Trends

Das Amtsgericht Hannover hat die TUI für einen Mangel bei der Bereitstellung von Poolliegen in einer Hotelanlage verantwortlich gemacht. Ein Gast hatte geklagt, weil ihm keine freie Liegen zur Verfügung standen. Das Gericht sprach dem Kläger 322 Euro Reisepreisminderung zu.

Der Deutsche Reiseverband (DRV) hat erstmals eine umfassende Marktprognose für den Gesamtreisemarkt veröffentlicht und blickt dabei optimistisch auf das Jahr 2024. Der Umsatz werde steigen, die Zahl der Gäste allerdings zurückgehen. Die Prognose basiert auf einer neuen Methodik, die historische und aktuelle Buchungsdaten sowie wirtschaftliche Einflussfaktoren berücksichtigt.

Neues Jahr, neue Krisen: Auch 2024 werden mit großer Wahrscheinlichkeit auf die Unternehmen in der Touristik wieder unvorhergesehene Ereignisse zukommen. Wie wichtig dabei eine professionelle Krisenkommunikation ist, erklärt PR-Experte Mario Köpers (Foto) im Interview und analysiert dabei auch die Kommunikation im Fall des RTK-Datenskandals.

Gute Aussichten auf den globalen Markt der Geschäftsreisen: Laut Global Business Travel Association (GBTA) wird erwartet, dass die Ausgaben für internationale Geschäftsreisen im Jahr 2024 erstmals 1,5 Billionen US-Dollar erreichen werden, was den Höchststand von 1,4 Billionen US-Dollar im Jahr 2019 übertrifft. 

Lange Meetings halten oft auf und führen schnell zu Frust. Eine Arbeitspsychologin gibt Tipps, wie sich Besprechungsrunden zielführend und schnell erledigen lassen. Vor Beginn solle geklärt sein, welche Infos ausgetauscht und welche Entscheidungen im Meeting getroffen werden sollen. Derart vorbereitet müsse geklärt werden, wer überhaupt etwas zu dem Thema beitragen kann und eingeladen wird. Eine Zeitplanung mit vorab definierten Zeitfenstern pro Thema sollte eingehalten werden.

Die Marktforscher von GfK sehen einen leichten Aufwärtstrend. Grund für Optimismus bieten steigende Löhne und Gehälter. Die Prognose für das Konsumklima im Januar liegt bei minus 25 Punkten, eine Verbesserung um 2,5 Punkte gegenüber dem Vormonat. Trotz dieser positiven Entwicklung bleibt das Konsumklima aber deutlich hinter dem vorpandemischen Niveau zurück.

Keine Sorgen um den Wintertourismus trotz Klimawandel macht sich Tourismusforscher Jürgen Schmude: "Der Wintersporttourismus wird an Bedeutung verlieren, der Wintertourismus als solcher aber nicht." Und auch der Skitourismus in den meisten Skigebieten der Alpen werde dank Schneekanonen kein vorzeitiges Ende erleben.

Die Scylla-Tochter Viva Cruises setzt seit ihrem Start vor fünf Jahren auf einen internationalen Gästemix und lockere Atmosphäre an Bord. Dadurch erreicht das Unternehmen nicht zuletzt eine jüngere Kundschaft.