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Vertrieb
So blickt die Branche auf den Black Friday
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Ziele
Kuba erklärt Epidemie wegen mehrerer Viruskrankheiten
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Discover Airlines & Irland
Wo es den Irland-Profis der Veranstalter am besten gefällt
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Produkte
P&O Cruises kombiniert Kanaren erstmals mit Nordafrika
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Trends
Ticketsteuer im Luftverkehr soll sinken
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Tschüss
DFDS entschuldigt sich für Porno-Panne an Bord
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Der Schnäppchentag, der dieses Jahr am 28. November stattfindet, wird innerhalb der Reisebranche ziemlich unterschiedlich eingeschätzt. Während die große Mehrheit der Reisebüros den Black Friday ablehnt und nicht mitmacht, sind die Reaktionen bei Veranstaltern und Hoteliers durchwachsen. Counter vor9
Urteil im Prozess um Reisebüro-Hinweispflicht verschoben
Das für Donnerstag angekündigte Urteil im Rechtsstreit zwischen Reisebüro-Kunden und einer LCC-Agentur in Zusammenhang mit der Insolvenz von FTI ist nach Angaben des Amtsgerichts Nordhorn vorerst verschoben worden. Die Urteilsverkündung soll nun vermutlich in der kommenden Woche erfolgen. Sie wird in der Branche mit Spannung erwartet, weil es sich um Beratungs- und Hinweispflichten von Reisebüros dreht. Touristik aktuell
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Center Parcs Park Nordseeküste
Holidayheroes stellt neue Pro-Version mit KI-Upgrade vor
Technikspezialist Holidayheroes hat die eigene KI-Plattform für Reisebüros überarbeitet. Die neue Version Pro 2.0 liefert laut Anbieter deutlich schnellere und passendere Angebote. Ein optimiertes Interface und ein weiterentwickelter KI-Chat sollen im Counter-Alltag Zeit sparen und die Beratung erleichtern. Weitere Funktionen seien geplant, heißt es. Counter vor9
Kreuzfahrt-Parkplätze bringen Zusatzerlöse für Reisebüros
Immer mehr Kreuzfahrer reisen mit dem eigenen Auto an, was das Geschäft der Parkplatzvermittler ankurbelt. Holiday Extras und Parken & Meer verzeichnen nach eigenen Angaben steigende Buchungszahlen über Reisebüros. Holiday Extras hat neben Deutschland auch Holland, Italien und Frankreich im Programm. Bei Holiday Extras bekommen unabhängige Agenturen acht Prozent, die im Verbund bis zu elf Prozent Provision sowie ab 15.000 Euro Umsatz eine Zusatzprovision von einem Prozent. Bei Parken & Meer sind bis zu 16 Prozent möglich. Touristik Aktuell
Der IT-Dienstleister Eniyan hat einen neuen KI-Agenten vorgestellt. Die Lösung beantworte Routineanfragen automatisch, übernehme Anrufe ohne zusätzliche Hardware und entlaste Reisebüros bei standardisierten Aufgaben, erklärt das Unternehmen. Counter vor9
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Ziele
Nach 43 Tagen Stillstand kämpfen US-Airports mit Folgen
Nach 43 Tagen ist der längste Shutdown in der US-Geschichte beendet. Hunderttausende Mitarbeiter kehren zurück, doch an den Flughäfen bleibt der Betrieb laut Luftfahrtbehörde FAA eingeschränkt. Die FAA hält Flugkürzungen bei sechs Prozent, Airlines rechnen erst in den kommenden Tagen mit weitgehender Normalisierung. Counter vor9
Kuba erklärt Epidemie wegen mehrerer Viruskrankheiten
Die kubanischen Gesundheitsbehörden haben offiziell eine Epidemie ausgerufen. Drei durch Mücken übertragene Viruserkrankungen breiten sich derzeit auf der Karibikinsel aus: Dengue-Fieber, Chikungunya und Oropouche-Fieber stellen das Gesundheitssystem vor große Herausforderungen. Hurrikan Melissa verschärft die Lage zusätzlich. Counter vor9
Streiks in Italien treffen Easyjet, Volotea und ÖPNV in Rom
In Italien kommt es am Freitag, 14. November, zu mehreren Streiks. Bei Volotea legt die Belegschaft einer Gewerkschaft für Piloten und Crews ganztägig die Arbeit nieder. Bei Easyjet streikt das Kabinenpersonal laut dem Portal Euronews nur vier Stunden. Beide Aktionen richten sich gegen schlechte Arbeitsbedingungen. Italiens Luftfahrtbehörde ENAC garantiert den Mindestbetrieb für ausgewählte Verbindungen. Ein weiterer Ausstand trifft den Nahverkehr in Rom. Euronews
Latam streicht mindestens 173 Flüge wegen Streiks
Die südamerikanische Fluggesellschaft Latam Airlines streicht mindestens 173 Flüge wegen eines Pilotenstreiks. Rund 20.000 Passagiere sind von den Ausfällen betroffen. Der Streik nach gescheiterten Tarifverhandlungen mit der Airline soll noch bis zum 17. November andauern. Reuters
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Discover Airlines & Irland
Wo es den Irland-Profis der Veranstalter am besten gefällt
