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Vertrieb
Zahl der Condor-Umbuchungen nimmt offenbar zu
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VUSR-Chefin bezeichnet Daten-Deal als "kriminelles System"
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Ziele
Verdi-Streikserie geht am Montag am BER und HAM weiter
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Trends
Skistar Odermatt wird Testimonial für Schweiz Tourismus
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Tschüss
Ein Goldraub fürs Guiness-Buch
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Eine zunehmende Zahl von Umbuchungen von Condor-Flügen auf Wetlease-Partner sorgt bei Reisebüros und Kunden offenbar für Ärger. Condor erklärt, dass sie angesichts personeller Herausforderungen lieber auf Partner-Airlines zurückgreife als Flüge zu streichen. Die Partner würden "sorgfältig und nach strengsten europäischen Richtlinien und Vorgaben ausgewählt". Counter vor9
VUSR-Chefin bezeichnet Daten-Deal als "kriminelles System"
Schweres Geschütz fährt die Chefin des Reisebüroverbandes VUSR, Marija Linnhoff, im Hinblick auf die Datenweitergabe von RTK und FTI auf. Dabei sei akribisch in acht Jahren ein ihrer Meinung nach "kriminelles System" perfektioniert worden, sagt sie. Reisebüros, die an den Verband heranträten, rate sie, ein Sonderkündigungsrecht bei der RTK wahrzunehmen, das nach ihrer Auffassung zweifelsfrei bestehe. FVW
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Die Vielfalt Neuseelands – Jetzt auch auf Deutsch
Fit in 30 Minuten: Mitarbeiter halten und Kundenbeschwerden
Am Mittwoch, 26. April, ist wieder E-Learning-Tag: Counter vor9 und WRE Training laden zu zwei kostenlosen Kurz-Webinaren ein. "Darum kündigen Mitarbeiter in Reiseunternehmen und was Du dagegen tun kannst" heißt es um 10 Uhr, "Beschwerden gelungen bearbeiten und Kunden zufriedenstellen" um 12 Uhr. In jeweils 30 Minuten gibt es praktische Tipps für den Alltag im Unternehmen und am Counter, die Ihr sofort umsetzen könnt. Mehr Infos und Anmeldung: Counter vor9
Der ADAC bringt mit Aris eine eigene Buchungs- und Informationsplattform an den Start, die den Franchise-Reisebüros ab sofort zur Verfügung steht. Kern des neuen Portals sind schnell zugängliche Informationen, die je nach Berechtigungslevel auch Statistiken und Vertriebskonditionen umfassen. Counter vor9
A-Rosa beginnt neue Online-Schulungsreihe
Reisebüromitarbeiter können sich ab sofort kostenlos für die E-Learnings, die alle zwei Monate stattfinden, anmelden. Alle Teilnehmer der Schulungsreihe "Kurs A-Rosa" nehmen an der Verlosung für Plätze auf einer Inforeise mit der Sena teil. Wer alle Etappen besteht, wird Ende des Jahres "A-Rosa-Experte 2023". A-Rosa Newsroom
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Ziele
Verdi-Streikserie geht am Montag am BER und HAM weiter
Die Gewerkschaft Verdi hat für Montag zu einem ganztägigen Streik am Hauptstadtflughafen aufgerufen. Zudem droht sie mit weiteren Streiks im Mai und zu Pfingsten, wenn die Arbeitgeber kein "verhandlungsfähiges" Angebot vorlegen. In Hamburg streiken die Mitarbeiter der Bodenabfertigung, es kommt zu Flugausfällen. Counter vor9
Bundeswehr holt Deutsche aus umkämpftem Khartum heraus
Die Evakuierungsmission der Bundeswehr in der umkämpften sudanesischen Hauptstadt Khartum ist in vollem Gange. 300 Deutsche und Angehörige anderer Nationen haben die Soldaten bislang nach Jordanien ausgeflogen, 100 von ihnen sind bereits in Berlin gelandet. Weitere Evakuierungsflüge sind geplant. Wie viele Deutsche sich im Sudan aufhalten, ist nicht bekannt. In dem Land kämpfen rivalisierende Generäle um die Macht. FAZ
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ROBINSON CABO VERDE: Träume aus Sand und Meer.
