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» Vertrieb

Cashback-Urteil rüttelt am Status des Reisevertriebs

Cashback

©iStock/arthobbit

Das Urteil des Oberlandesgerichts Düsseldorf im Cashback-Streit zwischen Aida Cruises und S-Markt sorgt weiter für Unruhe im Vertrieb. Während Aida mittels einer Nichtzulassungsbeschwerde beim Bundesgerichtshof weiter den Rechtsweg sucht, warnt der VUSR vor überholten Strukturen. Im Kern geht es um Provisionsweitergabe, Preishoheit und die Frage, wie Reisebüros ihren Wert jenseits von Rabatten sichern. Counter vor9

NCL holt Reisebüros als Verkaufstrainer für Expis an Bord

Norwegian Cruise Line startet im Juni die Vertriebskampagne "Von Expis für Expis", um Reisebüros im Verkaufsalltag zu unterstützen. Drei Agenturpartner teilen dabei ihre Best Practices zu Social Media, Verkaufsgespräch, Kundenbindung, datenbasierter Ansprache sowie Gruppenreisen. Kern der Aktion ist ein Webinar am Mittwoch, 24. Juni, ab 9 Uhr. Begleitet wird die Kampagne von Newslettern, die die kompakten Praxistipps für den Counter bündeln. Trvl Counter

Wolters stärkt Reisebüros mit Gutscheinaktion

Veranstalter Wolters Rundreisen unterstützt den stationären Vertrieb im Juni mit einer Verkaufsaktion für anpassbare Autoreisen. Reisebüros können ihren Kunden bei Neubuchungen bis Ende Juni per Gutscheincode 100 Euro Preisvorteil pro Buchung anbieten. Die Aktion gilt für Reisen bis 31. Dezember 2026 und nur im Reisebüro, betont der Veranstalter. Buchbar sind mehr als 70 Autorundreisen in Europa, bei denen sich Hotels, Reisedauer, Mietwagen und Anreise individuell anpassen lassen. Trvl Counter

Vanuatu launcht E-Learning-Portal für Counter-Profis

Der Inselstaat im Südpazifik hat mit "Welkam Vanuatu" eine kostenlose Online-Schulungsplattform für Reisebüros, Veranstalter und Medien gestartet. Das Programm vermittelt in vier Stufen Wissen über die 83 Inseln, touristische Angebote, Kultur, lokale Gepflogenheiten und nachhaltigen Tourismus. Wer alle Module abschließt, erhält ein Zertifikat als Vanuatu-Experte. Touristik Aktuell

» Ziele

Mindestens 15 Tote nach starkem Erdbeben vor Philippinen

Nach dem schweren Erdbeben der Stärke 7,8 vor der Küste der Philippinen sind nach Behördenangaben mindestens 15 Menschen ums Leben gekommen, 129 weitere wurden verletzt. In mehreren Küstenregionen wurden Flutwellen registriert. Die Tsunamiwarnungen wurden inzwischen weitgehend aufgehoben. Das genaue Ausmaß der Schäden ist noch unklar. Spiegel

Brandgeruch legt Airport München zeitweilig lahm

Für rund eineinhalb Stunden war der Flugbetrieb am Flughafen München am Sonntagabend unterbrochen. Anlass war ein "Brandgeruch", den Mitarbeiter der Flugsicherung wahrnahmen. Starts konnten von der Flugsicherung vorübergehend nicht freigegeben werden. Auch Landungen waren nur eingeschränkt möglich. Maschinen, die in München landen wollten, wurden auf Ausweichflughäfen umgeleitet. BR

Phuket führt automatische Kontrollen bei der Ausreise ein

Der internationale Flughafen auf der thailändischen Ferieninsel Phuket führt Mitte Juni automatische Passkontrollschalter für abreisende Passagiere ein. Ziel ist es, den Betrieb in Spitzenzeiten zu entlasten und die Abfertigung effizienter zu gestalten. Die neuen E-Gates sollen die Wartezeiten verkürzen und den Ablauf an den Schaltern beschleunigen. Die Maßnahme ist eine Reaktion auf Beschwerden über lange Warteschlangen an den Grenzkontrollen. Travel News

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Ultra-elegante Seereisen im Mittelmeer

Beliebte Panoramastraße in Rocky Mountains wieder offen

Der Mount Blue Sky Scenic Byway im US-Bundesstaat Colorado ist wieder geöffnet. Die laut Colorado Tourism Office höchstgelegene asphaltierte Straße Nordamerikas führt auf 45 Kilometern und 2.100 Höhenmetern bis auf 4.307 Meter. Im Vorjahr war sie wegen Reparaturen komplett gesperrt. Für die Fahrt ist eine Reservierung über Recreation Government nötig. Tickets kosten für Autos 22 und für Motorräder 17 Dollar, Radfahrer fahren gratis. Geo

Istanbuls Cisterna Basilica plötzlich geschlossen

Türkei Istanbul Cisterna Basilica Foto iStock BBS Ferrari

©iStock BBS Ferrari

Die Cisterna Basilica in Istanbul ist nach einem Gerichtsurteil kurzfristig für Besucher geschlossen worden. Hintergrund sei ein Wechsel der Zuständigkeit für die historische Stätte. Medienberichten zufolge wurde die Räumung im laufenden Betrieb angeordnet, Touristen standen vor verschlossenen Türen. Wann der versunkene Palast wieder öffnet, ist unklar. Kölner Stadtanzeiger

