-Zubringerflüge kämpfen
22. August 2025, 11:58 Uhr
Nach der Niederlage vor dem OLG Düsseldorf will Condor nicht aufgeben. Airline-Chef Peter Gerber (Foto) kritisiert, die Richter hätten nur Formalien geprüft, nicht aber den möglichen Missbrauch der Marktmacht durch Lufthansa. Nun setzt die Airline auf eine mögliche Beschwerde beim Bundesgerichtshof, ein laufendes EU-Verfahren und den Ausbau eigener und externer Zubringer.
ReadFit in 30 Minuten: Richtiges Delegieren & Einkaufsstrategien
22. August 2025, 11:48 Uhr
Unsere beliebte E-Learning-Serie "Fit in 30 Minuten" ist aus der Sommerpause zurück, die kostenfreien Anmeldungen sind ab sofort möglich. Am Mittwoch, 27. August, geht es diesmal in jeweils 30 Minuten um die beiden Themen "Richtige delegieren für Chefs" und "im Einkauf steckt das Geld." Infos & Anmeldung:
ReadDas Caravan-Salon-Programm für Reiseprofis
21. August 2025, 19:10 Uhr
Der Caravan Salon Düsseldorf will vom 1. bis 4. September mit dem Fachprogramm "Destination Zukunft" Impulse für die Tourismusentwicklung liefern. Rund 30 Expertinnen und Experten diskutieren über Caravaning, Outdoor-Trends und Infrastruktur. Auf dem Programm stehen Stellplatzausbau, nachhaltiger Naturtourismus, Praxisbeispiele aus Regionen und neue Konzepte im Aktivtourismus.
ReadKünstliche Intelligenz verdrängt Jobs für Berufseinsteiger
21. August 2025, 18:36 Uhr
Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) hätten es Berufseinsteiger künftig schwerer, da die KI typische Aufgaben dieser jungen Talente, wie Recherche, Datenaufbereitung, einfache Programmierung oder Routinearbeiten in Verwaltung und Buchhaltung, übernehme, heißt es in einer Analyse des Jobportals Stepstone. Demnach ist der Anteil von Stellenanzeigen für Berufseinsteiger im ersten Quartal 2025 auf ein Rekordtief gefallen und lag 45 Prozent unter dem Fünf-Jahres-Durchschnitt.
ReadNeuer Mehrheitsgesellschafter bei Arosa Flussschiff
21. August 2025, 17:07 Uhr
Die Arosa Flussschiff GmbH mit Sitz in Rostock hat im Rahmen einer Umverteilung innerhalb der Investorengruppe einen neuen Hauptanteilseigner bekommen. Der in London ansässige Investmentmanager Fidera übernimmt die Rolle des Hauptanteilseigners vom Private-Equity-Fond Duke Street.
ReadInfluencer-Marketing kann ein teures Nachspiel haben
20. August 2025, 17:15 Uhr
Kooperationen mit Influencern sind in der Hotellerie und Reisewirtschaft weit verbreitet. Was aber viele Betriebe nicht wissen: Wer die Zusammenarbeit nicht den Finanzbehörden und der Künstlersozialkasse meldet, kann mit einem saftigen Bußgeld in Höhe von bis zu 50.000 Euro belegt werden.
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