Ob beim individuellen Roadtrip oder auf Gruppenreise gibt es auf der irischen Insel viel zu entdecken. Die Produktexperten der Reiseveranstalter teilen ihre Erkenntnisse eigener Irland-Reisen und geben Tipps für Aktivitäten, Routen und Hotels, die Kunden auf gar keinen Fall verpassen sollten. Counter vor9
Wer an Irlands Westküste unterwegs ist, kommt am Wild Atlantic Way, der legendären Küstenroute Irlands, quasi gar nicht vorbei. In fünf Nationalparks liegen einige der schönsten Wanderrouten Irlands und einige Etappen der Strecke lassen sich auch wunderbar mit dem Fahrrad erkunden. Dank der markierten Discovery Points ist der Weg hier praktisch sein eigener Wegweiser. Counter vor9
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Produkte
P&O Cruises kombiniert Kanaren erstmals mit Nordafrika
P&O Cruises kombiniert in der Wintersaison 2027/28 die Kanaren und Nordafrika. Die Azura fährt ab Teneriffa auch Agadir und Casablanca in Marokko an. Zudem verstärken Iona und Arvia (Foto) das Karibikprogramm, mit Routen ab Barbados, Antigua und St. Kitts. Die Arcadia startet erneut zu einer 124 Nächte dauernden Weltreise ab Southampton. Open PR
United reduziert 2026 Flüge von Frankfurt nach Newark
United Airlines kürzt zur Sommersaison 2026 mehrere Transatlantik-Verbindungen zum Airport Newark. Die zweiten täglichen Flüge ab Edinburgh, Brüssel und Frankfurt entfallen. Auf der Route ab Frankfurt streicht die Airline eine 767-Verbindung; die tägliche 777-Verbindung bleibt laut United bestehen. Die Änderungen gelten zwischen März und Mai. Airliners
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Der Black Friday Sale von G Adventures ist DA!
Phoenix Reisen lässt Charter der Deutschland auslaufen
Phoenix Reisen wird den Chartervertrag der Deutschland nach dem Sommer 2026 nicht verlängern, kündigt der Kreuzfahrtveranstalter an. Als Grund nennt Geschäftsführer Benjamin Krumpen den sanierungsbedürftigen Zustand des Kreuzfahrtschiffes. Die finale Saison der Deutschland bei Phoenix beginnt im Mai in Bremerhaven mit einer Fahrt Richtung Großbritannien. Dort ende auch die letzte Reise Anfang September, so Phoenix. Crucero
Finnair nimmt neue Winterstrecke ab Zürich auf
Finnair baut das Lappland-Flugprogramm für den Winter 2026/27 aus. Die Airline verbindet Zürich künftig zwei Mal wöchentlich mit Kittilä in Finnisch Lappland. Die neue Route wird zweimal pro Woche bedient, immer mittwochs und samstags. Travelnews
Der Koalitionsausschuss der Regierung hat beschlossen, die Ticketsteuer im Luftverkehr zum Juli 2026 zu senken. Laut Bundeskanzler Friedrich Merz bedeutet dies eine Entlastung von 350 Millionen Euro für die deutsche Luftverkehrsindustrie. Auch die Flugsicherungskosten sollen künftig sinken. Counter vor9
MSC Cruises hat zwei weitere Schiffe der sogenannten World Class bei der Werft Chantiers de l’Atlantique bestellt. Die Neubauten sollen 2030 und 2031 in Dienst gehen. Die Flotte der bislang größten Schiffsklasse des Unternehmens wächst damit auf acht Einheiten. Counter vor9
Lufthansa-Gruppe gründet Beirat für barrierefreies Reisen
Um das eigene Angebot für Fluggäste mit Behinderungen und Beeinträchtigungen zu verbessern, hat die Lufthansa-Gruppe einen Beirat für barrierefreies Reisen gegründet, das sogenannte Accessibility Customer Advisory Committee. Dem Gremium gehören Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, Sehbehinderungen, Hörschädigungen oder kognitiven Beeinträchtigungen an, die den Konzern bei der Weiterentwicklung bestehender Angebote, Produkte und Services beraten sollen. Airliners
Ameropa setzt auf Wachstum mit neuen Bahnverbindungen
Ameropa will nach dem Einstieg der AER-Kooperation das Angebot an Bahnreisen weiter ausbauen. Im Interview kündigt Chef Tim Dunker neue Pakete mit nachhaltiger Ausrichtung an, die über Reisebüros buchbar sein sollen. Neben Kooperationen mit Fairweg und der AER-Techniktochter Viator kommen neue Verbindungen nach Paris, London und künftig auch nach Italien hinzu. Der Bahnanteil im stationären Vertrieb soll weiter wachsen. FVW
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Podcast: Wie sich Golfreisen besser verkaufen lassen. Counter vor9
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.500 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
DFDS entschuldigt sich für Porno-Panne an Bord
Peinlicher Vorfall an Bord einer DFDS-Fähre. Während der Fahrt zwischen Dieppe in Frankreich und Newhaven im britischen Sussex ist versehentlich ein "Hardcore-Porno" im öffentlichen Lounge-Bereich gezeigt worden. Laut Passagierberichten rannten Kinder verstört aus dem Raum, bevor die Crew den Sender umstellte. Der Fährbetreiber entschuldigte sich und strich den Kanal aus dem Angebot. Wie es zu dem Faux-Pas gekommen ist, will DFDS noch klären und entschuldigt sich bei den Passagieren. Spiegel