» Produkte

TUI Cruises stellt neue Reisen der Mein Schiff Flow vor

Mein Schiff Flow Foto TUI Cruises

©TUI Cruises

TUI Cruises will in Kürze das Winterprogramm 2026/27 der Mein Schiff Flow vollständig buchbar machen. Im Mittelpunkt steht eine Karibikreise ab und bis Hamburg vom 22. Januar bis 27. Februar 2027 mit Stopps unter anderem auf Antigua, Barbados und Curaçao. Danach kehrt das Schiff ins Mittelmeer zurück. Die Taufe ist für den 20. Juni in der Bucht von Triest geplant. Crucero

American Airlines setzt beim Sommerflugplan den Rotstift an

American Airlines streicht im Sommer auf mehreren Strecken Flüge für August und September. Die Airline reagiert damit nach eigenen Angaben auf stark gestiegene Kerosinkosten seit Beginn des Iran-Kriegs. Welche Verbindungen betroffen sind, nannte das Unternehmen zunächst nicht, Medien berichten jedoch von sechs Strecken, vor allem ab Los Angeles. Reisenden würden alternative Flüge oder Erstattungen angeboten, heißt es weiter. Zeit

Amadeus Flusskreuzfahrten baut Programm mit 30 Routen aus

Der Anbieter für Flussreisen stellt den Jahreskatalog 2027 vor. Für die kommende Saison stehen 30 Routen und rund 140 Abfahrten in Europa im Programm. Neu sind 30 zusätzliche Ausflüge, erweiterte Rad-, E-Bike- und Wandertouren sowie Vor- und Nachprogramm, etwa rund um Zürich und Luzern. Ab Frühjahr 2027 soll zudem bei Amadeus der Hybrid-Neubau Mira zwischen Amsterdam und dem Donaudelta fahren. Touristik Aktuell

Neues Stella Lagoon Resort nur bei Alltours buchbar

Alltours nimmt mit dem Stella Lagoon Resort ein neu erbautes Fünf-Sterne-Hotel in Makadi Bay bei Hurghada exklusiv ins Programm. Das Resort in direkter Strandlage eröffnet am 1. August und ist auf dem deutschen Markt nur bei Alltours buchbar. Zur Anlage gehören Lagunenpools, Privatstrand mit Hausriff, Aquapark, Spa und acht À-la-carte-Restaurants. Zudem baut Alltours die Flugauswahl nach Ägypten weiter aus, mit den Zielen Hurghada und Kairo. Touristiklounge

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» Trends

Costa Kreuzfahrten schärft das Profil im Routing

©Costa Crociere

Costa Kreuzfahrten stellt sich nach der Pandemie neu auf. Mit dem Abgang der Costa Fortuna im September schrumpft die Flotte auf acht Schiffe. Die Italiener machen aus der Not eine Tugend und setzen klare Akzente im Routing. "Wir sind Seeleute, das muss wieder mehr zum Tragen kommen", erklärt Chief Commercial Officer Francesco Muglia (Foto) von Costa Crociere. Counter vor9

Plant MSC den Einstieg in die Flusssparte?

MSC Cruises könnte ins Flusskreuzfahrtgeschäft einsteigen. Nach Recherchen der Hannoverschen Allgemeinen soll es eine Absichtserklärung für den Bau von zehn Flusskreuzfahrtschiffen in der Neptun-Werft in Rostock-Warnemünde geben. Bestätigt ist das nicht. Zugleich kursieren Gerüchte, MSC erwäge zusammen mit dem US-Investor Castelake eine Übernahme von Easyjet. Cruisetricks

Ausbau des Check-24-Geschäfts mit Eigenmarken erntet Kritik

Die Geschäftsstrategie von Check 24 ärgert nicht nur Reisebüros, sondern mittlerweile auch Verbraucherschützer. Das Portal forciert seine Eigenmarken gleich in mehreren Sparten. So hat das Unternehmen kürzlich unauffällig einen Stromanbieter gekauft. Der Deal passt in ein Geschäftsmodell, das auch für die Reiseindustrie relevant ist: Check 24 tritt nicht nur als Vergleichsplattform auf, sondern entwickelt eigene Angebote. Diese Verknüpfung stößt auf wachsende Kritik und die Sorge, die eigenen Produkte könnten bevorzugt werden. Manager Magazin (Abo)

Gut die Hälfte der Unternehmen nutzt Künstliche Intelligenz

KI Künstliche Intelligenz Foto iStock the-lightwriter

©iStock the-lightwriter

Fast 55 Prozent der Unternehmen nutzen Künstliche Intelligenz in ihren Geschäftsprozessen, berichtet das Ifo-Institut auf Basis einer Umfrage. 2025 lag der Anteil noch bei 41 Prozent. Weitere Unternehmen planen bereits den Einsatz (16%) oder diskutieren darüber (22%). Counter vor9

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Bugfahrwerk von LH-Dreamliner kracht in Frankfurt zusammen. Tagesschau

» Jobs

Sie suchen Personal?

Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.500 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)

Tourismuskaufmann (m/w/d) im Firmendienst, Düsseldorf. Upper Level Travel
(Junior) Group Sales Manager für die Marke Mein Schiff, Hamburg. TUI Cruises
Customer Support & Communications Coordinator (m/w/d), Köln. paxconnect

» ... und Tschüss

Gaga-Regeln für den Badeurlaub

Was es nicht alles gibt an bürokratischem Blödsinn an Urlaubsorten. Auf Rügen und Fehmarn etwa gibt es ein Regelwerk für Sandburgen. Die Bauwerke dürfen maximal 30 Zentimeter hoch und dreieinhalb Meter breit sein. Im italienischen Cavallino ist das Bauen von Sandburgen ganz verboten, Strafe bis zu 1000 Euro. Über Nord- und Ostsee, etwa auf Sylt oder in St. Peter-Ording, sind Drohnen verboten und im Nationalpark Cinqueterre stehen Flip-Flops auf Wanderwegen auf der Roten Liste. Stern