Deutscher stirbt bei Lawinenabgang in der Schweiz
Ein 19-jähriger Bergsteiger aus Deutschland ist bei einem Lawinenabgang am Säntis in der Ostschweiz ums Leben gekommen. Sein Begleiter wurde nur leicht verletzt gerettet. Merkur
Spektakulärer Skywalk auf Rügen eröffnet
Nachdem der alte Aussichtspunkt auf dem Königsstuhl auf Rügen wegen Erosion gesperrt werden musste, ist der 185 Meter lange, ellipsenförmige Skywalk nach zweijähriger Bauzeit nun für die Öffentlichkeit zugänglich. Der so genannte Königsweg wird von Seilen an einem riesigen Abspannmast gehalten. Nach Angaben des Wirtschaftsministeriums Mecklenburg-Vorpommern hat das Projekt gut elf Millionen Euro gekostet. N-TV
Der Veranstalter hat einen Großteil des Winterprogramms 2023/24 in den Systemen freigeschaltet. Das buchbare Portfolio umfasst bei Alltours rund 1.000 Hotels, darunter alle im Winter geöffneten Allsun Hotels. Beliebte Winterziele sind die Kanaren, Mallorca, Ägypten und die türkische Riviera. Auf der Langstrecke sind Mauritius, die Malediven, die Emirate, Thailand, die Dominikanische Republik, Kuba und Mexiko gefragt. Alltours
Mit einem Camp im Südwesten Kenias feiert Marriott sein Debüt im Bereich der Unterkünfte für Luxussafaris. Die Lodge mit Spa und 20 komfortabel ausgestatteten Zelten liegt im Masai Mara Nationalreservat, einem der bekanntesten Naturschutzgebiete Afrikas. Die Gäste können täglich mit hauseigenen Guides auf Pirschfahrt gehen. Tageskarte
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Trends
Skistar Odermatt wird Testimonial für Schweiz Tourismus
Tennisstar Roger Federer ist seit Jahren als Werbegesicht bei Events und Spots für die Schweiz im Einsatz. Nun kommt mit Marco Odermatt ein zweiter Sportler ins Testimonial-Team, der sich durch herausragende Erfolge im Ski-Bereich als Botschafter für die Wintersaison empfiehlt. Travelnews
Wie die Zusammenarbeit bei Sun Express funktioniert
Drei Tage pro Woche verbringt der deutsch-amerikanische Chef des deutsch-türkischen Joint Ventures Sun Express, Max Kownatzki, in der Türkei. Die Führung einer binationalen Airline sei "nicht immer einfach, aber lohnend", sagt er. Der CEO räumt ein, am Anfang Lehrgeld bezahlt zu haben. Mit rein Agenda-getriebener Kommunikation komme man in der Türkei nicht weiter, weiß er heute. Dort sei auch das Geschäftsleben "sehr beziehungsorientiert". Aerotelegraph
Kuoni zeigt 2022 kräftige Erholung
Der Reiseveranstalter Kuoni und seine Schwestermarken unter dem Dach von DER Touristik Suisse haben vergangenes Jahr ihren Umsatz auf 485 Millionen Euro verdoppelt. Damit hat sich die Gruppe weiter von dem pandemiebedingten Einbruch erholt. Von 2019, als der Umsatz bei 644 Millionen Euro lag, ist man aber noch ein Stück entfernt. Swissinfo
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Airline muss bei Flugabsage komplette Kosten erstatten. Counter vor9
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Jobs
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Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 19.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) zur Kundenberatung beim Reiseveranstalter, München. Studiosus
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... und Tschüss
Ein Goldraub fürs Guiness-Buch
Es ist der Stoff, aus dem Thriller-Drehbücher gemacht sind. Am Airport im kanadischen Toronto sind bei einem Frachttransport im Container Gold und andere Kostbarkeiten im Wert von umgerechnet 13,7 Millionen Euro geklaut worden. Wie die Diebe den Container auf dem Weg zu einem Depot haben verschwinden lassen, gibt der Polizei noch Rätsel auf. Spiegel
